Про браузер Tor

Браузер Tor базується на Mozilla Firefox ESR (Extended Support Release), але був значно модифікований для використання з мережею Tor. Ці модифікації включають додаткові патчі та функції, які покращують конфіденційність та безпеку, що робить Tor Browser принципово відмінним від Firefox чи будь-якого іншого браузера.

Він спеціально розроблений для захисту від онлайн-відстеження та зчитування відбитків пальців браузера, допомагаючи запобігти ідентифікації вас веб-сайтами на основі конфігурації вашого браузера. Хоча технічно можливо маршрутизувати інші браузери через Tor, це наражає вас на серйозні ризики деанонімізації та витоку інформації. З цієї причини ми категорично не рекомендуємо використовувати Tor з будь-яким браузером, окрім Tor Browser.

За замовчуванням Tor Browser не зберігає історію переглядів. Файли cookie дійсні лише протягом однієї сесії (до виходу з Tor Browser або запиту на нову ідентичність). Дізнайтеся більше про дизайн браузера Tor.

Мережа Tor

Використання мережі Tor має три основні властивості:

• Ваш інтернет-провайдер і будь-хто, хто наглядає за вашим з'єднанням локально, не зможе відстежувати вашу інтернет-діяльність, включно з назвами та адресами сайтів, які ви відвідуєте.
• Ті, хто керує вебсайтами та сервісами, які ви використовуєте, як і будь-хто, хто за ними слідкує, бачитимуть під'єднання з мережі Tor замість вашої справжньої IP-адреси, і не знатимуть, хто ви, допоки ви самі не надасте інформацію про себе.
• Tor дозволяє обійти цензуру, надаючи доступ до веб-сайтів та онлайн-сервісів, які можуть бути обмежені або заблоковані у вашому регіоні.

Як працює Tor

Tor — це мережа віртуальних тунелів, які дозволяють вам покращити свою приватність і безпеку в інтернеті. Tor працює таким чином, що надсилає ваш трафік через три випадкові сервери (також відомі як ретранслятори) у мережі Tor. Останній ретранслятор в схемі («ретранслятор виходу») надсилає трафік у публічний інтернет. На зображенні нижче показано, як користувач переглядає веб-сайт через Tor, де трафік проходить через кілька стрибків або ретрансляцій, представлених скибочками цибулі, і шифрується та розшифровується на кожному стрибку.

Найбезпечніший і найпростіший спосіб завантажити браузер Tor – завантажити його з офіційного вебсайту проєкту Tor за адресою https://www.torproject.org/download. Ваше з’єднання з сайтом буде захищено за допомогою HTTPS, що значно ускладнить його втручання. Однак можуть бути випадки, коли ви не зможете отримати доступ до вебсайту проєкту Tor. Наприклад, сайт може бути заблокований у вашій мережі. Якщо це сталося, ви можете скористатися одним з альтернативних методів завантаження, перелічених внизу:

Дзеркала

Якщо вам не вдається завантажити браузер Tor з офіційного вебсайту проєкту Tor, ви можете спробувати завантажити його з одного з наших офіційних дзеркал, або через EFF, або La Cebolla.

GetTor

GetTor — це сервіс, який автоматично відповідає на повідомлення посиланнями на останню версію браузера Tor, розміщену в різних місцях, таких як Dropbox, Google Drive та GitHub.

Завантажте браузер Tor у Telegram

Надішліть повідомлення до @GetTor_Bot на Telegram.

• Торкніться 'Розпочати' або напишіть /start у чаті.
• Оберіть свою мову.

Існує два варіанти завантаження браузера Tor.

• Торкніться «Надіслати мені браузер Tor» і виберіть свою операційну систему. GetTor відповість файлом Браузер Tor, який можна завантажити, і підписом, який можна використовувати для перевірки завантаження.
• Торкніться 'Надіслати мені інші дзеркала для браузера Tor', щоб завантажити його з одного з офіційних дзеркал.

Отримайте браузер Tor електронною поштою

Надішліть електронного листа на адресу gettor@torproject.org і в тексті повідомлення просто вкажіть «windows», «osx», «linux» або «android» (без лапок) залежно від вашої операційної системи. Наприклад, щоб отримати посилання для завантаження браузера Tor для Windows, надішліть електронний лист до gettor@torproject.org зі словом «windows».

GetTor відповість листом з посиланням на завантаження Tor Browser, криптографічним підписом (потрібен для перевірки завантаження), відбитком ключа, використаного для підпису, та контрольною сумою пакета. Ви можете отримати на вибір 32-бітну чи 64-бітну версію програмного забезпечення залежно від типу вашого комп'ютера.

Системні вимоги

Операційні системи (32-розрядні та 64-розрядні):

• Windows 10
• Windows 11

Installation

1. Перейдіть до браузера Tor сторінка завантаження.
2. Завантажте .exe файл для Windows.
3. (Рекомендовано) Перевірте підпис файлу.
4. Після завершення завантаження двічі клацніть на файлі .exe. Завершіть процес майстра установки.

Де знайти браузер Tor

Якщо ви встановили браузер Tor, але не можете його знайти:

• За замовчуванням інсталятор розміщує Tor Browser у папці Завантаження або Робочий стіл.
• Інсталятор також створює ярлик на робочому столі, якщо ви не вимкнули цю опцію під час інсталяції.
• Якщо ви все ще не можете його знайти, спробуйте ще раз встановити та зверніть увагу на шлях до каталогу, зазначений в інсталяторі – виберіть папку, яку ви легко запам’ятаєте.
• Після встановлення знайдіть папку Tor Browser у цьому місці.

Системні вимоги

• macOS 10.15 і новіших версій.

Installation

1. Перейдіть до браузера Tor сторінка завантаження.
2. Завантажте файл .dmg для macOS.
3. (Рекомендовано) Перевірте підпис файлу.
4. Після завершення завантаження, двічі клацніть файл .dmg. Завершіть процес майстра установки.

Системні вимоги

Браузер Tor підтримується будь-якою сучасною операційною системою на базі Linux. Будь ласка, зв’яжіться, якщо у вас виникнуть проблеми під час встановлення.

Примітка: Support for 32-bit Linux operating systems (i686 architecture) will be discontinued with the next major Tor Browser Release, Tor Browser 16.0. 32-bit Linux (on x86) is no longer widely supported by the vast majority of Linux distributions, and with Firefox dropping support, it is no longer feasible to maintain Tor Browser for the platform. We strongly advise users to install Tor Browser on a 64-bit Linux operating system for latest updates and access to security features provided by Tor Browser.

Installation

1. Перейдіть до браузера Tor сторінка завантаження.
2. Завантажте файл Linux .tar.xz.
3. (Рекомендовано) Перевірте підпис файлу.
4. Тепер використайте візуальний або консольний метод установки:

Візуальний метод

• Після завершення завантаження розпакуйте архів за допомогою менеджера архівів.
• Перейдіть до каталогу Tor Browser.
• Натисніть на файл start-tor-browser.desktop, щоб запустити браузер. Примітка. Якщо ці дії не допомогли, спробуйте наступний метод командного рядка.

Консольний метод установки

• Після завершення завантаження розпакуйте архів за допомогою команди tar -xf [TB archive].
• У каталозі Tor Browser ви можете запустити браузер Tor, виконавши: ./start-tor-browser.desktop Примітка. Якщо ця команда не виконується, ймовірно, вам потрібно зробити файл виконуваним. З цього каталогу запустіть: chmod +x start-tor-browser.desktop
• Щоб зареєструвати браузер Tor як програму на ПК та зробити її доступною з меню програм, виконайте цю команду: ./start-tor-browser.desktop --register-app Дивіться тут як оновити Tor Browser.

Примітка щодо ОС Chrome

На жаль, у нас ще немає версії Tor Browser для Chrome OS. Ви можете запустити Tor Browser для Android у Chrome OS. Зауважте, що за допомогою Tor Mobile у Chrome OS ви зможете переглядати мобільні (а не настільні) версії вебсайтів. Хоча ми не проводили аудит програми у Chrome OS, отже не знаємо, чи всі функції конфіденційності Tor Browser для Android працюватимуть добре.

Системні вимоги

Браузер Tor для Android базується на Mozilla Firefox для Android і доступний для:

• Android 5.0 або новіший.
• Архітектури Aarch64, Arm, x86_64 та x86.

Примітка: Якщо ви не впевнені, який тип архітектури підтримується вашим пристроєм Android, рекомендується встановлювати браузер Tor для Android тільки з магазинів додатків, тобто Google Play Store або F-Droid.

Завантажити та встановити

Браузер Tor для Android доступний у Play Store, F-Droid, на вебсайті Tor Project та на GetTor.

Google Play

Ви можете встановити браузер Tor для Android із Google Play Store.

F-Droid

Проєкт Guardian надає браузер Tor для Android в офіційному репозиторії застосунків проєкту Guardian для F-Droid. Щоб встановити браузер Tor для Android з F-Droid, виконайте такі дії:

• Завантажте застосунок F-Droid на свій пристрій Android з вебсайту F-Droid.
• Встановіть файл пакета F-Droid для Android та запустіть програму.
• На панелі навігації внизу екрана натисніть «Налаштування» (⚙️).
• У розділі «Мої програми» натисніть «Репозиторії».
• Натисніть на «+», щоб додати нове сховище.
• Додайте офіційний репозиторій застосунків проєкту Guardian.
• F-Droid може зайняти кілька хвилин, щоб завантажити список програм з репозиторію програм проєкту Guardian.
• Підтвердіть, натиснувши "Додати репозиторій".
• Поверніться на головну сторінку F-Droid.
• Натисніть «Пошук» (🔍) та введіть запит «Браузер Tor для Android».
• Натисніть «Браузер Tor для Android», а потім натисніть «Встановити», щоб встановити програму.

Браузер Tor для iOS не існує. Ми рекомендуємо застосунок для iOS під назвою Onion Browser, який має відкритий вихідний код, використовує маршрутизацію Tor та розроблений людиною, яка тісно співпрацює з проєктом Tor. Проте Apple вимагає, щоб браузери на iOS використовували пакет Webkit. Цей варіант не дає змогу браузеру Onion забезпечувати такий високий рівень захисту приватності, як браузер Tor.

Докладніше про Onion Browser. Завантажте браузер Onion з App Store.

Виберіть мову відображення

Коли ви запускаєте браузер Tor, мовою інтерфейсу встановлюється усталена мова у вашій системі. Браузер Tor доступний кількома мовами, і ви можете змінити мову відображення, натиснувши «Змінити мову».

У налаштуваннях «Мова» виберіть потрібну мову інтерфейсу зі спадного меню.

Підключитися

Під час першого запуску браузера Tor ви побачите вікно зі заголовком Під'єднатися до Tor. Це дає вам можливість або під'єднатися безпосередньо до мережі Tor, або налаштувати браузер Tor для вашого з'єднання. Увімкніть «Завжди під'єднуватися автоматично», щоб дозволити браузеру Tor автоматично під'єднуватися до мережі Tor із попередньо збереженими параметрами під'єднання під час кожного запуску браузера.

У більшості випадків вибір «Під'єднатись» дозволить вам приєднатися до мережі Tor без додаткових налаштувань.

Після клацання з’явиться рядок стану, що показує поступ під'єднання Tor. Якщо у вас відносно швидке з’єднання, але рядок стану застряг у певному місці, спробуйте використати «Помічник зі з'єднання» або перегляньте сторінку Усунення проблем для допомоги з вашою проблемою. Або, якщо ви знаєте, що ваше з’єднання цензурується або використовує проксі-сервер, вам слід клацнути на «Налаштування з'єднання».

Помічник зі з'єднання

Якщо Tor заблоковано у вашому місці перебуванні, використання мосту може допомогти. Помічник зі з'єднання допоможе обрати міст для вас, враховуючи ваше місце перебування.

Якщо помічник зі з'єднання не може визначити ваше місце знаходження, ви можете вибрати свій регіон зі спадного меню та натиснути «Спробувати міст».

Налаштувати

Браузер Tor надасть перелік варіантів конфігурацій.

Помічник зі з'єднання поінформує вас про стан вашого з'єднання з Інтернетом та про стан з'єднання з мережею Tor.

Перший перемикач — «Завжди під'єднуватися автоматично». Якщо цей параметр увімкнено, щоразу, коли ви відкриваєте браузер Tor, він намагатиметься під'єднатися до ваших попередньо збережених налаштувань підключення.

Якщо ви знаєте, що ваше з’єднання цензурується, або ви намагалися під'єднатися до мережі Tor і вам це не вдалось попри різні спроби, ви можете налаштувати браузер Tor для використання додаткового передавача. «Мости» покажуть розділ Обхід цензури для налаштування додаткових передавачів або під'єднання за допомогою Мостів.

Інші варіанти

Якщо ваше з'єднання використовує проксі, ви можете налаштувати його клацнув на «Налаштування...» навпроти «Налаштування під'єднання до Інтернету браузера Tor». У більшості випадків це не потрібно. Зазвичай ви знатимете чи потрібно вам обирати цей пункт, оскільки такі ж самі налаштування використовуватимуться для інших браузерів системи. За можливості зверніться за вказівками до адміністратора мережі. Якщо ваше з’єднання не використовує проксі-сервер, натисніть «Під'єднатись».

Виберіть мову відображення

Коли ви запускаєте браузер Tor для Android, мова інтерфейсу встановлюється на усталену мову вашої системи. Браузер Tor доступний кількома мовами.

Щоб вибрати мову відображення:

• Натисніть «Налаштування» (⚙️).
• Натисніть на «Мова».
• Виберіть потрібну мову відображення.

Підключитися

Коли ви запускаєте браузер Tor вперше, ви побачите можливість під'єднатися безпосередньо до мережі Tor або налаштувати браузер Tor для вашого під'єднання.

• Увімкніть «Завжди під'єднуватися автоматично», щоб дозволити браузеру Tor автоматично під'єднуватися до мережі Tor із попередньо збереженими параметрами під'єднання під час кожного запуску браузера.
• Натисніть «Під'єднатися», щоб розпочати під'єднання до мережі Tor.
• З’явиться індикатор виконання, який показуватиме хід встановлення з’єднання.

Помічник зі з'єднання

Якщо ваше з’єднання цензурується і пряме під'єднання до мережі Tor не вдається, може допомогти Помічник зі з'єднання. Connection Assist - це функція в браузері Tor для Android, яка при необхідності запропонує автоматично застосувати метод обходу цензури, який найкраще працює у вашому регіоні.

• Натисніть «Спробувати міст».
• Якщо помічник зі з'єднання не може визначити ваше місце знаходження, то ви можете вибрати свій регіон зі спадного списку, а потім натиснути «Спробувати міст».

Браузер Tor необхідно постійно оновлювати. Якщо ви продовжуєте використовувати застарілу версію програмного забезпечення, ви можете бути вразливими до серйозних недоліків безпеки, які загрожують вашій конфіденційності та анонімності. Браузер Tor запропонує вам оновлення, щойно буде випущено його нову версію: у головному меню (≡) відобразиться зелене коло зі стрілкою, спрямованою вгору, і ви зможете побачити письмовий індикатор оновлення, коли відкриється браузер Tor. Оновлювати можна як автоматично, так і вручну.

АВТООНОВЛЕННЯ БРАУЗЕРА TOR

Коли вам буде запропоновано оновити браузер Tor, натисніть головне меню (≡), а потім виберіть «Доступне оновлення - перезапустіть зараз».

Дочекайтеся завантаження та встановлення оновлення, після чого браузер Tor перезапуститься. Відтепер ви використовуєте найновішу версію.

ОНОВЛЕННЯ БРАУЗЕРА TOR ВРУЧНУ

Коли вам буде запропоновано оновити браузер Tor, завершіть сеанс перегляду та закрийте програму.

