Troubleshooting connection and usage issues in Tor Browser
Fontos tudni, hogy milyen verziójú Tor Böngésző Android van telepítve, és be kell szerezni a Tor naplókat a böngészővel kapcsolatos problémák elhárításához. Ezek fontos információk, amelyeket meg kell osztanod, ha támogatási jegyet nyitsz vagy hibajelentést teszel.
A program futtatása és a "Csatlakozás" gomb megnyomása után nem sokkal működnie kell a böngészésnek a Tor Böngésző segítségével, ha első alkalommal használod.
Click 'Connect' to connect to Tor
A Csatlakozási segéd tájékoztat az internet kapcsolatod állapotáról.
Connection Assist Test
Ellenőrizd internetkapcsolatod, ha az „Offline” felirat jelenik meg. If your connection to the Tor Network is not established and it reads 'Not Connected' the following troubleshooting steps can be helpful.
Connection Assist offline error
Check browser version
It is often important to know what version of Tor Browser you are using, to help you troubleshoot a problem or just to know if Tor Browser is up to date. Ez egy fontos megosztandó információ egy támogatási jegy indításkor.
- Ha a Tor Böngésző már fut, kattints a „Beállítások” gombra a hamburger menüben (≡).
- Select 'About Tor Browser' from the side bar.
- The version number will be listed in the "Tor Browser Updates" section.
Gyorsjavítások
Ha a Tor Böngésző nem csatlakozik, lehet egy egyszerű megoldás is rá. Próbálkozzon az alábbiakkal:
- A számítógép rendszeróráját megfelelően kell beállítanod, vagy a Tor nem tud csatlakozni.
- Győződj meg róla, hogy nem fut-e egy másik Tor Böngésző vagy egy példánya a 'Tor'-nak a rendszereden. Amennyiben nem vagy biztos benne, hogy a Tor Böngésző fut-e, indítsd újra a számítógéped.
- Győződj meg róla, hogy a telepített antivírus alkalmazás nem blokkolja a Tor működését. Amennyiben nem tudod, hogy végezd ezt el, olvasd el az antivírus szoftver dokumentációját.
- Ideiglenesen tiltsd le a tűzfalat.
- Ha korábban működött a Tor Böngésző és most nem működik, elképzelhető, hogy a rendszered alvó üzemmódban volt. A rendszer újraindítása meg fogja oldani a problémát.
- Töröld a Tor Böngészőt, majd telepítsd újra. A frissítés során ne csak felülírd a korábbi Tor Böngésző fájlokat, hanem győződj meg róla, hogy azok törlésre kerültek előzetesen.
Naplóbejegyzések megtekintése
Az esetek többségében a Tor logok megtekintése segíthet diagnosztizálni a hibát. Amennyiben sikertelen a kapcsolódás, egy hibaüzenet jelenik meg. Ezután válaszd ki a "Tor log másolása a vágólapra" opciót. Majd illeszd be a Tor logot a text file-ba vagy más dokumentumba.
Ha nem látod ezt a lehetőséget, és a Tor Böngésző meg van nyitva, akkor navigálj a hamburger menübe ("≡"), majd kattints a "Beállítások", végül az oldalsávban a "Csatlakozás" menüpontra. Scroll down to the bottom of the page to the 'Advanced' section and click on the option "View the Tor log". Click on 'Copy Tor log to clipboard' to save the logs to your clipboard which can be then pasted into a text file or other document.
Ha meg szeretnéd tekinteni a logokat GNU/Linux platformon, keresd meg a Tor Browser könyvtárat és indítsd el a Tor Böngészőt a parancssorból a következőképpen:
./start-tor-browser.desktop --verbose
Vagy a logokat file-ba mentheti (alapértelmezett: tor-browser.log):
./start-tor-browser.desktop --log [file]
Please refer to 'Reading Tor log errors' in order to troubleshoot common errors from the Tor logs.
Cenzorált a kapcsolatod?
Amennyiben még mindig nem tudsz csatlakozni, elképzelhető, hogy az internet szolgáltatód korlátozza a Tor hálózathoz való kapcsolódást. Olvasd el az Megkerülés részt a lehetséges megoldásokért.
Ismert problémák
A Tor Böngészőt folyamatosan fejlesztjük és néhány ismert hiba még nincs javítva benne. Kérjük látogass el az Ismert hibák oldalra, és ellenőrizd, hogy az általad tapasztalt hiba megtalálható-e ott.
Check browser version
Az alkalmazásból:
- Ha az Androidra készült Tor Böngésző már fut, érintsd meg a „Beállítások” gombot.
- Görgess le az oldal aljára.
- Koppints a 'A Tor Böngészőről' opcióra.
- A verziószámnak ezen az oldalon kell szerepelnie.
Az Android menüből:
- Nyisd meg az Android beállításait.
- Koppints az 'Alkalmazások'-ra, az eszközre telepített alkalmazások listájának megjelenítéséhez.
- Keresd ki a 'Tor Böngésző'-t az appok listájáról.
- Koppints a 'Tor Böngésző'-re.
- Görgessd le az oldal aljára, ahol a verziószám szerepel.
Tor naplók megtekintése
- Koppints a beállítások ikonra vagy a „Kapcsolat konfigurálása” elemre a „Csatlakozás a Torhoz” képernyőn.
- Navigálj a "Kapcsolat" részhez a Beállításokban.
- Koppints a "Tor napló"-ra.
- A Tor naplófájlok vágólapra másolásához koppints a képernyő alján található „Másolás” gombra.
Please refer to 'Reading Tor log errors' in order to troubleshoot common errors from the Tor logs.
A Tor logok megtekintése az androidos Tor Böngészőben