Felsökning

Om Tor VPN inte kan ansluta kan följande felmeddelande visas:

Prova var och en av följande felsökningsåtgärder:

Kontrollera Android-inställningarna

• Kontrollera att ingen annan VPN-app körs. Android tillåter inte att flera VPN-appar används samtidigt.
• Kontrollera att ingen nätverksbrandväggsapp körs. Brandväggsappar använder vanligen en VPN-anslutning och hindrar Tor VPN från att ansluta om de körs.

Ändra inställningarna för privat DNS

Tor VPN stödjer inte att ange DNS-leverantörens värdnamn manuellt, eftersom det kringgår Tor och avslöjar de webbplatser du besöker för DNS-leverantören. När du använder Tor VPN utförs DNS-uppslagningen av Tor-utgångsreläet i din Tor-krets. Om du har konfigurerat ett DNS-värdnamn i Android-enhetens nätverksinställningar kan du ändra det så här:

• Gå till nätverks- och internetinställningarna på Android-enheten.
• Tryck på ”Privat DNS”.
• Ställ in den på antingen ”Av” eller ”Automatisk”.

Kontrollera Tor VPN-appen

Tor VPN-loggarna kan hjälpa till att diagnostisera problemet. Så hämtar du Tor VPN-loggarna:

• Tryck på ”Visa Tor-loggar” i felmeddelandet eller på skärmen ”Anslut”.
• Tryck på ”Konfigurera”.
• Rulla till avsnittet ”Avancerat” i Tor VPN-inställningarna.
• Tryck på ”Tor-loggar”.

Fel 1: Kontrollera internetanslutningen

00:00:00:00 W/onionmasq: onion_tunnel::runtime: Arti failed to connect to [2a00:ccc1:1:2c::1]:9000: Network is unreachable (os error 101)
00:00:00:00 W/onionmasq: tor_chanmgr::transport::default: Connection to [scrubbed] failed: error: Network is unreachable (os error 101)

Fel 2: Kontrollera om Tor censureras i nätverket

00:00:00:000 E/onionmasq: onionmasq_mobile::ffi: runProxy() returned error: couldn't start onionmasq proxy
00:00:00:000 CONNECTION_ERROR
00:00:00:000 D/onionmasq: onionmasq_mobile: closing proxy...

I så fall kan någon av metoderna för att kringgå censur fungera.