Вилучіть браузер Tor зі своєї системи, видаливши теку з ним. Додаткові відомості перегляньте у розділі Видалення.

Відвідайте https://www.torproject.org/download/ і завантажте копію найновішої версії браузера Tor і встановіть її, як і раніше.

Ви можете оновити браузер Tor для Android з магазинів застосунків або вручну з вебсайту Tor Project.

Update from the Google Play Store

• Відкрийте застосунок Google Play.
• У верхньому правому куті торкніться піктограми профілю.
• Торкніться 'Керування програмами та пристроями'.
• Торкніться вкладки 'Керувати'.
• Торкніться 'Доступні оновлення'
• Торкніться браузер Tor для Android у списку застосунків, які потрібно оновити.
• Торкніться 'Оновити'.

Update from F-Droid store

• Натисніть «Налаштування», потім перейдіть до розділу «Керування встановленими програмами».
• На наступному екрані виберіть браузер Tor, а потім натисніть кнопку «Оновити».

Update from the website, Tor mirror site or GetTor

1. Завантажте найновіший пакет Tor Browser для Android (apk) з веб-сайту Tor Project, одного з офіційних сайтів-дзеркал або GetTor.
2. Встановіть файл apk.
3. У більшості випадків ця остання версія Tor Browser для Android встановлюється поверх старішої версії, тим самим оновлюючи браузер.
4. Якщо це не допомогло оновити браузер, можливо, вам доведеться видалити браузер Tor, перш ніж перевстановлювати його.

1. Під'єднайте знімний носій та відформатуйте його. Підійде будь-який тип файлової системи.
2. Перейдіть до браузера Tor сторінка завантаження.
3. Завантажте файл .exe для Windows та збережіть його безпосередньо на носії.
4. (Рекомендовано) Перевірте підпис файлів.
5. Після завершення завантаження клацніть на файлі .exe та почніть процес установки.
6. Коли встановлювач запитає про місце установки Tor Browser, виберіть свій знімний носій.

1. Під'єднайте знімний носій і відформатуйте його. Ви повинні використовувати Mac OS Extended (Journaled) формат.
2. Перейдіть до браузера Tor сторінка завантаження.
3. Завантажте файл .dmg для macOS та збережіть його безпосередньо на носії.
4. (Рекомендовано) Перевірте підпис файлів.
5. Після завершення завантаження клацніть на файлі .dmg та почніть процес установки.
6. Коли встановлювач запитає про місце установки Tor Browser, виберіть свій знімний носій.

1. Під'єднайте знімний носій та відформатуйте його. Підійде будь-який тип файлової системи.
2. Перейдіть до браузера Tor сторінка завантаження.
3. Завантажте файл .tar.xz для Linux та збережіть його безпосередньо на носії.
4. (Рекомендовано) Перевірте підпис файлів.
5. Після завершення завантаження розпакуйте архів на носій.

Ми хочемо, щоб кожен міг користуватися Tor Browser своєю рідною мовою. Браузер Tor вже доступний кількома мовами, і ми продовжуємо додавати ще більше за допомогою нашої спільноти. Хочете допомогти нам із перекладом? Станьте перекладачем Tor! Наш поточний список підтримуваних мов такий:

Language
العربية (ar)
Català (ca)
česky (cs)
Dansk (da)
Deutsch (de)
Ελληνικά (el)
English (en)
Español (es)
ﻑﺍﺮﺴﯾ (fa)
Suomi (fi)
Français (fr)
Gaeilge (ga-IE)
עברית (he)
Magyar nyelv (hu)
Indonesia (id)
Islenska (is)
Italiano (it)
日本語 (ja)
ქართული (ka)
한국어 (ko)
lietuvių kalba (lt)
македонски (mk)
ﺐﻫﺎﺳ ﻡﻼﻳﻭ (ms)
မြမစ (my)
Norsk Bokmål (nb-NO)
Nederlands (nl)
Polszczyzna (pl)
Português Brasil(pt-BR)
Română (ro)
Русский (ru)
Shqip (sq)
Svenska (sv-SE)
ภาษาไทย (th)
Türkçe (tr)
Український (uk)
Tiếng Việt (vi)
简体中文 (zh-CN)
正體字 (zh-TW)

• Знайдіть теку або застосунок Браузер Tor. Усталене розташування – стільниця.
• Видаліть теку або застосунок браузер Tor.
• Очистіть кошик.

• Знайдіть застосунок Браузер Tor. Усталене розташування — тека Програми.
• Перемістіть застосунок браузер Tor у кошик.
• Перейдіть до теки ~/Library/Application Support/.
• Зверніть увагу, що тека Бібліотека прихована в новіших версіях macOS. Щоб перейти до цієї теки у Finder, у меню «Перейти» виберіть «Перейти до теки...».

• Потім введіть ~/Library/Application Support/ у вікні та натисніть Перейти.

• Знайдіть теку TorBrowser-Data та перемістіть її в кошик.
• Очистіть кошик.

Зауважте, якщо ви не встановили браузер Tor у типове розташування (до теки Програми), то тека TorBrowser-Data буде розміщена не у теці ~/Library/Application Support/, а в тій самій теці, до якої ви встановили браузер Tor.

• Знайдіть свою теку браузера Tor. У Linux немає усталених розташувань, однак тека матиме назву «tor-browser».
• Запустіть вікно термінала в теці Tor Browser і виконайте цю команду, щоб скасувати реєстрацію браузера Tor як комп'ютерної програми: ./start-tor-browser.desktop --unregister-app
• Видаліть теку Tor Browser.
• Очистіть кошик.

Зауважте, що стандартна утиліта «Видалити» вашої операційної системи не використовується.

Tor Browser для Android можна видалити безпосередньо з F-Droid, Google Play або з розділу налаштувань вашого мобільного пристрою.

Uninstall from the Google Play store

• Відкрийте застосунок Google Play.
• У верхньому правому куті торкніться піктограми профілю.
• Торкніться 'Керування програмами та пристроями'.
• Торкніться вкладки 'Керувати'.
• Торкніться браузер Tor для Android у списку застосунків, встановлених на вашому пристрої.
• Торкніться 'Видалити'.

Uninstall from F-Droid store

• Натисніть «Налаштування», потім перейдіть до розділу «Керування встановленими програмами».
• На наступному екрані виберіть браузер Tor, а потім натисніть кнопку «Видалити».

Uninstalling from the device settings

• Залежно від марки вашого мобільного пристрою, перейдіть до Налаштувань > Програми, потім виберіть Tor Browser і натисніть кнопку «Видалити».

Кожен файл на нашій сторінці завантаження супроводжується файлом з міткою «підпис» з такою ж назвою, що і пакет, і розширенням «.asc». Ці файли .asc є підписами OpenPGP. Вони дозволяють підтвердити, що завантажений файл — саме той, який ми вам відправили. Це залежить від вебпереглядача, але зазвичай ви можете завантажити цей файл, клацнувши правою кнопкою миші на посилання «підпис» і обрати опцію «зберегти файл як».

Наприклад, tor-browser-windows-x86_64-portable-13.0.1.exe супроводжується tor-browser-windows-x86_64-portable-13.0.1.exe.asc. Це приклади назв файлів, які не будуть точно відповідати іменам файлів, які ви завантажуєте.

Зверніть увагу, що підпис датується моментом підписання пакунку. Тому щоразу, коли ми завантажуємо новий файл, створюється новий підпис з іншою датою. Якщо ви перевірили підпис, вам не слід турбуватися про те, що показана дата може відрізнятися.

Встановлення GnuPG

Перш за все, вам потрібно встановити GnuPG, перш ніж ви зможете перевірити підписи. Якщо у вас Windows, завантажте Gpg4win і запустіть встановлювач. Щоб перевірити підпис, вам потрібно буде ввести кілька команд у командному рядку Windows cmd.exe.

Отримання ключа розробників Tor

Команда Tor Browser підписує релізи Tor Browser. Імпортуйте ключ підпису розробників Tor Browser (0xEF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290):

gpg --auto-key-locate nodefault,wkd --locate-keys torbrowser@torproject.org

Це має показати вам щось на кшталт:

gpg: key 4E2C6E8793298290: public key "Tor Browser Developers (signing key) <torbrowser@torproject.org>" imported
gpg: Total number processed: 1
gpg:               imported: 1
EF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290
uid           [ unknown] Tor Browser Developers (signing key) <torbrowser@torproject.org>

ПРИМІТКА. Ваш результат може дещо відрізнятися від наведеного вище (наприклад, терміни придатності), однак ви повинні побачити імпортований ключ правильно.

Якщо ви отримаєте повідомлення про помилку, то щось пішло не так, і ви не можете продовжувати, допоки не з'ясуєте, чому виникла ця помилка. Можливо, ви зможете імпортувати ключ, використовуючи розділ Обхідне рішення (використання відкритого ключа).

Після імпортування ключа ви можете зберегти його у файл (ідентифікуючи його за його відбитком тут):

gpg --output ./tor.keyring --export 0xEF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290

Ця команда призводить до того, що ключ зберігається у файлі, що знаходиться за шляхом ./tor.keyring, тобто у поточному каталозі. Якщо після виконання цієї команди ./tor.keyring не з'являється, то щось пішло не так, і ви не можете продовжувати, поки не з'ясуєте у чому помилка.

Перевірка підпису

Щоб перевірити підпис пакунку, вам потрібно завантажити відповідний файл підпису «.asc», а також сам файл встановлювача та перевірити його за допомогою команди до GnuPG щодо перевірки завантаженого файлу.

Наведені нижче приклади припускають, що ви завантажили ці два файли до папки Завантаження. Зауважте, що ці команди використовують приклади імен файлів, а ваша буде іншою: вам потрібно буде замінити приклади імен файлів точними назвами файлів, які ви завантажили.

Для користувачів Windows (змініть x86_64 на i686, якщо у вас є 32-розрядний пакунок):

gpgv --keyring .\tor.keyring Downloads\tor-browser-windows-x86_64-portable-13.0.1.exe.asc Downloads\tor-browser-windows-x86_64-portable-13.0.1.exe

Результат виконання команди повинен містити:

gpgv: Good signature from "Tor Browser Developers (signing key) <torbrowser@torproject.org>"

Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку, що містять «Немає такого файлу чи каталогу», це означає, що щось пішло не так з одним із попередніх кроків, або ви забули, що ці команди використовують приклади імен файлів, а ваші будуть дещо відрізнятися.

Оновлення ключа PGP

Виконайте таку команду, щоб оновити ключ підпису Tor Browser Developers у вашому локальному зв’язку ключів із сервера ключів. Це також призведе до отримання нових підключів.

gpg --refresh-keys EF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290

Обхідний шлях (з використанням відкритого ключа)

Якщо ви зіткнулися з помилками, які не можете виправити, то можете завантажити та використовувати цей відкритий ключ. Крім того, ви можете використовувати наступну команду:

curl -s https://openpgpkey.torproject.org/.well-known/openpgpkey/torproject.org/hu/kounek7zrdx745qydx6p59t9mqjpuhdf |gpg --import -

Ключ розробника Tor Browser також доступний на keys.openpgp.org і його можна завантажити з https://keys.openpgp.org/vks/v1/by-fingerprint/EF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290. Ви також можете дізнатися більше про GnuPG.

Кожен файл на нашій сторінці завантаження супроводжується файлом з міткою «підпис» з такою ж назвою, що і пакет, і розширенням «.asc». Ці файли .asc є підписами OpenPGP. Вони дозволяють підтвердити, що завантажений файл — саме той, який ми вам відправили. Це залежить від вебпереглядача, але зазвичай ви можете завантажити цей файл, клацнувши правою кнопкою миші на посилання «підпис» і обрати опцію «зберегти файл як».

Наприклад, tor-browser-macos-14.5.6.dmg супроводжується tor-browser-macos-14.5.6.dmg.asc. Це приклади назв файлів, які не будуть точно відповідати іменам файлів, які ви завантажуєте.

Зверніть увагу, що підпис датується моментом підписання пакунку. Тому щоразу, коли ми завантажуємо новий файл, створюється новий підпис з іншою датою. Якщо ви перевірили підпис, вам не слід турбуватися про те, що показана дата може відрізнятися.

Встановлення GnuPG

Перш за все, вам потрібно встановити GnuPG, перш ніж ви зможете перевірити підписи. Якщо ви використовуєте macOS, ви можете встановити GPGTools.

Щоб перевірити підпис, вам потрібно буде ввести кілька команд у терміналі (у розділі «Програми»).

Отримання ключа розробників Tor

Команда Tor Browser підписує релізи Tor Browser. Імпортуйте ключ підпису розробників Tor Browser (0xEF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290):

gpg --auto-key-locate nodefault,wkd --locate-keys torbrowser@torproject.org

Це має показати вам щось на кшталт:

gpg: key 4E2C6E8793298290: public key "Tor Browser Developers (signing key) <torbrowser@torproject.org>" imported
gpg: Total number processed: 1
gpg:               imported: 1
EF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290
uid           [ unknown] Tor Browser Developers (signing key) <torbrowser@torproject.org>

ПРИМІТКА. Ваш результат може дещо відрізнятися від наведеного вище (наприклад, терміни придатності), однак ви повинні побачити імпортований ключ правильно.

Якщо ви отримаєте повідомлення про помилку, то щось пішло не так, і ви не можете продовжувати, допоки не з'ясуєте, чому виникла ця помилка. Можливо, ви зможете імпортувати ключ, використовуючи розділ Обхідне рішення (використання відкритого ключа).

Після імпортування ключа ви можете зберегти його у файл (ідентифікуючи його за його відбитком тут):

gpg --output ./tor.keyring --export 0xEF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290

Ця команда призводить до того, що ключ зберігається у файлі, що знаходиться за шляхом ./tor.keyring, тобто у поточному каталозі. Якщо після виконання цієї команди ./tor.keyring не з'являється, то щось пішло не так, і ви не можете продовжувати, поки не з'ясуєте у чому помилка.

Перевірка підпису

Щоб перевірити підпис пакунку, вам потрібно завантажити відповідний файл підпису «.asc», а також сам файл встановлювача та перевірити його за допомогою команди до GnuPG щодо перевірки завантаженого файлу.

Наведені нижче приклади припускають, що ви завантажили ці два файли до папки Завантаження. Зауважте, що ці команди використовують приклади імен файлів, а ваша буде іншою: вам потрібно буде замінити приклади імен файлів точними назвами файлів, які ви завантажили.

Для користувачів macOS:

gpgv --keyring ./tor.keyring ~/Downloads/tor-browser-macos-13.0.1.dmg.asc ~/Downloads/tor-browser-macos-13.0.1.dmg

Результат виконання команди повинен містити:

gpgv: Good signature from "Tor Browser Developers (signing key) <torbrowser@torproject.org>"

Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку, що містять «Немає такого файлу чи каталогу», це означає, що щось пішло не так з одним із попередніх кроків, або ви забули, що ці команди використовують приклади імен файлів, а ваші будуть дещо відрізнятися.

Обхідний шлях (з використанням відкритого ключа)

Якщо ви зіткнулися з помилками, які не можете виправити, то можете завантажити та використовувати цей відкритий ключ. Крім того, ви можете використовувати наступну команду:

curl -s https://openpgpkey.torproject.org/.well-known/openpgpkey/torproject.org/hu/kounek7zrdx745qydx6p59t9mqjpuhdf |gpg --import -

Ключ розробника Tor Browser також доступний на keys.openpgp.org і його можна завантажити з https://keys.openpgp.org/vks/v1/by-fingerprint/EF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290. Ключ також можна отримати, виконавши таку команду:

gpg --keyserver keys.openpgp.org --search-keys EF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290

Ви також можете дізнатися більше про GnuPG.

Кожен файл на нашій сторінці завантаження супроводжується файлом з міткою «підпис» з такою ж назвою, що і пакет, і розширенням «.asc». Ці файли .asc є підписами OpenPGP. Вони дозволяють підтвердити, що завантажений файл — саме той, який ми вам відправили. Це залежить від вебпереглядача, але зазвичай ви можете завантажити цей файл, клацнувши правою кнопкою миші на посилання «підпис» і обрати опцію «зберегти файл як».

Наприклад, tor-browser-linux-x86_64-14.5.6.tar.xz супроводжується tor-browser-linux-x86_64-14.5.6.tar.xz.asc. Це приклади назв файлів, які не будуть точно відповідати іменам файлів, які ви завантажуєте.

Зверніть увагу, що підпис датується моментом підписання пакунку. Тому щоразу, коли ми завантажуємо новий файл, створюється новий підпис з іншою датою. Якщо ви перевірили підпис, вам не слід турбуватися про те, що показана дата може відрізнятися.

Встановлення GnuPG

Якщо ви використовуєте GNU/Linux, то, ймовірно, у вас уже є GnuPG у вашій системі, оскільки більшість дистрибутивів GNU/Linux поставляються з попередньо встановленим GnuPG.

Щоб перевірити підпис, вам потрібно буде ввести кілька команд у вікні терміналу. Спосіб цього залежатиме від вашого дистрибутива.

Отримання ключа розробників Tor

Команда Tor Browser підписує релізи Tor Browser. Імпортуйте ключ підпису розробників Tor Browser (0xEF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290):

gpg --auto-key-locate nodefault,wkd --locate-keys torbrowser@torproject.org

Це має показати вам щось на кшталт:

gpg: key 4E2C6E8793298290: public key "Tor Browser Developers (signing key) <torbrowser@torproject.org>" imported
gpg: Total number processed: 1
gpg:               imported: 1
EF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290
uid           [ unknown] Tor Browser Developers (signing key) <torbrowser@torproject.org>

ПРИМІТКА. Ваш результат може дещо відрізнятися від наведеного вище (наприклад, терміни придатності), однак ви повинні побачити імпортований ключ правильно.

Якщо ви отримаєте повідомлення про помилку, то щось пішло не так, і ви не можете продовжувати, допоки не з'ясуєте, чому виникла ця помилка. Можливо, ви зможете імпортувати ключ, використовуючи розділ Обхідне рішення (використання відкритого ключа).

Після імпортування ключа ви можете зберегти його у файл (ідентифікуючи його за його відбитком тут):

gpg --output ./tor.keyring --export 0xEF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290

Ця команда призводить до того, що ключ зберігається у файлі, що знаходиться за шляхом ./tor.keyring, тобто у поточному каталозі. Якщо після виконання цієї команди ./tor.keyring не з'являється, то щось пішло не так, і ви не можете продовжувати, поки не з'ясуєте у чому помилка.

Перевірка підпису

Щоб перевірити підпис пакунку, вам потрібно завантажити відповідний файл підпису «.asc», а також сам файл встановлювача та перевірити його за допомогою команди до GnuPG щодо перевірки завантаженого файлу.

Наведені нижче приклади припускають, що ви завантажили ці два файли до папки Завантаження. Зауважте, що ці команди використовують приклади імен файлів, а ваша буде іншою: вам потрібно буде замінити приклади імен файлів точними назвами файлів, які ви завантажили.

Для користувачів GNU/Linux (змініть x86_64 на i686, якщо у вас є 32-розрядний пакунок):

gpgv --keyring ./tor.keyring ~/Downloads/tor-browser-linux-x86_64-13.0.1.tar.xz.asc ~/Downloads/tor-browser-linux-x86_64-13.0.1.tar.xz

Результат виконання команди повинен містити:

gpgv: Good signature from "Tor Browser Developers (signing key) <torbrowser@torproject.org>"

Якщо ви отримуєте повідомлення про помилку, що містять «Немає такого файлу чи каталогу», це означає, що щось пішло не так з одним із попередніх кроків, або ви забули, що ці команди використовують приклади імен файлів, а ваші будуть дещо відрізнятися.

Оновлення ключа PGP

Виконайте таку команду, щоб оновити ключ підпису Tor Browser Developers у вашому локальному зв’язку ключів із сервера ключів. Це також призведе до отримання нових підключів.

gpg --refresh-keys EF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290

Обхідний шлях (з використанням відкритого ключа)

Якщо ви зіткнулися з помилками, які не можете виправити, то можете завантажити та використовувати цей відкритий ключ. Крім того, ви можете використовувати наступну команду:

curl -s https://openpgpkey.torproject.org/.well-known/openpgpkey/torproject.org/hu/kounek7zrdx745qydx6p59t9mqjpuhdf |gpg --import -

Ключ розробника Tor Browser також доступний на keys.openpgp.org і його можна завантажити з https://keys.openpgp.org/vks/v1/by-fingerprint/EF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290. Ключ також можна отримати, виконавши таку команду:

gpg --keyserver keys.openpgp.org --search-keys EF6E286DDA85EA2A4BA7DE684E2C6E8793298290

Ви також можете дізнатися більше про GnuPG.

Типи підключаємого транспорту

Наразі доступні чотири види додаткових передавачів, проте розробляються й інші.

Підключається транспорт	Опис
obfs4	obfs4 робить трафік Tor випадковим, а також запобігає пошуку мостів цензорами шляхом сканування Інтернету. Мости obfs4 рідше блокуються, ніж їхні попередники, мости obfs3.
meek	Завдяки meek transports виглядає так, ніби ви переглядаєте великий веб-сайт, а не використовуєте Tor. Завдяки meek ви виглядає так, ніби ви користуєтеся веб-сайтом CDN або хмарного провайдера.
Snowflake	Сніжинка направляє ваше з’єднання через проксі-сервери, що керуються волонтерами, щоб виглядало так, ніби ви здійснюєте відеодзвінок, а не використовуєте Tor.
WebTunnel	WebTunnel маскує ваше Tor-з'єднання, створюючи враження, ніби ви заходите на веб-сайт через HTTPS..

Використання підключаємих транспортів

У браузері Tor Lyrebird – це назва програми Tor, яка реалізує кілька підключаємих транспортних протоколів, включаючи obfs4, meek, Snowflake та WebTunnel. Він також реалізує можливість запитувати мости та підтримує Connection Assist.

Щоб використовувати підключний транспорт, натисніть «Налаштувати з'єднання» під час першого запуску Tor Browser. У розділі «Містки» знайдіть опцію «Вибрати один із вбудованих містків Tor Browser» і натисніть «Вибрати вбудований місток». У меню виберіть підключний транспорт, який ви хочете використовувати.

Вибравши підключений транспорт, натисніть «Під'єднати», щоб зберегти налаштування.

Або, якщо у вас запущено оглядач Tor, натисніть „Налаштування“ в меню гамбургера (≡), а потім виберіть «З'єднання» на бічній панелі. У розділі "Мости" знайдіть параметр "Обрати один із вбудованих мостів браузера Tor" та натисніть на параметр "Обрати вбудований міст". Виберіть у меню будь-який додатковий передавач, який ви бажаєте використовувати, і натисніть «Гаразд». Ваші налаштування будуть автоматично збережені щойно ви закриєте вкладку.

Що таке мости?

Більшість підключаємих транспортних засобів, таких як obfs4, покладаються на використання "мостових" реле. Як і звичайні ретранслятори Tor, мостами керують волонтери; на відміну від звичайних ретрансляторів адреси мостів не оприлюднюються публічно, тому їхні противники не можуть легко їх ідентифікувати. Мости допомагають вам безпечно отримувати доступ до мережі Tor у місцях, де Tor заблоковано.

Використання мостів у поєднанні з підключаємими транспортними засобами допомагає обійти блокування Tor, але може уповільнити з'єднання порівняно з використанням звичайних ретрансляцій Tor.

Інші під'єднувані траспорти, як-от meek і Snowflake, використовують різні способи для обходу цензури, що не базуються на пошуку адрес мостів. Вам не потрібно мати адреси мостів для користування цими передавачами.

Яким транспортом мені слід скористатися?

Кожен із передавачів з меню Tor Bridge працює у свій спосіб, та їх ефективність залежить від індивідуальних обставин.

Якщо ви вперше намагаєтеся обійти заблоковане з'єднання, вам слід спробувати різні транспорти: obfs4, webtunnel, snowflake або meek.

Якщо ви спробуєте всі ці варіанти та жоден з них не надасть вам доступу до інтернету, вам потрібно запитати міст або вручну ввести адреси мосту.

Прочитайте розділ Отримання мостів, щоб дізнатися, як їх отримати.

Якщо ви запускаєте оглядач Tor вперше, натисніть «Налаштувати з'єднання», щоб відкрити вікно налаштувань Tor. У розділі «Мости» з опції «Введіть адреси мостів, які ви вже знаєте» натисніть «Додати нові мости» та введіть адресу кожного мосту в окремому рядку. Натисніть «Під'єднатись» для збереження налаштувань.

Або, якщо у вас запущено оглядач Tor, натисніть „Налаштування“ в меню гамбургера (≡), а потім виберіть «З'єднання» на бічній панелі. У розділі «Мости» з опції «Введіть адреси мостів, які ви вже знаєте» натисніть «Додати нові мости» та введіть адресу кожного мосту в окремому рядку. Ваші налаштування будуть автоматично збережені щойно ви закриєте вкладку.

Якщо з’єднання не вдається, отримані вами мости можуть бути недоступні. Будь ласка, скористайтеся одним із методів отримання додаткових мостів і спробуйте ще раз.

BRIDGE-MOJI

Адреса кожного моста представлена рядком символів емодзі, які називаються Bridge-mojis. Bridge-mojis можна використовувати для підтвердження того, що запланований міст було успішно додано.

Bridge-moji — це розпізнавані людиною ідентифікатори мостів і не представляють якість з'єднання до мережі Tor або стан мосту. Рядок символів emoji не можна використовувати як вхідні дані. Користувачі повинні надати повну адресу мосту, щоб мати можливість під'єднатися до моста.

Адресами моста можна поділитися за допомогою QR-коду або скопіювавши всю адресу.

Якщо ви вперше запускаєте браузер Tor:

1. Натисніть «Налаштувати підключення» або натисніть «Налаштування» (⚙️), прокрутіть униз до розділу «Підключення» та натисніть «Налаштувати міст».
2. Увімкніть опцію «Використовувати міст».
3. Натисніть «Надіслати міст, який я знаю».
4. Вставте адреси мосту в поле введення.

Або, якщо у вас запущено браузер Tor:

1. Натисніть «Налаштування» (⚙️), а потім прокрутіть до розділу «Підключення» в налаштуваннях.
2. Натисніть «Налаштувати міст».
3. Увімкніть «Використати міст» і виберіть «Надати відомий мені міст».
4. Введіть адресу мосту.

Якщо з’єднання не вдається, отримані вами мости можуть бути недоступні. Будь ласка, скористайтеся одним із методів отримання додаткових мостів і спробуйте ще раз.

Запитуйте мости з браузера Tor

Якщо ви запускаєте оглядач Tor вперше, натисніть «Налаштувати з'єднання», щоб відкрити вікно налаштувань Tor. У розділі «Мости» знайдіть опцію «Знайти більше мостів» і натисніть «Запитувати мости», щоб проєкт Tor надав міст. Розв'яжіть CAPTCHA та натисніть «Надіслати». Натисніть «Під'єднатись» для збереження налаштувань.

Або, якщо у вас запущено оглядач Tor, натисніть „Налаштування“ в меню гамбургера (≡), а потім виберіть «З'єднання» на бічній панелі. У розділі «Мости» знайдіть опцію «Знайти більше мостів» і натисніть «Запитувати мости», щоб проєкт Tor надав міст. Розв'яжіть CAPTCHA та натисніть «Надіслати». Ваше налаштування буде автоматично збережено щойно ви закриєте вкладку.

Отримайте мости на веб-сайті мостів

1. Відвідайте наш вебсайт, присвячений мостам.
2. Натисніть кнопку «Просто дайте мені мости!» та скопіюйте лінії мосту.
3. Або скористайтеся розширеними параметрами, щоб вибрати тип підключуваного транспорту і отримати тільки мости з адресою IPv6.

Отримати мости через Telegram-бота

1. Надішліть повідомлення користувачу @GetBridgesBot у Telegram.
2. Натисніть «Пуск» або напишіть /start у чаті.
3. Щоб отримати мости, введіть /obfs4 або /webtunnel.
4. Скопіюйте адреси мосту.

Отримайте мости електронною поштою

Надішліть електронний лист bridges@torproject.org з електронної адреси Gmail або Riseup і скопіюйте адреси мостів, отримані в електронному листі.

Китай

Нижче наведено надійні способи отримання браузера Tor та підключення з Китаю.

1. Безпечно завантажте браузер Tor

Щоб отримати оновлену версію Браузера Tor, спробуйте Telegram бот: @gettor_bot. If that doesn't work, you can send an email to gettor@torproject.org with the subject "windows", "macos", "linux" or "android" for the respective operating system.

(Optional but recommended). Verify Tor Browser's signature.

2. Спочатку спробуйте Connection Assist

Після встановлення, Браузер Tor спробує під'єднатися до мережі Tor. Якщо Tor заблоковано у вашому регіоні, Connection Assist спробує автоматично під'єднатися за допомогою моста або Snowflake. But if that doesn't work, the next step will be to obtain a bridge that works in China.

3. Варіанти мостів, які працюють у Китаї

WebTunnel

Try connecting to Tor using WebTunnel bridges. WebTunnel makes the traffic look like a regular HTTPS connection to a webpage server giving the impression that the user is simply browsing the web. Support for WebTunnel bridges is available on Tor Browser for Desktop and Android, Tails and Tor VPN Beta.

To obtain WebTunnel bridges you can use one of the following methods:

• Надішліть повідомлення користувачу @GetBridgesBot у Telegram. Торкніться 'Розпочати' або напишіть /start у чаті. Next, tap on 'webtunnel bridges' or type /webtunnel and copy the bridge addresses.
• Відвідайте наш вебсайт, присвячений мостам. У розділі «Додаткові параметри» виберіть «WebTunnel» зі спадного списку як підключаємий транспорт. Потім натисніть кнопку «Отримати мости».

Follow instructions to enter the bridge addresses in Tor Browser.

Інші варіанти

If WebTunnel does not work, you can try the following options from Tor Browser's built-in bridge menu:

• Сніжинка використовує тимчасові проксі для підключення до мережі Tor. Він доступний у Браузері Tor та інших застосунках на основі Tor, таких як Orbot.
• meek: створює враження, що ви переглядаєте веб-сайт, а не користуєтеся Tor. Однак, оскільки він має обмеження пропускної здатності, цей параметр буде досить повільним.

4. Отримання допомоги

Якщо вам потрібна допомога, ви можете зв’язатися з нашою командою підтримки в Telegram підтримка проекту Tor і Signal. Або надішліть електронного листа на адресу frontdesk@torproject.org із фразою "connect cn" у темі листа.

Росія

З грудня 2021 року багато інтернет-провайдерів у Росії блокують прямі підключення до мережі Tor, тому користувачам, як правило, доводиться підключатися через міст. The obfs4 bridge type remains the most widely used in Russia, but some mobile ISPs have begun blocking it through Deep Packet Inspection (DPI). У таких випадках перехід на мости WebTunnel, розміщені у менш відомих провайдерів (а не у великих хостинг-провайдерів, таких як OVH, Hetzner, Linode або DigitalOcean), може допомогти вам обійти ці обмеження.

Знайдіть найновіші інструкції щодо того, як обійти цензуру та підключитися до Tor з Росії, на нашому форумі: Tor заблоковано в Росії – як обійти цензуру.

Щоб отримати оновлену версію Браузера Tor, спробуйте Telegram бот: @gettor_bot.

Якщо вам потрібна допомога, зв'яжіться з нами в Telegram, WhatsApp], Signal, або електронною поштою frontdesk@torproject.org. Коли ви зв’язуєтесь з нами, вкажіть у повідомленні (темі або тексті чату) «private bridge ru», щоб наша команда могла швидше надіслати вам правильні інструкції.

Туркменістан

У Туркменістані прямий доступ до мережі Tor сильно обмежений. Найнадійніший спосіб підключення до Tor Browser зазвичай полягає через Snowflake та використання AMP-кешу як фронтального домену. Також можливо підключитися за допомогою мостів obfs4, але користувачам потрібно шукати мости, розміщені на менш відомих провайдерах, а не на великих хостингових компаніях, оскільки вони часто блокуються.

Щоб отримати оновлену версію Браузера Tor, спробуйте Telegram бот: @gettor_bot.

Якщо вам потрібна допомога, зв'яжіться з нами в Telegram, WhatsApp], Signal, або електронною поштою frontdesk@torproject.org. Коли ви зв’язуєтесь з нами, вкажіть у повідомленні (темі або тексті чату) адресу «private bridge tm», щоб наша команда могла швидше надіслати вам правильні інструкції.

Білорусь

Якщо ви підключаєтеся до Tor з Білорусі, ви можете спробувати кілька варіантів.

Завантажити браузер Tor

Щоб отримати оновлену версію Tor Browser, спробуйте нашого Telegram-бота: @GetTor_bot.

1. Пряме підключення

Перший і найпростіший варіант, який можна спробувати, – це пряме підключення до Tor, яке може бути доступним у деяких інтернет-провайдерів. Відкрийте браузер Tor та натисніть або торкніться «Підключитися».

2. Використання мосту Tor

Якщо пряме підключення до мережі Tor не спрацювало, можливо, вам доведеться скористатися мостом Tor. Наразі нам невідомий жодний конкретний механізм блокування мостів у Білорусі, тому ви можете використовувати obfs4, мости WebTunnel або snowflake.

Obfs4

Щоб отримати мости obfs4, скористайтеся нашим Telegram-ботом: @getbridgesbot.

Розпочніть чат з ботом і введіть команду /obfs4.

WebTunnel

Щоб отримати мости WebTunnel, скористайтеся нашим Telegram-ботом: @getbridgesbot.

Розпочніть чат з ботом і введіть команду /webtunnel.

Snowflake

Якщо пряме з’єднання не працює, спробуйте скористатися Snowflake.

Використання Snowflake з браузером Tor для Android

1. Натисніть «Налаштувати з’єднання», коли з’явиться екран «Підключення до Tor».
2. Перейдіть до розділу «Підключення» в налаштуваннях.
3. Натисніть «Налаштувати міст», щоб налаштувати міст.
4. За допомогою опції «Використовувати міст» виберіть "Snowflake".
5. Поверніться до екрана «Підключення до Tor» і натисніть «Підключитися».

Використання Snowflake з браузером Tor для комп'ютера

If you have Tor Browser running:

1. Натисніть «Налаштування» в меню гамбургера (≡), а потім перейдіть до розділу «Підключення» на бічній панелі.
2. У розділі «Мости» з опції «Вибрати один із вбудованих мостів браузера Tor» виберіть «Snowflake».

Отримання підтримки

Якщо вам потрібна допомога, зв'яжіться з нами в Telegram, WhatsApp], Signal, або електронною поштою frontdesk@torproject.org. Коли ви зв’язуєтесь з нами, вкажіть у темі повідомлення (у темі або в тексті чату) фразу «приватний міст через», щоб наша команда могла швидше надіслати вам правильні інструкції.

Розуміння цифрових відбитків браузера

Цифрові відбитки браузера – це систематичний збір інформації про веббраузер, щоб зробити обґрунтовані припущення щодо його ідентичності чи характеристик. Налаштування та функції кожного браузера створюють «цифровий відбиток браузера». Більшість браузерів ненавмисно створюють унікальний відбиток для кожного користувача, який можна відстежувати в інтернеті. Щоб отримати докладнішу інформацію про цифрові відбитки веб-переглядача, зверніться до цих статей у блозі Tor: Цифрові відбитки веб-переглядача: вступ і майбутні викликиі Браузер Tor: спадок інновацій у приватному перегляді.

Чому відбитки пальців браузера загрожують конфіденційності в Інтернеті?

По-перше, нема потреби запитувати дозвіл у користувача на збір цієї інформації. Будь-який сценарій, запущений у браузері, може мовчки створити відбиток пальця пристрою, навіть не підозрюючи про це.

По-друге, якщо один атрибут цифрового відбитка браузера є унікальним або якщо комбінація кількох атрибутів унікальна, пристрій можна ідентифікувати та відстежувати у мережі. Це означає, що навіть без файлів cookies пристрій можна відстежувати за його відбитком пальця.

Як браузер Tor зменшує відбитки пальців

Браузер Tor спеціально розроблено для мінімізації унікальності цифрового відбитка кожного користувача за різними показниками. Хоча практично неможливо зробити всіх користувачів браузера Tor ідентичними, мета полягає у зменшенні кількості «кошиків», які можна розрізнити за кожною метрикою. Такий підхід ускладнює ефективне відстеження окремих користувачів.

Певні атрибути, як-от операційна система та мова, необхідні для функціональності, і їх не можна повністю приховати чи підробити. Натомість браузер Tor обмежує різноманітність цих атрибутів, щоб запобігти їх розрізненню. Наприклад, він обмежує перерахування шрифтів і застосовує резервні символи, стандартизує розміри екрана та вікон за допомогою літерного ящика та обмежує різноманітність запитуваних мов невеликим, попередньо визначеним набором.

Основна мета захисту браузера Tor від цифрових відбитків полягає в тому, щоб значно ускладнити збір достатньої інформації для однозначної ідентифікації користувачів, тим самим покращуючи конфіденційність без шкоди для необхідної функціональності.

Функції захисту від відбитків пальців у браузері Tor

Letterboxing (техніка каше)

Щоб уникнути цифрового відбитка на основі розмірів екрана, браузер Tor запускає вікно вмісту, округлене до кратного 200 пікселів x 100 пікселів. Стратегія тут полягає в тому, щоб розділити всіх користувачів на кілька груп, щоб виокремити їх було складніше. Це працює допоки користувачі не почнуть змінювати розміри вікон (наприклад, збільшуючи їх або переходячи в повноекранний режим). Браузер Tor також постачається з захистом від збирання відомостей для таких сценаріїв, який називається Letterboxing, метод, розроблений Mozilla і представлений у 2019 році. Це працює шляхом додавання полів до вікна браузера, щоб вікно було якомога ближче до бажаного розміру, тоді як користувачі все ще перебувають у кількох сегментах розміру екрана, які не дозволяють виділяти їх за допомогою розмірів екрана.

Простіше кажучи, ця техніка створює групи користувачів з певним розміром екрана, що ускладнює виділення користувачів на основі розміру екрана, оскільки багато користувачів матиме однаковий розмір екрана.

User-Agent and Operating System spoofing

Рядок User-Agent – це значення, яке вебсайти можуть використовувати для ідентифікації деталей вашого браузера, операційної системи (ОС), архітектури процесора, постачальника та версії. Оскільки ця інформація може розкрити, яку ОС або пристрій використовує користувач, вона стала вектором для цифрових відбитків браузера, що дозволяє вебсайтам або трекерам потенційно виділяти користувачів.

Браузер Tor розв'язує цю проблему, підробляючи User-Agent. Користувачі не можуть вибрати конкретну операційну систему або спробувати імітувати всі можливі платформи. Натомість браузер Tor стандартизує значення User-Agent, щоб зменшити унікальність та уникнути створення хибного відчуття приватності:

• Усі Windows відображаються як Windows 10.
• Усі macOS відображаються як OS X 10.15.
• Весь Android як Android 10.
• Усі інші системи, такі як усі дистрибутиви Linux (включаючи Tails та Qubes), *BSD та інші операційні системи, групуються разом і повідомляються як «Linux під керуванням X11».
• Всі інші деталі (такі як архітектура) також нормалізуються для кожної платформи.

У цьому випадку стратегія захисту від відбитків пальців у браузері Tor полягає в тому, щоб захистити реальні значення User-Agent шляхом підміни, але також мати достатньо великий набір користувачів.

User-Agent надсилається на веб-сайти як HTTP-заголовок і доступний для JavaScript як navigator.userAgent. Невідповідності в цих значеннях можуть призвести до того, що системи боротьби з ботами та шахрайством класифікуватимуть користувачів Tor як ботів та відхилятимуть їхні запити, що у свою чергу вплине на зручність використання браузера Tor.

Деякі інструменти конфіденційності або користувачі вважають, що найкращим прикриттям буде відображення всіх користувачів як Windows. Однак ідеальна підміна в усіх контекстах браузера неможлива, і активні методи ідентифікації цифрових відбитків (використання шрифтів, функцій, поведінки, з JavaScript або без нього тощо) часто можуть бути використані для визначення аспектів апаратного забезпечення або операційної системи.

Браузер Tor не дозволяє користувачам вибирати, яку ОС вони використовують. Це зроблено навмисно: будь-який варіант вибору лише зробить користувачів більш унікальними, а отже, і легшими для ідентифікації цифрових відбитків. Невеликий набір стандартизованих параметрів є ключовим для об’єднання користувачів та максимального забезпечення конфіденційності для всіх.

Інші функції захисту від відбитків пальців

Окрім поштового ящика, Tor Browser використовує багато інших функцій, щоб зменшити цифрові відбитки браузера та захистити конфіденційність користувачів. Ці функції включають блокування вилучення зображень Canvas, інтеграцію NoScript та ізоляцію власних розробників. Щоб отримати повний перелік функцій, ознайомтеся з документом щодо проєктування та втілення браузера Tor.

Використання мережі Tor унеможливлює розкриття вашого місцеперебування та IP-адреси спостерігачами, але й без цієї інформації вони можуть поєднати вашу діяльність в одне ціле. З цієї причини браузер Tor містить деякі додаткові функції, які допомагають вам контролювати інформацію, що можна зв'язати з вашою особистістю.

Рядок URL-адреси

Браузер Tor зосереджує діяльність на ваших відносинах з вебсайтом, введеним в рядок адреси. Навіть якщо ви зайдете на два різні сайти, які використовують однаковий сервіс відстежування від третьої сторони, браузер Tor пропустить вміст через дві різні схеми Tor, отже цей трекер не знатиме, що обидва відвідування були з вашого браузера.

Проте усі відвідування однієї адреси вебсайту робитимуться через одну схему Tor, тобто ви можете відкрити один вебсайт у різних вкладках чи вікнах без втрати функціоналу.

Ви можете переглянути схему підключення, яку браузер Tor використовує для активної вкладки, у рядку адреси у меню інформації про сайт.

У ланцюжку Guard або вхідний вузол є першим вузлом і вибирається Tor автоматично та випадково. Але він відрізняється від інших вузлів у ланцюжку. Щоб уникнути атак на профілювання, вузол Guard змінюється лише через 2-3 місяці, на відміну від інших вузлів, які змінюються з кожним новим доменом. Для отримання додаткової інформації про Guard див. статтю Розуміння ретрансляторів Guard.

Вхід через Tor

Хоча Tor Browser і зроблений для забезпечення тотальної анонімності в інтернеті, можуть бути ситуації, коли доцільно використовувати Tor для вебсайтів, що вимагають ім'я користувача, пароль чи іншу особисту інформацію.

Якщо ви відвідуєте вебсайт через звичайний браузер, то розкриваєте свою IP-адресу та географічне розташування. Те саме відбувається й під час надсилання електронної пошти. Вхід у соціальну мережу чи обліковий запис електронної пошти за використання Tor Browser дозволяє обрати ту інформацію, яку ви бажаєте розкрити вебсайту, який відвідуєте. Авторизація на сайті через Tor Browser також корисна, якщо вебсайт, який ви намагаєтеся відвідати, цензурується у вашій мережі.

Коли ви авторизуєтесь на сайті через Tor, є декілька речей, про які слід пам'ятати:

• Перегляньте сторінку Безпечні з’єднання для отримання важливої інформації про те, як захистити своє з’єднання під час входу на сайт.
• Браузер Tor часто показує ваше з’єднання так, ніби воно надходить із зовсім іншої частини світу. Деякі вебсайти, наприклад банки чи постачальники послуг електронної пошти, можуть інтерпретувати це як ознаку зламу або зламаного облікового запису та блокувати вхід. Єдиний спосіб вирішити це – дотримуватись рекомендованої на сайті процедури відновлення облікового запису або зв’язатися з операторами та пояснити ситуацію.

Зміна ідентичностей та схем

Tor Browser має параметри «Нова індивідуальність» та «Нова схема Tor для цього сайту». Вони також знаходяться в головному меню (≡).

Нова ідентичність

Ця опція корисна, якщо ви бажаєте запобігти тому, щоб ваша подальша діяльність у браузері пов'язувалася з тим, що ви робили раніше. Якщо обрати цю опцію, буде закрито усі відкриті вкладки та вікна, очищено усю приватну інформацію (як-то реп'яшки та історія) і встановлено нові схеми Tor для усіх з'єднань. Браузер Tor попередить вас, що всю діяльність та завантаження буде припинено, отже зважайте на це, клацнув на кнопку «Нова індивідуальність».

Для вибору цього параметра необхідно лише клацнути на «Нова індивідуальність» на панелі інструментів браузера Tor.

Нова схема Tor для цього сайту

Цей параметр корисний, якщо вихідний ретранслятор, який ви використовуєте, не може під'єднатися до потрібного вам вебсайту або не завантажує його належним чином. Вибір його призведе до перезавантаження поточної активної вкладки або вікна через нову схему Tor. Інші відкриті вкладки та вікна того ж вебсайту також використовуватимуть нову схему після перезавантаження. Цей параметр не видаляє будь-яку особисту інформацію та не роз'єднує вашу активність, а також не впливає на ваші поточні з’єднання з іншими вебсайтами.

Цей параметр також доступний у вікні нової схеми, в меню інформації про сайт та у рядку адреси.

Найчастіші запитання

Чи можна вибрати країну для вихідного ретранслятора мого трафіку?

Наполегливо не рекомендується змінювати спосіб, яким Tor створює свої схеми. Ви отримуєте найкращу безпеку, яку може забезпечити Tor, коли ви довіряєте вибір маршруту Tor; перевизначення вузлів входу / виходу може поставити під загрозу вашу анонімність. Якщо ви просто бажаєте отримати доступ до ресурсів, які доступні лише в одній країні, ви можете розглянути можливість використання VPN замість Tor. Зверніть увагу, що VPN не мають таких же властивостей конфіденційності як Tor, але вони допоможуть розв'язувати деякі проблеми з обмеженнями за географічною ознакою.

Чи захищає використання Tor Browser інші програми на моєму комп’ютері?

Через мережу Tor направлятиметься лише трафік Tor Browser. Будь-які інші програми у вашій системі (зокрема інші браузери) не перенаправлятимуться через мережу Tor і не будуть захищені. Для використання Tor їх потрібно налаштувати окремо. Якщо вам потрібно бути впевненим, що весь трафік проходитиме через мережу Tor, подивіться на операційну систему Tails live, яку можна запустити майже на будь-якому комп’ютері з USB накопичувача або DVD.

Якщо ви входите на будь-який веб-сайт, переконайтеся, що він підтримує шифрування HTTPS, яке захищає від такого роду прослуховування. Ви можете перевірити це в адресному рядку: якщо ваше з'єднання зашифровано, адреса буде починатися з «https://», а не з «http://».

Режим тільки-HTTPS у браузері Tor

Режим тільки-HTTPS змушує всі під'єднання до вебсайтів використовувати безпечне зашифроване з’єднання під назвою HTTPS. Більшість вебсайтів уже підтримують HTTPS; деякі підтримують і HTTP, і HTTPS. Увімкнення цього режиму гарантує, що всі ваші під'єднання до вебсайтів оновлено для використання HTTPS і, отже, безпечно.

Деякі вебсайти підтримують лише HTTP і з’єднання не можна оновити. Якщо HTTPS-версія сайту недоступна, ви побачите сторінку «Безпечне з’єднання недоступне»:

Якщо ви натиснете «Продовжити до HTTP-сайту», ви приймаєте ризик, а потім відвідаєте HTTP-версію сайту. Режим тільки-HTTPS буде тимчасово вимкнено для цього сайту.

Натисніть кнопку «Назад», якщо ви хочете уникнути будь-яких незашифрованих з’єднань.

Cryptocurrency safety

Браузер Tor представляє підказку безпеки, якщо адресу криптовалюти було скопійовано з незахищеного вебсайту HTTP. Адреса криптовалюти могла бути змінена, тому їй не варто довіряти. Натискання кнопки «Перезавантажити вкладку з новим каналом» спробує завантажити захищену версію веб-сайту з новим каналом Tor.

Якщо ви натиснете «Відхилити», ви приймаєте ризик, і адреса криптовалюти буде скопійована в буфер обміну.

Рівні безпеки

Підвищення рівня безпеки в налаштуваннях безпеки браузера Tor вимкне або частково вимкне певні функції браузера для захисту від можливих атак. Це відповідно може перешкодити належному функціонуванню деяких вебсторінок, тому вам слід зважити ваші потреби в безпеці зі ступенем зручності використання, який вам потрібен. Ви можете скасувати зміни будь-коли, налаштувавши свій рівень безпеки та перезапустивши браузер.

Стандартні

• На цьому рівні ввімкнено усі функції браузера Tor та вебсайту.
• Браузер Tor усталено має рівень безпеки "Стандартний".

Безпечніше

• Цей рівень вимикає функції вебсайту, які часто є небезпечними. Це може призвести до втрати функціональності деяких сайтів.
• JavaScript вимкнено на всіх сайтах, що не використовують HTTPS.
• Деякі шрифти та математичні символи вимкнено.
• Аудіо та відео (медіафайли HTML5) відтворюються за допомогою клацання.

Найбезпечніші

• Цей рівень дозволяє лише функції вебсайту, які необхідні для статичних сайтів і базових служб. Ці зміни впливають на зображення, медіа та скрипти.
• Javascript усталено вимкнено на всіх сайтах.
• Деякі шрифти, значки, математичні символи та зображення вимкнено.
• Аудіо та відео (медіафайли HTML5) відтворюються за допомогою клацання.

Зміна рівня безпеки

Рівні безпеки вимикають певні веб-функції, які можуть бути використані для порушення вашої безпеки та анонімності. Браузер Tor для Android забезпечує ті ж три рівні безпеки, що й браузер Tor для настільних комп'ютерів. Ви можете змінити рівень безпеки, виконавши наведені нижче дії:

• Натисніть на «меню кебаб», тобто на 3 вертикальні крапки на панелі навігації.
• Прокрутіть униз до розділу «Конфіденційність та безпека» та натисніть «Рівень безпеки».
• Браузер Tor для Android усталено має рівень безпеки «Стандартний».
• Тепер ви можете вибрати рівень безпеки, тобто Стандартний, Безпечніший або Найбезпечніший.
• Натисніть «Зберегти та перезапустити», щоб браузер перезапустився.

JavaScript

JavaScript — це мова програмування, яку вебсайти використовують для таких інтерактивних елементів як відео, анімація, аудіо та рядки стану. На жаль, JavaScript також може піддавати загрозі безпеку браузера, що може призвести до деанонімізації.

Браузер Tor містить надбудову під назвою NoScript. Доступ до нього можна отримати через розділ «Доповнення та теми» в меню гамбургера (≡). Знайдіть надбудову NoScript і клацніть її, щоб відкрити панель, де можна налаштувати її параметри.

На панелі поруч із кнопкою панелі інструментів виберіть «Показати». Відобразиться кнопка NoScript праворуч від адресного рядка браузера. Ця кнопка дає змогу керувати JavaScript та іншими скриптами на вебсторінках, дозволяючи контролювати їх виконання окремо або повністю блокувати.

Користувачам, яким необхідний високий рівень безпеки під час перегляду веб-сторінок, слід встановити рівень безпеки браузера Tor на «Більш безпечний» (що вимикає JavaScript для веб-сайтів, які не використовують протокол HTTPS) або «Найбезпечніший» (що вимикає JavaScript для всіх веб-сайтів). Однак вимкнення JavaScript призведе до того, що багато вебсайтів не зображатимуться належним чином, тому параметри Tor Browser усталено дозволяють усім вебсайтам запускати сценарії в «Стандартному» режимі.

Додатки браузера

Tor Browser зроблено на Firefox, а тому будь-які розширення або теми браузера, сумісні з Firefox, також можна встановити в Tor Browser.

Однак єдиними розширеннями, які були протестовані для використання з браузером Tor, є включені усталено доповнення. Встановлення будь-яких інших розширень може порушити роботу браузера Tor або спричинити більш серйозні проблеми, що впливають на вашу конфіденційність та безпеку. Геть не рекомендується встановлювати додаткові розширення, а проєкт Tor не надаватиме підтримки таким конфігураціям.

Найчастіші запитання

Чому браузер Tor постачається з увімкненим JavaScript?

Ми усталено налаштовуємо NoScript дозволяти JavaScript у браузері Tor, оскільки багато вебсайтів не працюватимуть із вимкненим JavaScript. Більшість користувачів повністю відмовилися б від Tor, якби ми вимкнули JavaScript за замовчуванням, оскільки це створило б для них багато проблем. Зрештою, ми хочемо зробити браузер Tor якнайбезпечнішим, а також зробити його доступним для більшості людей, тому наразі це означає, що JavaScript типово ввімкнено.

Користувачам, які хочуть вимкнути JavaScript на всіх HTTP-сайтах за замовчуванням, рекомендуємо змінити параметр Рівні безпеки у вашому браузері Tor. Це можна зробити, клацнувши піктограму рівня безпеки (щит поруч із рядком URL-адреси), а потім клацнувши «Параметри...». «Стандартний» рівень дозволяє JavaScript, «Безпечніший» рівень блокує JavaScript на HTTP-сайтах, а «Найбезпечніший» рівень цілковито блокує JavaScript.

Чи можу я встановлювати нові доповнення чи розширення у Tor Browser, як-от AdBlock Plus або uBlock Origin?

Наполегливо не рекомендується встановлювати нові доповнення у Tor Browser, оскільки вони можуть поставити під загрозу вашу конфіденційність і безпеку.

Встановлення нових доповнень може вплинути на Tor Browser непередбаченим чином і потенційно зробити ваші дані Tor Browser для зловмисників унікальними. Якщо ваша копія Tor Browser має унікальний відбиток, ваші дії в браузері можна зробити не анонімними та відстежувати, навіть якщо ви використовуєте Tor Browser.

Налаштування та функції кожного браузера створюють те, що називається «відбиток браузера». Більшість браузерів ненавмисно створюють унікальний відбиток для кожного користувача, який можна відстежувати в інтернеті. Tor Browser спеціально розроблений, щоб мати майже ідентичний (ми не ідеальні!) відбиток для кожного з користувачів. Це означає, що кожен користувач Tor Browser виглядає як багато інших користувачів Браузера Tor, що ускладнює відстеження кожного окремого користувача.

Також є велика ймовірність, що будь-яке нове доповнення збільшить ймовірність атаки на Tor Browser. Це може призвести до витоку конфіденційних даних або дозволити зловмиснику заразити Tor Browser. Саме доповнення навіть може бути зловмисним, та використане для того, щоб шпигувати за вами.

Браузер Tor вже постачається з одним встановленим доповненням — NoScript — і додавання будь-якого іншого може деанонімізувати вас.

Сервіси Onion пропонують кілька переваг перед тими, що загальнодоступні в інтернеті:

• Місце перебування та IP-адреса сервісів Onion приховані, що ускладнює противнику їх цензурування або ідентифікацію тих, хто ними керує.
• Весь обмін даними між користувачами Tor та сервісами onion наскрізно шифрується, тому вам не потрібно турбуватись про HTTPS-під'єднання.
• Адреса сервісу onion генерується автоматично, тому тим, хто керує сайтами, не потрібно купувати доменне ім'я.
• Завдяки криптографії, URL-адреса .onion дозволяє Tor переконатися, що він з'єднується з правильним місцем і що з'єднання не було підроблене.

Як отримати доступ до onion сервісу

Як і на будь-якому іншому вебсайті, вам потрібно буде знати адресу служби onion, щоб під'єднатися до неї. Адреса onion складається з 56 букв і цифр, за якими слідує ".onion".

Під час доступу до вебсайту, що використовує сервіс onion, браузер Tor показуватиме в рядку адреси піктограму цибулі, яка показує стан вашого з’єднання: безпечне та використовує сервіс onion. Ви можете дізнатися більше про службу onion, натиснувши піктограму цибулі і поряд із дисплеєм схеми в адресному рядку.

Інший спосіб дізнатися про onion сайт – якщо адміністратор вебсайту запровадив функцію під назвою Onion-Location. Onion-Location — це нестандартний HTTP-заголовок, який вебсайти можуть використовувати для реклами своєї onion версії. Якщо у відвідуваного вебсайту доступна версія onion, у рядку адреси браузера Tor з'явиться фіолетова підказка з текстом «.onion доступний». Коли ви клацнете на «.onion доступний», вас буде спрямовано на onion-версію цього сайту з перезавантаженням.

Значок Onion

Під час перегляду служби Onion Tor Browser показує різні значки цибулі в рядку адреси, що вказує на безпеку поточної вебсторінки.

Цибуля означає:

• Сервіс Onion обслуговується через HTTP або HTTPS із сертифікатом, виданим сертифікаційним центром CA.
• Сервіс Onion обслуговується через HTTPS із само підписаним сертифікатом.

Цибуля з червоною рискою означає:

• Сервіс Onion обслуговується через скрипт по незахищеній адресі.

Цибуля зі знаком обережності означає:

• Сервіс Onion обслуговується через HTTPS із простроченим сертифікатом.
• Сервіс Onion обслуговується через HTTPS з неправильним доменом.
• Сервіс Onion подається у змішаній формі через незахищену URL-адресу.

Onion Service authentication

Автентифікований сервіс onion — це сервіс, подібний до сайту onion, який вимагає від клієнта надання токена для автентифікації перед доступом до сервісу. Як користувач Tor ви можете автентифікувати себе безпосередньо у браузері Tor. Для отримання доступу до цієї послуги вам знадобляться облікові дані для доступу від особи, що керує цим сервісом onion. Під час доступу до автентифікованого сервісу onion браузер Tor покаже в рядку адреси піктограму маленького сірого ключа разом із підказкою. Введіть свій дійсний закритий ключ у поле введення.

Помилки Onion сервісів

Якщо ви не можете під'єднатись до onion- сайту, то браузер Tor покаже повідомлення про помилку, яке надасть інформацію, чому вебсайт недоступний. Помилки можуть виникати на різних рівнях: помилки клієнта, помилки мережі або помилки сервісів. Деякі з цих помилок можна виправити дотримуючись розділу «ВИПРАВЛЕННЯ ПОМИЛОК». У таблиці нижче показано всі можливі помилки та дії, які слід вжити, щоб розв'язати проблему.

Код	Назва помилки	Короткий опис
0xF0	Сайт Onion не знайдено	Найімовірніша причина — сайт onion поза мережею. Зверніться до адміністратора сайту.
0xF1	Неможливо отримати доступ до onion-сайту	Onion-сайт недоступний через внутрішню помилку.
0xF2	Onion-сайт від'єднано. Найімовірніша причина — onion-сайт поза мережею. Зверніться до адміністратора сайту.
0xF3	Не вдається під'єднатись до onion-сайту	Onion-сайт зайнятий або мережа Tor перевантажена. Спробуйте пізніше.
0xF4	Onion-сайт вимагає автентифікації	Для доступу до onion-сайту потрібен ключ, проте його не надано.
0xF5	Помилка автентифікації onion-сайту	Наданий ключ хибний або його відкликано. Зверніться до адміністратора цього сайту onion.
0xF6	Недійсна адреса onion-сайту	Вказана адреса onion-сайту недійсна. Будь ласка, перевірте правильність адреси.
0xF7	Вийшов час створення схеми для onion-сайту	Не вдалося під'єднатись до onion-сайту, можливо, через погане з’єднання в мережі.

Усунення проблем

Якщо ви не можете отримати доступ до потрібного сервісу, переконайтесь, що ви правильно ввели onion адресу: навіть невелика помилка завадить браузеру Tor отримати доступ до сайту.

Якщо ви намагаєтеся отримати доступ до 16-символьного (коротше "V2 формату") onion-сервісу, цей тип адреси більше не працює в сучасній мережі Tor.

Також ви можете перевірити, чи є у вас доступ до інших служб onion, під'єднавшись до Служби Onion DuckDuckGo. Якщо ви все ще не можете під'єднатись до служби onion після перевірки правильності введеної адреси, спробуйте ще раз пізніше. Можливо, виникла тимчасова проблема зі з'єднанням, або ті, хто керує сайтом, перевели його до режиму офлайн без попередження.

Починаючи з Tor Browser 6.0.6, DuckDuckGo став пошуковою системою за замовчуванням. Раніше Tor Browser використовував Disconnect, метапошукову систему, яка дозволяла користувачам вибирати між різними провайдерами. Але коли Disconnect втратив доступ до результатів Google, він перейшов на Bing, який надавав результати нижчої якості.

DuckDuckGo не записує, не збирає та не передає особисту інформацію користувача чи історію його пошуку, тому він найкраще підходить для захисту вашої конфіденційності. Більшість інших пошукових систем зберігають ваші пошукові запити разом з іншою інформацією, як-от мітка часу, ваша IP-адреса та інформація про ваш обліковий запис, якщо ви увійшли в систему.

Якщо у вас виникли проблеми з DuckDuckGo, будь ласка, перегляньте портал підтримки DuckDuckGo.

onion сервіс DuckDuckGo

DuckDuckGo також керує сервісом Onion для приватного пошуку через Tor.

У браузері Tor, натискання опції «Оніонізувати» в DuckDuckGo автоматично переключить вас на onion версію їхньої пошукової системи.

Ви зможете розпочати перегляд вебсторінок у браузері Tor одразу після запуску програми та натискання кнопки «Під'єднатись», якщо ви використовуєте його вперше.

Помічник зі з'єднання інформує вас про стан під'єднання до інтернету.

Перевірте підключення до Інтернету, якщо на ньому вказано «Поза мережею». Якщо ваше з’єднання з мережею Tor не встановлено та зображається повідомлення «Не під'єднано», наступні кроки можуть бути корисними.

Check browser version

Часто важливо знати, яку версію браузера Tor ви використовуєте, щоб допомогти вам вирішити проблему або просто дізнатися, чи оновлений браузер Tor. Це важлива інформація, якою слід поділитися під час подання запиту на підтримку.

• Коли у вас запущено браузер Tor, натисніть «Налаштування» у меню гамбургера (≡).
• Прокрутіть вниз до розділу «Оновлення браузера Tor», де вказано номер версії.

Швидкі виправлення

Якщо Tor Browser не під'єднується, то для цього може бути просте рішення. Спробуйте кожну з наведених нижче дій:

• Системний годинник вашого комп’ютера має бути встановлений правильно, інакше Tor не зможе під'єднатися.
• Переконайтеся, що у системі не запущено іншого браузера Tor або копії Tor. Якщо ви не впевнені, чи запущено браузер Tor, то перезавантажте комп’ютер.
• Переконайтесь, що будь-яка встановлена антивірусна програма не перешкоджає запуску Tor. Якщо ви не знаєте, як це зробити, вам може знадобитись ознайомитися з документацією до вашого антивірусного програмного забезпечення.
• Тимчасово вимкніть брандмауер.
• Якщо браузер Tor працював раніше і не працює зараз, ваша система могла перебувати в режимі сну. Перезавантаження системи розв'яже цю проблему.
• Видаліть браузер Tor Browser та встановіть його знову. У разі оновлення не просто перезаписуйте попередні файли браузера Tor — заздалегідь переконайтеся, що вони повністю видалені.

Переглянути журнали Tor

У більшості випадків перегляд журналів Tor може бути корисним для діагностики проблеми. Якщо у вас виникли проблеми зі з'єднанням, з’явиться повідомлення про помилку, після чого можна вибрати параметр «копіювати журнал Tor до буфера обміну». Потім вставте журнал Tor до текстового файлу або іншого документу.

Якщо ви не бачите цього параметру та у вас відкрито браузер Tor, то ви можете перейти до меню гамбургера («≡»), потім натиснути «Налаштування» і, нарешті, «З'єднання» на бічній панелі. Унизу сторінки біля тексту «Переглянути журнали Tor» клацніть на кнопку «Переглянути журнали...».

У GNU/Linux для перегляду журналів прямо в терміналі, перейдіть до каталогу браузер Tor і запустіть браузер Tor з командного рядка, виконавши:

./start-tor-browser.desktop --verbose

А для збереження журналів до файлу (за замовчуванням: tor-browser.log):

./start-tor-browser.desktop --log [file]

Будь ласка, зверніться до розділу «Помилки читання журналу Tor», щоб дізнатися більше про усунення поширених помилок у журналах Tor.

Ваше з'єднання цензуровано?

Якщо ви все одно не можете під'єднатися, можливо, ваш інтернет-провайдер цензурує під'єднання до мережі Tor. Прочитайте розділ Обхід цензури для пошуку можливого рішення.

Відомі проблеми

Браузер Tor постійно розвивається, та деякі проблеми відомі, проте ще не виправлені. Будь ласка, перевірте сторінку Відомі проблеми для перевірки, чи проблема, з якою ви зіткнулися, уже вказана там.

Check browser version

Зі застосунку:

• Коли у вас запущено браузер Tor для Android, натисніть «Налаштування».
• Прокрутіть сторінку донизу.
• Натисніть «Про браузер Tor».
• Номер версії має бути вказаний на цій сторінці.

З меню Android:

• Перейдіть до налаштувань Android.
• Натисніть «Програми», щоб відкрити список програм, встановлених на вашому пристрої.
• Знайдіть «Браузер Tor» у списку програм.
• Натисніть на «Браузер Tor».
• Прокрутіть сторінку до самого низу, де буде вказаний номер версії.

View Tor Logs

• Натисніть на значок налаштувань або «Налаштувати з’єднання», коли перебуваєте на екрані «Під'єднання до Tor».
• Перейдіть до розділу «Під'єднання» в налаштуваннях.
• Натисніть на «Журнали Tor».
• Щоб скопіювати журнали Tor у буфер обміну, натисніть кнопку «Копіювати» внизу екрана.

Будь ласка, зверніться до розділу «Помилки читання журналу Tor», щоб дізнатися більше про усунення поширених помилок у журналах Tor.

• Tor потребує встановлення системного годинника (та часового поясу) на правильний час.
• Антивірусний захист або захист від шкідливого програмного забезпечення блокує користувачам доступ до Tor Browser. Іноді також з’являються хибнопозитивні результати щодо зловмисного програмного забезпечення та / або вразливості. Відомо, що наступне антивірусне програмне забезпечення та брандмауер можуть впливати на роботу Tor, отже їх, ймовірно, доведеться тимчасово вимкнути:
• Webroot SecureAnywhere
• Kaspersky Internet Security 2012
• Sophos Antivirus for Mac
• Microsoft Security Essentials
• Антивірус Avast
• VPN також, як правило, заважає Tor і його потрібно вимкнути. Ми також не рекомендуємо використовувати VPN і Tor разом, якщо ви не досвідчений користувач, який знає, як налаштувати обидва так, щоб не порушувати вашу конфіденційність. Ви можете знайти докладнішу інформацію про Tor + VPN на нашій wiki.
• Відео, для яких потрібен Adobe Flash, недоступні. Flash вимкнено з міркувань безпеки.
• Tor не може використовувати міст, якщо встановлено проксі.
• Якщо браузер Tor працював раніше і не працює зараз (особливо після перевстановлення або оновлення), можливо, ваша система перебувала в режимі сну. У такому випадку перезавантаження системи розв'яже проблему.
• Tor не запускається у Windows, якщо шлях до теки містить символи, відмінні від ASCII.
• BitTorrent не є анонімним через Tor.
• Веб-автентифікація (WebAuthn) і Універсальний 2-й фактор (U2F) (тобто YubiKey) підтримка вимкнена у браузері Tor.
• Зображення, завантажені в браузер Tor (версії для ПК і Android), рандомізовані.
• Не рекомендується запускати кілька екземплярів браузера Tor одночасно. На багатьох платформах це може працювати неналежним чином і може спричинити помилки або неочікувану поведінку.
• Проблеми з налаштуванням Tor Browser браузером за замовчуванням. Існують методи встановлення Tor Browser як браузера за замовчуванням, але ці методи можуть працювати не завжди або не в кожній операційній системі. Браузер Tor намагається ізолювати себе від решти вашої системи, і кроки для того, щоб зробити його браузером за замовчуванням, ненадійні. Це означає, що іноді вебсайти завантажуватимуться у Браузері Tor, а іноді — в іншому браузері. Такий тип поведінки може бути небезпечним і порушувати анонімність.

Проблеми в останньому стабільному випуску

Щоразу, коли ми випускаємо нову стабільну версію Tor Browser, ми публікуємо допис у блозі, в якому детально описуються нові функції та відомі проблеми. Якщо у вас виникли проблеми після оновлення, перегляньте blog.torproject.org для публікації про останній стабільний реліз.

Якщо вашої проблеми там немає в списку:

• Перевірте систему відстеження проблем браузера Tor.
• Якщо про це не повідомлялося, будь ласка, відкрийте запит на GitLab та опишіть свою проблему.

На цей час є деякі функції, які недоступні в браузері Tor для Android, проте доступні в браузері Tor для персональних комп’ютерів.

• Ви не можете побачити свою схему Tor. #200
• Браузер Tor для Android не під'єднується при переміщенні на SD-карту. #31814
• Неможливо відкривати адреси onion, для яких потрібна авторизація клієнта #201
• Функція «Нова ідентифікація» недоступна в браузері Tor для Android. #28800
• 'Onion-Location' feature is not available on Tor Browser for Android. #151

Деякі антивірусні програми під час запуску Tor Browser видають попередження про шкідливе програмне забезпечення та / або вразливості. Якщо ви завантажили Tor Browser з нашого основного веб-сайту або скористалися GetTor і перевірили його, це помилкові спрацьовування, і вам немає про що турбуватися. Деякі антивіруси вважають підозрілими файли, які не бачать велика кількість користувачів. Щоб переконатися, що завантажена вами програма Tor є саме тією, яку ми створили, і не була змінена зловмисниками, ви можете перевірити підпис Tor Browser. Ви також можете дозволити певні процеси, щоб запобігти блокуванню антивірусами доступу до браузера Tor.

Дозвіл процесів браузера Tor

Відкрийте програмне забезпечення для захисту від вірусів або зловмисного програмного забезпечення та знайдіть у налаштуваннях «білий список» або щось подібне. Далі включіть такі процеси:

• Для Windows
• firefox.exe
• tor.exe
• lyrebird.exe
• Для macOS
• TorBrowser
• tor.real
• lyrebird Нарешті, перезапустіть Tor Browser. Це має розв'язати проблеми, що виникли. Зверніть увагу, що деякі антивірусні клієнти, як-от Kaspersky, також можуть блокувати Tor на рівні брандмауера.

Іноді після використання Gmail через Tor, Google показує спливне повідомлення про те, що ваш обліковий запис, можливо, був зламаний. У цьому вікні сповіщень перелічено низку IP-адрес і місцеположень у всьому світі, які нещодавно використовувалися для доступу до вашого облікового запису.

В цілому, це помилкова тривога: Google побачив купу входів з різних місць в результаті роботи сервісу через Tor і вирішив, що непогано підтвердити, що доступ до облікового запису має його законний власник.

Навіть якщо це може бути побічним продуктом використання сервісу через Tor, це не означає, що можна повністю ігнорувати попередження. Ймовірно, це помилкове застереження, але це не так, оскільки хтось може перехопити ваш файл реп'яшків Google.

Викрадання реп'яшків можливе за допомогою фізичного доступу до вашого комп’ютера або спостереження за вашим мережевим трафіком. Теоретично лише фізичний доступ має поставити під загрозу вашу систему, оскільки Gmail та подібні сервіси повинні надсилати реп'яшки лише через посилання, захищене SSL. На практиці, на жаль, все набагато складніше.

І якщо хтось вкрав ваш реп'яшок від Google, він міг би ввійти в систему з незвичних місць (хоча, звісно, не обов'язково). Отже, підсумок полягає в тому, що оскільки ви використовуєте Tor Browser, цей захід безпеки, де використовується Google, не такий корисний для вас, оскільки він повен хибних результатів. Вам доведеться використовувати інші підходи, наприклад, перевірити, чи є щось дивне в обліковому записі, або подивитись часові позначки для нещодавнього входу та перевірити, чи то ви увійшли у згаданий час.

Віднедавна користувачі Gmail можуть увімкнути 2-етапну перевірку у своїх облікових записах, щоб додати додатковий рівень безпеки.

⚠️ Попередження: Не дотримуйтесь випадкових порад щодо редагування вашого torrc. Шкідливі або неправильні конфігурації можуть послабити вашу безпеку та анонімність. Стандартний файл torrc, що постачається з браузером Tor, є безпечним і має працювати для більшості користувачів.

torrc — це конфігураційний файл у звичайному текстовому форматі, який вказує Tor, як поводитися. Браузер Tor застосовує власні безпечні налаштування за замовчуванням, тому більшість редагувань torrc або не матимуть жодного ефекту, або знизять вашу безпеку.

Перегляньте файл зразок torrc, щоб отримати підказки щодо типових конфігурацій . Інші параметри конфігурації, які ви можете використовувати, дивіться на сторінці посібника Tor.

Пам’ятайте, що всі рядки, що починаються з # у torrc, розглядаються як коментарі та не впливають на конфігурацію Tor.

У Windows файл torrc знаходиться тут: Browser\TorBrowser\Data\Tor\torrc.

Обов’язково закрийте браузер Tor перед редагуванням файлу, інакше ваші зміни можуть бути перезаписані.

У macOS файл torrc знаходиться тут: ~/Library/Application Support/TorBrowser-Data/Tor/torrc

📌 Примітка: Папка Бібліотека прихована в новіших версіях macOS.

Щоб перейти туди у Finder:

1. Натисніть меню Перейти.
2. Виберіть Перейти до папки….
3. Введіть: ~/Library/Application Support/ Закрийте браузер Tor перед редагуванням.

У Linux файл torrc знаходиться тут: Browser/TorBrowser/Data/Tor/torrc.

Закрийте браузер Tor, перш ніж вносити будь-які зміни. Багато опцій не працюватимуть, оскільки браузер Tor перевизначає їх налаштуваннями командного рядка.

Коли ви використовуєте браузер Tor, ваш трафік виходить через спільні вихідні ретрансляції Tor. Тисячі користувачів по всьому світу можуть використовувати одну й ту саму IP-адресу ретрансляції одночасно.

Вебсайти часто інтерпретують це як незвичайну активність, наприклад:

• Багато автоматизованих запитів або входів з однієї IP-адреси.
• Шаблони трафіку, що нагадують ботів, сканерів або шкідливе програмне забезпечення.

В результаті деякі сайти пропонують капчі, тимчасові блокування або навіть відображають попередження про «підозрілий» або «заражений» трафік.

Що ви можете зробити

• Спробуйте новий канал: У браузері Tor виберіть "Новий канал для цього сайту", щоб отримати інший вихідний реле (і, отже, іншу IP-адресу).
• Зачекайте та спробуйте пізніше: Ці попередження часто тимчасові та зазвичай зникають, коли рівень трафіку на ретрансляторі повертається до норми.
• Використовуйте альтернативні сервіси: Деякі пошукові системи та вебсайти (наприклад, DuckDuckGo) є більш дружніми до користувачів Tor та рідко спрацьовують CAPTCHA.

Важливо знати

• Ці попередження не означають, що браузер Tor є шпигунським програмним забезпеченням або що ваш пристрій заражений.
• Вебсайти реагують на спільний характер вихідних реле, а не на вашу індивідуальну активність.
• Наскільки нам відомо, більшість великих вебсайтів не намагаються спеціально блокувати Tor — їхні автоматизовані системи виявлення зловживань просто не можуть відрізнити трафік Tor від підозрілого трафіку.

Tor Browser часто робить ваше з’єднання таким, ніби воно надходить із зовсім іншої частини світу. Деякі вебсайти, наприклад банки або провайдери послуг електронної пошти, можуть інтерпретувати це як ознаку того, що ваш обліковий запис зламано, отже блокуватимуть вас.

Єдиний спосіб вирішити це – дотримувати рекомендовану на сайті процедури відновлення облікового запису або зв’язатися з операторами та пояснити ситуацію.

Ви можете уникнути цього сценарію, якщо ваш провайдер пропонує 2-факторну автентифікацію, що є набагато кращим варіантом безпеки, ніж репутація на основі IP. Зв’яжіться зі своїм постачальником послуг інтернету і запитайте його, чи надає він 2FA.

Якщо у вас виникли проблеми зі з'єднанням, з’явиться повідомлення про помилку, після чого можна вибрати параметр «копіювати журнал Tor до буфера обміну». Потім вставте журнал Tor до текстового файлу або іншого документу.

Загальна помилка журналу №1: помилка з'єднання проксі

2017-10-29 09:23:40.800 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150 2017-10-29 09:23:47.900 [NOTICE] Bootstrapped 5%: Connecting to directory server 2017-10-29 09:23:47.900 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server 2017-10-29 09:24:08.900 [WARN] Proxy Client: unable to connect to xx..xxx..xxx.xx:xxxxx ("general SOCKS server failure")

У деяких випадках міст Tor, який ви використовуєте, може бути офлайн або заблокований цензором, що також може спричинити цю помилку. Запросіть нові мости та оновіть конфігурацію, якщо проблема не зникає.

Або ж, якщо ваш журнал Tor показує такі рядки, це також може свідчити про невдачу підключення до проксі-сервера SOCKS. Якщо для налаштування мережі потрібен проксі-сервер SOCKS, переконайтеся, що ви правильно ввели дані проксі. Якщо проксі SOCKS не потрібен або ви не впевнені, спробуйте підключитися до мережі Tor без проксі SOCKS.

Поширена помилка журналу №2: Не вдається досягти вхідного ретранслятора

11/1/2017 21:11:43 PM.500 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150 11/1/2017 21:11:44 PM.300 [NOTICE] Bootstrapped 80%: Connecting to the Tor network 11/1/2017 21:11:44 PM.300 [WARN] Failed to find node for hop 0 of our path. Discarding this circuit. 11/1/2017 21:11:44 PM.500 [NOTICE] Bootstrapped 85%: Finishing handshake with first hop 11/1/2017 21:11:45 PM.300 [WARN] Failed to find node for hop 0 of our path. Discarding this circuit.

Якщо ви бачите такі рядки у своєму журналі Tor, це означає, що вашому Tor не вдалося під'єднатися до першого вузла в ланцюзі Tor. Це може означати, що ви перебуваєте в мережі, яка піддається цензурі.

Будь ласка, спробуйте під'єднатися за допомогою мостів, і це має розв'язати проблему.

Поширена помилка журналу №3: не вдалося завершити рукостискання TLS

13-11-17 19:52:24.300 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server 13-11-17 19:53:49.300 [WARN] Problem bootstrapping. Stuck at 10%: Finishing handshake with directory server. (DONE; DONE; count 10; recommendation warn; host [host] at xxx.xxx.xxx.xx:xxx) 13-11-17 19:53:49.300 [WARN] 10 connections have failed: 13-11-17 19:53:49.300 [WARN] 9 connections died in state handshaking (TLS) with SSL state SSLv2/v3 read server hello A in HANDSHAKE 13-11-17 19:53:49.300 [WARN] 1 connections died in state connect()ing with SSL state (No SSL object)

Якщо ви бачите подібні рядки в журналі Tor, це означає, що Tor не зміг завершити рукостискання TLS з керівним сервером. Використання мостів, ймовірно, вирішить це.

Поширена помилка журналу №4: збій годинника

19.11.2017 00:04:47.400 [NOTICE] Opening Socks listener on 127.0.0.1:9150 19.11.2017 00:04:48.000 [NOTICE] Bootstrapped 5%: Connecting to directory server 19.11.2017 00:04:48.200 [NOTICE] Bootstrapped 10%: Finishing handshake with directory server 19.11.2017 00:04:48.800 [WARN] Received NETINFO cell with skewed time (OR:xxx.xx.x.xx:xxxx): It seems that our clock is behind by 1 days, 0 hours, 1 minutes, or that theirs is ahead. Tor requires an accurate clock to work: please check your time, timezone, and date settings.

Якщо ви бачите такі рядки у своєму журналі Tor, це означає, що ваш системний годинник неправильний. Будь ласка, переконайтеся, що ваш годинник налаштовано вірно, зокрема встановлено правильний часовий пояс. Потім перезапустіть Tor.

Якщо ви не можете отримати доступ до потрібного сервісу, переконайтесь, що ви правильно ввели 56-значну onion адресу: навіть невелика помилка завадить Tor Browser отримати доступ до сайту. Якщо ваша адреса коротша за 56 символів, вона належить до старішого формату v2 onion, який більше не підтримується мережею Tor, і сайт фактично зник. Якщо ви все ще не можете під'єднатися до сервісу onion, спробуйте пізніше. Можливо, виникла тимчасова проблема зі з'єднанням, або ті, хто керує сайтом, вимкнули його без попередження.

Ви також можете забезпечити доступ до інших цибулевих сервісів, підключившись до onion сервісу DuckDuckGo або onion сервіс Tor Project.

Помилки проксі-сервера можуть виникати з різних причин. Якщо ви зіткнетеся з цією помилкою, ви можете спробувати одну або кілька з наступних дій:

• Якщо у вас є антивірус, він може заважати роботі служби Tor. Вимкніть антивірус і перезапустіть браузер.
• Не слід переміщувати папку Tor Browser з її початкового розташування в інше місце. Якщо ви це зробили, скасуйте зміни.
• Ви також повинні перевірити порт, до якого під'єднуєтесь. Спробуйте інший порт, ніж той, який зараз використовується, наприклад 9050 або 9150.
• Якщо все інше не допомагає, перевстановіть браузер. Цього разу обов'язково встановіть Tor Browser у новий каталог, а не поверх раніше встановленого браузера.

If the error persists, please get in touch with us.

Будь-який браузер, що змушує вас платити й стверджує, що він браузер Tor — це підробка. Щоб переконатися, що ви завантажуєте правильний браузер Tor, відвідайте нашу сторінку завантаження. Після завантаження ви можете переконатися, що у вас офіційна версія Tor Browser, перевіривши підпис. Якщо ви не можете отримати доступ до нашого веб-сайту, відвідайте розділ завантаження, щоб отримати інформацію про альтернативний спосіб завантаження браузера Tor.

Якщо ви заплатили за підроблену програму, яка нібито є браузером Tor, ви можете спробувати подати запит на відшкодування в магазині Apple чи Play Store або зв’язатися зі своїм банком, щоб повідомити про шахрайську транзакцію. Ми не можемо повернути вам кошти за покупку, зроблену іншій компанії.

Ви можете повідомити про підроблені браузери Tor на frontdesk@torproject.org.

Закладки в Tor Browser for Desktop можна експортувати, імпортувати, створювати резервні копії, відновлювати, а також імпортувати з іншого браузера. Інструкції схожі для Windows, macOS і Linux. Щоб керувати своїми закладками у браузері Tor, перейдіть до:

• Гамбургер-меню >> Закладки >> Керувати закладками (під меню)
• На панелі інструментів у вікні «Бібліотека» клацніть на «Імпорт і резервне копіювання».

Якщо ви хочете експортувати закладки

• Виберіть «Експорт закладок у HTML»
• У вікні Експорт файлу закладок виберіть місце для збереження файлу, який за замовчуванням називається bookmarks.html. Зазвичай хорошим місцем є робочий стіл, але підійде будь-яке місце, що легко запам'ятовується.
• Натисніть кнопку Зберегти. Вікно Експорт файлу закладок закриється.
• Закрийте вікно Бібліотека.

Ваші закладки успішно експортовано з браузера Tor. Збережений вами HTML-файл закладок тепер готовий до імпорту в інший веббраузер.

Якщо ви хочете імпортувати закладки

• Виберіть Імпорт закладок з HTML
• У вікні «Імпорт файлу закладок», що відкриється, перейдіть до HTML-файлу закладок, який ви імпортуєте, і виберіть файл.
• Натисніть кнопку Відкрити. Вікно Імпорт файлу закладок закриється.
• Закрийте вікно Бібліотека.

Закладки у вибраному файлі HTML будуть додані до вашого браузера Tor у каталозі «Меню закладок».

Якщо ви хочете створити резервну копію

• Виберіть Резервне копіювання
• Відкриється нове вікно, в якому потрібно вибрати місце для збереження файлу. Файл має розширення .json.

Якщо ви хочете відновити

• Виберіть Відновити, а потім виберіть файл закладки, який потрібно відновити.
• Натисніть ОК, щоб з'явилося спливне вікно, і ура, ви щойно відновили свою резервну копію закладок.

Імпортуйте закладки з іншого браузера

Закладки можна перенести з Firefox до браузера Tor. Існує два способи експорту та імпорту закладок у Firefox: HTML-файл або файл JSON . Після експорту даних із браузера виконайте наведені вище кроки, щоб імпортувати файл закладок у ваш браузер Tor.

Наразі в Tor Browser для Android немає зручного способу експортувати та імпортувати закладки. Помилка № 31617

Chrome та Firefox пропонують «режим інкогніто» та «приватні вкладки», які видаляють всю локальну інформацію з вашого пристрою, пов’язану із сеансом перегляду, після його закриття. Однак ці режими не забезпечують жодного захисту від онлайн-стеження та не мають жодних заходів для приховування вашої активності чи цифрового відбитка пальця в Інтернеті. Це означає, що спостерігач може збирати ваш трафік так само легко, як і будь-який звичайний браузер.

Tor Browser надає ті самі функції, що й приватні вкладки, а також приховує вашу IP-адресу, звички перегляду веб-сторінок та детальну інформацію про пристрій, яка може бути використана для ідентифікації вашої активності в Інтернеті. Це дозволяє забезпечити справді приватний сеанс перегляду, повністю завуальований від початку до кінця.

Щоб отримати докладнішу інформацію про обмеження режиму анонімного перегляду та приватних вкладок, перегляньте статтю Mozilla про Поширені міфи про приватний перегляд.

Мережа Tor є публічною, і вебсайти завжди можуть виявляти, коли з’єднання надходять з Tor. Якнайкраще на розблокування користувачів Tor на сайтах діє прямий контакт з адміністраторами сайтів. Щось на кшталт цього може допомогти:

"Привіт! Я спробував зайти на ваш сайт xyz.com за допомогою браузера Tor і виявив, що ви не дозволяєте користувачам Tor доступ до вашого сайту". Я закликаю вас переглянути це рішення; Tor використовується людьми в усьому світі для захисту своєї конфіденційності та боротьби з цензурою. Блокуючи користувачів Tor, ви, ймовірно, блокуєте людей у репресивних країнах, які хочуть користуватися вільним інтернетом, журналістів і дослідників, які хочуть захистити себе від виявлення, інформаторів, активістів і звичайних людей, які хочуть відмовитися від інвазивного відстеження третіми сторонами. Будь ласка, займіть рішучу позицію на підтримку цифрової конфіденційності та свободи Інтернету, і дозвольте користувачам Tor доступ до xyz.com. Дякуємо

У випадку банків та інших конфіденційних веб-сайтів також часто спостерігається блокування на основі географічного розташування. Наприклад, якщо банк знає, що ви зазвичай користуєтеся його послугами з однієї країни, а раптом ви підключаєтеся з ретранслятора на іншому кінці світу, ваш рахунок може бути заблоковано або призупинено.

Якщо вам не вдається підключитися до сервісу Onion, виконайте ці кроки для усунення несправностей.

Використання Tor Browser іноді може бути повільнішим, ніж інших браузерів. Мережа Tor має понад мільйон щоденних користувачів і лише трохи більше ніж 6000 вузлів для маршрутизації всього їхнього трафіку. Навантаження на кожен сервер іноді може викликати затримку. За задумом, ваш трафік проходить через сервери волонтерів у різних частинах світу, отже деякі вузькі місця та затримки мережі завжди будуть присутні. Ви можете допомогти покращити швидкість мережі запустивши власний ретранслятор або заохочуючи інших зробити це. Щоб отримати більш детальну відповідь, перегляньте допис у блозі Роджера на цю тему та Tor's Open Research Topics: 2018 edition про продуктивність мережі.

Ви також можете ознайомитися з нашою публікацією в блозі Захист мережі Tor від постійних атак, в якій обговорюються атаки типу «відмова в обслуговуванні» (DoS) на мережу Tor. Крім того, ми запровадили захист підтвердження роботи для Onion Services, щоб допомогти пом’якшити деякі ці напади. З усім тим, Tor набагато швидший, ніж був раніше, і ви можете не помітити жодних змін у швидкості у порівнянні з іншими браузерами.

Google використовує «геолокацію», щоб визначити, де ви перебуваєте для надання вам персоналізованого досвіду. Це включає використання мови, яку він вважаєте за вашу, а також надання різних результатів на ваші запити.

Якщо ви хочете побачити Google англійською мовою, ви можете натиснути на посилання, яке надає таку можливість. Але ми вважаємо це особливістю Tor, а не помилкою – Інтернет не плаский, і він дійсно виглядає по-різному залежно від того, де ви знаходитесь. Ця функція нагадує людям про цей факт.

Зауважте, що URL-адреси пошуку Google беруть за аргументи пари ім’я / значення, і одне з них – «hl». Якщо ви встановите для «hl» значення «en», Google повертатиме результати пошуку англійською мовою, незалежно від того, на який сервер Google вас надіслали. Змінене посилання може виглядати так:

https://encrypted.google.com/search?q=online%20anonymity&hl=en

Інший спосіб — просто використовувати код країни для доступу до Google. Це може бути google.be, google.de, google.us тощо.

Взагалі кажучи, ми не рекомендуємо використовувати VPN з Tor, якщо ви не є досвідченим користувачем, який точно знає як налаштувати обидва, щоб не порушувалась ваша приватність.

Подробиці про Tor + VPN ви можете знайти у нашій вікі.

Використання Tor в іншому браузері може залишити вас уразливими без захисту конфіденційності Tor Browser.

Використання Tor в іншому браузері небезпечне, оскільки ці браузери не розроблені з урахуванням захисту конфіденційності Tor. Навіть якщо вам вдасться підключитися до них через мережу Tor, вони все одно можуть розкрити ідентифікаційну інформацію, таку як:

• Ваша справжня IP-адреса, через витоки DNS або WebRTC.
• Відомості про вашу операційну систему, шрифти та плагіни, які можна використовувати для зняття відбитків пальців.
• Відстеження файлів cookie та кешу, що залишаються після сеансів перегляду.

Браузер Tor ретельно розроблений та модифікований, щоб запобігти таким витокам інформації та зробити користувачів Tor схожими один на одного, що значно покращує анонімність. Іншим браузерам бракує таких захисних механізмів, тому їх використання з Tor може спростити вашу ідентифікацію та відстеження.

Чи безпечно запускати Tor Browser та інший браузер одночасно?

Якщо ви одночасно запускаєте Tor Browser та інший браузер, це не вплине на продуктивність або приватність Tor. Однак майте на увазі, якщо ви використовуєте Tor та інший браузер одночасно, то ваша діяльність у Tor може бути асоційована з вашим (справжнім) IP з іншого браузера, просто через переміщення миші з одного браузера на інший.

Або ви можете просто забути та випадково використати неприватний браузер щоб зробити щось, що ви хотіли зробити в Tor Браузері.

Взагалі неможливо мати повну анонімність, навіть з Tor. Хоча є деякі речі, які ви можете практикувати, щоб покращити свою анонімність під час використання Tor і офлайн.

Використовуйте браузер Tor і програмне забезпечення, спеціально налаштоване для роботи з Tor

Tor не захищає весь інтернет-трафік вашого комп’ютера під час його запуску. Tor захищає лише програми, які належним чином налаштовані для надсилання свого інтернет-трафіку через Tor.

Контролюйте, яку інформацію ви надаєте заповнюючи форми збору даних в інтернеті

Якщо ви відвідуєте вебсайт за допомогою Tor Browser, вони не знають, хто ви та ваше справжнє місцеперебування. На жаль, багато сайтів за допомогою форм збору запитують більше особистої інформації, ніж їм потрібно. Якщо ви входите на цей вебсайт, вони все одно не знають ваше місцеперебування, але знають, хто ви. Крім того, якщо ви надаєте: ім’я, електронну пошту, адресу, номер телефону або будь-яку іншу особисту інформацію, ви більше не анонімні на цьому вебсайті. Найкращий захист — бути пильним і надзвичайно обережним під час заповнення веб-форм.

Не завантажуйте торенти через Tor

Було помічено, що програми для обміну файлами через торент ігнорують налаштування проксі-сервера та встановлюють прямі з’єднання, навіть якщо їм вказано на використання Tor. Навіть якщо ваш торент-застосунок підключається тільки через Tor, часто ви надсилатимете свою реальну IP-адресу в запиті GET трекера, тому що саме так працюють торенти. Таким чином ви не лише зробите неанонімним свій торент-трафік та інший паралельний вебтрафік Tor, а також уповільните всю мережу Tor для інших користувачів.

Не вмикайте та не встановлюйте плагіни браузера

Tor Browser блокуватиме плагіни браузера, такі як Flash, RealPlayer, Quicktime та інші: ними можна маніпулювати, щоб розкрити вашу IP-адресу. Так само ми не рекомендуємо встановлювати додаткові доповнення або плагіни в браузер Tor, оскільки вони можуть обійти Tor або іншим чином зашкодити вашій анонімності та конфіденційності.

Використовуйте HTTPS-версії вебсайтів

Tor шифрує ваш трафік до мережі Tor і всередині неї, але шифрування вашого трафіку до кінцевого вебсайту залежить лише від цього вебсайту. To help ensure private encryption to websites, Tor Browser includes HTTPS-Only Mode to force the use of HTTPS encryption with websites that support it. Однак, вам все одно слід слідкувати за рядком адреси вебоглядача, щоб переконатися, що вебсайти, яким ви надаєте конфіденційну інформацію, показують замок або значок цибулі у рядку адреси та що вказана правильна назва вебсайту, яка має починатися з https://. Також дивіться інтерактивну графіку EFF, яка пояснює як пов’язані Tor і HTTPS.

Не відкривайте документи, завантажені через Tor, перебуваючи online

Tor Browser попередить вас перед автоматичним відкриттям документів, які обробляються зовнішніми програмами. НЕ ІГНОРУЙТЕ ЦЕ ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Ви повинні бути дуже обережними, завантажуючи документи через Tor (особливо файли DOC і PDF, якщо ви не використовуєте засіб перегляду PDF, вбудований у Tor Browser). Ці документи можуть містити інтернет-ресурси, які будуть завантажені за межами Tor, програмою, що їх відкриває. Це відкриє вашу IP-адресу, яка не захищена Tor. Якщо вам потрібно працювати з файлами, завантаженими через Tor, ми наполегливо рекомендуємо використовувати відключений комп’ютер або використовувати dangerzone, щоб створити безпечні PDF-файли, які можна відкрити. Однак за жодних обставин не є безпечним використання BitTorrent та Tor разом.

Знайти компанію

Tor намагається перешкодити зловмисникам дізнатися, до яких цільових вебсайтів ви підключаєтеся. Однак за замовчуванням це не заважає комусь, хто спостерігає за вашим інтернет-трафіком, дізнаватися, що ви використовуєте Tor. Якщо це для вас важливо, ви можете зменшити цей ризик, налаштувавши Tor на використання мосту, а не на пряме підключення до мережі Tor. Зрештою, найкращим захистом є соціальний підхід: чим більше користувачів Tor поруч з вами та чим різноманітніші їхні інтереси, тим простіше загубитися серед них. Переконуйте інших людей також використовувати Tor!

Будьте розумними та дізнавайтесь більше. Дізнайтесь, що Tor пропонує, а що ні. Цей список підводних каменів неповний, отже нам потрібна ваша допомога у виявленні та документуванні усіх проблем.

Це нормальна поведінка Tor. Перший ретранслятор у вашій схемі називається «вхідним ретранслятором» або «охоронцем». Це швидкий та стабільний ретранслятор, який залишається першим у вашій схемі протягом 2-3 місяців для захисту від будь-якої відомої атаки, що порушує анонімність. Решта вашої схеми змінюється з кожним новим відвідуваним вебсайтом, і всі разом ці ретранслятори забезпечують повний захист конфіденційності Tor. Для додаткових відомостей про те, як працюють ретранслятори входу, дивіться цей допис у блозі та документ щодо роботи ретрансляторів входу.

Повідомлений код відстеження перенесено з Firefox для Android, оскільки браузер Tor базується на Firefox. Інструменти для сканування конфіденційності, такі як Exodus Privacy, виявляють ці бібліотеки за допомогою статичного аналізу, але це лише показує, що код існує в пакеті програми, а не те, чи є він активним. Весь код відстеження вимкнено за замовчуванням у браузері Tor для Android. Крім того, планується повне видалення коду відстеження планується.

Legacy operating systems are unsupported versions of operating systems. They no longer receive security updates and may have known security vulnerabilities. For instance, Microsoft ended official support for Windows 7, 8, and 8.1 in January 2023.

32-bit Linux operating systems

Support for 32-bit Linux operating systems (i686 architecture) will be discontinued with the next major Tor Browser Release, Tor Browser 16.0. 32-bit Linux (on x86) is no longer widely supported by the vast majority of Linux distributions, and with Firefox dropping support, it is no longer feasible to maintain Tor Browser for the platform. We strongly advise users to install Tor Browser on a 64-bit Linux operating system for latest updates and access to security features provided by Tor Browser.

Windows 7, 8, 8.1 and macOS 10.12, 10.13, 10.14

Support for Windows 8.1 or lower and macOS 10.14 or lower has been discontinued with the release of Tor Browser 14 (based on Firefox 128 ESR). Users on Windows 7, 8, 8.1, and macOS 10.12 through 10.14 remained on Tor Browser 13.5, based on Firefox 115 ESR. Over the past several years we have maintained Tor Browser 13.5 and backported security patches from Mozilla. However, due to the maintenance burden on the team as well as the growing incompatibilities between legacy Firefox ESR 115 and latest, Tor developers have decided to end support as of March 2026 with Tor Browser version 13.5.29.

Users on legacy operating systems are strongly advised to upgrade their operating system to obtain the latest stable version of Tor Browser with all the security fixes and new features.

• Windows: users are recommended to upgrade to Windows 10 or 11.
• macOS: users are recommended to upgrade to macOS 10.15 (Catalina) or later.
• Linux: most recent distributions that use glibc 2.17 or higher are compatible. Note Tor Browser 16.0 (the current alpha and the next stable version, scheduled for mid 2026) drops support for 32-bit x86 platforms.

In some cases, newer hardware may be required to support the newer operating system.

Please refer to the Tor Browser installation page for a complete and up-to-date list of requirements.

Tor покладається на підтримку користувачів і волонтерів з усього світу, щоб допомогти нам покращити наше програмне забезпечення та ресурси, тому ваші відгуки надзвичайно цінні для нас (і для всіх користувачів Tor).

Шаблон зворотного зв'язку

Надсилаючи нам відгук або повідомляючи про помилку, долучіть якомога більше інформації:

• Операційна система, яку ви використовуєте
• Версія браузера Tor
• Налаштування рівня безпеки Tor Browser
• Крок за кроком пояснюйте, як ви прийшли до проблеми, щоб ми могли її відтворити (наприклад, я відкрив браузер, ввів URL-адресу, натиснув значок (i), потім мій вебпереглядач вийшов з ладу)
• Знімок проблеми
• Журнал

Як з нами зв'язатися

Зв’язатися з нами можна кількома способами, тому використовуйте той, що вам найбільше підходить.

Форум Tor

Радимо звернутися по допомогу на форум Tor. Вам потрібно буде створити обліковий запис, щоб розпочати нове обговорення. Перш ніж запитати, перегляньте наші правила обговорення. На цей час для найшвидшої відповіді пишіть англійською. Якщо ви знайшли помилку, скористайтеся GitLab.

GitLab

Спочатку перевірте, чи помилка вже відома. Ви можете знайти та ознайомитись з усіма проблемами на сторінці https://gitlab.torproject.org/. Щоб створити новий запис про проблему, запитайте новий обліковий запис, щоб отримати доступ до екземпляра на GitLab проєкту Tor і знайти правильний репозиторій, щоб повідомити про вашу проблему. Або ви можете повідомити про помилки чи надіслати нам відгук анонімно через Anon Ticket без необхідності створювати обліковий запис. Ми відстежуємо всі проблеми, пов’язані зі браузером Tor, у відстежуваному списку проблем Tor Browser. Проблеми, пов’язані з нашими вебсайтами, слід реєструвати у відстежуваному списку вебпроблем.

Telegram

Якщо вам потрібна допомога зі встановленням або усуненням проблем браузера Tor, а форум Tor заблоковано або цензуровано там, де ви перебуваєте, ви можете зв’язатися з нами в Telegram https://t.me/TorProjectSupportBot. Вам допоможе фахівець з підтримки Tor.

WhatsApp

Ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки за допомогою текстового повідомлення на наш номер WhatsApp: +447421000612. Ця служба доступна лише для текстових повідомлень; відео або виклики не підтримуються.

Signal

Ви можете зв’язатися з нашою командою, надіславши текстове повідомлення на наш номер Signal, +17787431312, або на ім’я користувача Signal, @torsupport.89. Signal – це безплатний застосунок для обміну повідомленнями, орієнтований на приватність. Ця служба доступна лише для текстових повідомлень; відео або виклики не підтримуються. Після надсилання повідомлення наші агенти служби підтримки підкажуть вам і допоможуть усунути вашу проблему.

Електронна пошта

Надішліть нам листа на адресу frontdesk@torproject.org.

У темі електронного листа вкажіть суть вашого питання. Чим конкретніше буде ваша тема (наприклад, «Помилка підключення», «відгук на вебсайті», «відгук про Tor Browser, «Мені потрібен міст»), тим легше нам буде це зрозуміти та долучитись. Іноді, коли ми отримуємо електронні листи без тем, вони позначаються як спам, і ми їх не бачимо.

Для найшвидшої відповіді, будь ласка, пишіть англійською, іспанською та / або португальською, якщо можете. Якщо жодна з цих мов вам не підходить вам, пишіть будь-якою зручною для вас мовою, але пам’ятайте, що нам знадобиться трохи більше часу на відповідь вам, тому що нам знадобиться допомога з перекладом, щоб зрозуміти суть.

Коментарі до публікацій у блозі

Ви завжди можете залишити коментарі до публікації в блозі, пов’язаної з проблемою, або відгук, про який хочете повідомити. Якщо у блозі немає публікації, пов’язаної з вашою проблемою, зв’яжіться з нами іншим способом.

Matrix/IRC

Ви можете знайти нас на каналі #tor на OFTC або на #tor:matrix.org, щоб залишити нам відгук або повідомити про помилки/проблеми. Ми можемо не відповісти відразу, але ми перевіряємо подані повідомлення, що накопичилися, і зв'яжемося з вами, коли зможемо.

Дізнайтеся, як підключитися до серверів OFTC.

Розсилки електронної пошти

Щоб повідомити про проблеми або отримати відгук за допомогою розсилки електронною поштою, ми рекомендуємо зробити це в тій розсилці, яка стосується того, про що ви хочете повідомити. Повний каталог наших списків розсилки можна знайти тут.

Для відгуку або опису проблем щодо запуску ретранслятора Tor: tor-relays

Повідомте про проблему безпеки

Якщо ви виявили проблему безпеки пишіть на security@torproject.org.

Якщо ви хочете зашифрувати свою пошту, ви можете отримати відкритий ключ OpenPGP для цієї адреси з keys.openpgp.org. Ось поточний цифровий відбиток:

835B 4E04 F6F7 4211 04C4 751A 3EF9 EF99 6604 DE41

Якщо ви бажаєте взяти участь у нашій програмі винагород за помилки, майте на увазі, що повідомлення про проблему безпеки зі стороннього вебсайту несе певні ризики, які ми не можемо контролювати, тому ми віддаємо перевагу безпосередньому звіту.

Надсилаючи нам запит на підтримку, відгук або повідомлення про помилку, будь ласка, надайте якомога більше інформації:

1. Операційна система, яку ви використовуєте
2. Версія браузера Tor
3. Рівень безпеки браузера Tor
4. Покроковий опис того, як ви дійшли до проблеми, щоб ми могли її відтворити (наприклад, я відкрив браузер, ввів URL-адресу, натиснув на опцію в налаштуваннях, а потім мій браузер завис)
5. Знімок екрана проблеми
6. Журнали консолі на робочому столі браузера Tor (можна відкрити за допомогою Ctrl+Shift+J у Windows/Linux та Cmd+Shift+J у macOS)
7. Журнали Tor (Налаштування > З’єднання > Додатково > Перегляд журналів Tor)
8. Регіон, з якого ви підключаєтеся до Tor.
9. Регіон, вибраний із Connection Assist (якщо проблема пов’язана з Connection Assist)
10. Чи цензурується Tor у вашому регіоні?
11. Якщо Tor підключився, скільки часу знадобилося для завантаження? Який вплив це мало на швидкість перегляду?

Години роботи служби підтримки користувачів Tor

З понеділка по четвер: наші канали підтримки користувачів електронною поштою, Telegram, WhatsApp та Signal працюють.

З п'ятниці по неділю: гаряча лінія не працює. Будьте певні, наша команда відповість на ваші повідомлення в понеділок.

Як до нас дістатися

Зв’язатися з нами можна кількома способами, тому використовуйте той, що вам найбільше підходить.

Telegram

У нас є кілька офіційних ботів та каналів у Telegram:

1. @GetTor_Bot щоб завантажити браузер Tor.
2. @GetBridgesBot для отримання мостів obsfs4.
3. @TorProject, щоб отримувати останні новини.
4. Зверніться за допомогою до @TorProjectSupportBot. На даний момент канал підтримки Telegram доступний англійською, російською та фарсі мовами. Якщо вам потрібна допомога з обходом цензури, будь ласка, виберіть у меню регіон, з якого ви підключаєтесь, оскільки нам буде легше зв’язатися з вами.

Форум Tor

Ми рекомендуємо звернутися по допомогу на форум Tor. Вам потрібно буде створити обліковий запис, щоб надіслати нову тему. Будь ласка, ознайомтеся з нашими правилами обговорення та перевірте існуючі теми, перш ніж ставити запитання. На цей час для найшвидшої відповіді пишіть англійською. Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, скористайтеся GitLab.

WhatsApp

Ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки за допомогою текстового повідомлення на наш номер WhatsApp: +447421000612. Ця служба доступна лише для текстових повідомлень; відео або виклики не підтримуються.

Signal

Ви можете зв’язатися з нашою командою, надіславши текстове повідомлення на наш номер Signal, +17787431312, або на ім’я користувача Signal, @torsupport.89. Signal – це безплатний застосунок для обміну повідомленнями, орієнтований на приватність. Наразі наш канал підтримки доступний англійською, російською та фарсі мовами та зосереджений на допомозі користувачам Tor у регіонах з цензурою. Послуга доступна лише для текстових повідомлень; відео чи дзвінки не підтримуються. Після надсилання повідомлення наші агенти служби підтримки підкажуть вам і допоможуть усунути вашу проблему.

Електронна пошта

Надішліть нам електронного листа на адресу frontdesk@torproject.org

У темі електронного листа вкажіть суть вашого питання. Чим конкретніше буде ваша тема (наприклад, «Помилка підключення», «відгук на вебсайті», «відгук про Tor Browser, «Мені потрібен міст»), тим легше нам буде це зрозуміти та долучитись. Іноді, коли ми отримуємо електронні листи без тем, вони позначаються як спам, і ми їх не бачимо.

Для найшвидшої відповіді, будь ласка, пишіть англійською, російською, фарсі, іспанською, хінді, бенгальською та/або португальською мовами, якщо можете. Якщо жодна з цих мов вам не підходить вам, пишіть будь-якою зручною для вас мовою, але пам’ятайте, що нам знадобиться трохи більше часу на відповідь вам, тому що нам знадобиться допомога з перекладом, щоб зрозуміти суть.

IRC і Matrix

Ви можете знайти нас у каналі #tor на OFTC або каналі підтримки користувачів Tor на Matrix. Ми можемо не відповісти відразу, але ми перевіряємо накопичені запити і зв'яжемося з вами, коли зможемо.

Дізнайтеся, як підключитися до серверів OFTC.

GitLab

Спочатку перевірте, чи помилка вже відома. Ви можете знайти та ознайомитись з усіма проблемами на сторінці https://gitlab.torproject.org/. Щоб створити новий запис про проблему, запитайте новий обліковий запис, щоб отримати доступ до екземпляра на GitLab проєкту Tor і знайти правильний репозиторій, щоб повідомити про вашу проблему. Ми відстежуємо всі проблеми, пов’язані зі браузером Tor, у відстежуваному списку проблем Tor Browser. Проблеми, пов’язані з нашими вебсайтами, слід реєструвати у відстежуваному списку вебпроблем.