# SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

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##### SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Deberías poder empezar a navegar por la web usando el Navegador Tor poco después de ejecutar el programa, y hacer clic en el botón "Conectar" si es la primera vez que lo usas.

The Connection Assist informs you about the state of your Internet connection.

Comprueba tu conexión a Internet si dice "Sin Conexión". If your connection to the Tor Network is not established and it reads 'Not Connected' the following steps can be helpful.

### ARREGLOS RÁPIDOS

Si el Navegador Tor no se conecta, puede haber una solución sencilla. Prueba cada una de las siguientes:

- El reloj del sistema de tu ordenador debe estar ajustado correctamente, o Tor no se podrá conectar.
- Asegúrate de que no hay otro Navegador Tor o instancia de Tor ya en marcha. Si no estás seguro de si el Navegador Tor se está ejecutando, reinicia el ordenador.
- Asegúrate de que los programas antivirus instalados no están impidiendo que Tor se ejecute. Puede que necesites consultar la documentación de tu software anti virus si no sabes cómo hacer esto.
- Deshabilita temporalmente tu cortafuegos (firewall).
- Si el Navegador Tor estaba funcionando antes pero ahora ya no, tu sistema puede haber estado hibernando. Un reinicio de tu sistema resolverá esta cuestión.
- Elimina el Navegador Tor e instálalo nuevamente. Si estás actualizando, no te limites a sobrescribir tus archivos anteriores del Navegador Tor; asegúrate previamente de que han sido borrados por completo.

### VER REGISTROS TOR

En la mayoría de los casos, darle una mirada a los registros Tor puede ser útil para diagnosticar el problema. Si tienes problemas para conectarte, debería aparecer un mensaje de error y puedes seleccionar la opción "copiar el registro Tor al portapapeles". Luego pega el registro de Tor en un archivo de texto u otro documento.

Si no ves esta opción y tienes abierto el Navegador Tor, puedes ir al menú hamburguesa ("≡"), luego clic en "Configuración", y finalmente en "Conexión" en la barra lateral. En la parte inferior de la página, junto al texto "Ver el registro de Tor", haz clic en el botón "Ver registro...".

Alternativamente, en GNU/Linux, para mirar los registros directo en el terminal, navega hasta la carpeta del Navegador Tor y lánzalo desde la línea de comando ejecutando:

`./start-tor-browser.desktop --verbose`

O para guardar los registros en un archivo (por defecto: tor-browser.log):

`./start-tor-browser.desktop --log [file]`

Más información sobre esto puede ser encontrada en el Portal de Ayuda.

### ¿ESTÁ CENSURADA TU CONEXIÓN?

Si sigues sin poder conectarte, puede que tu proveedor de Internet esté censurando las conexiones a la red Tor. Lee la sección Elusión en busca de posibles soluciones.

### PROBLEMAS CONOCIDOS

El Navegador Tor está bajo desarrollo constante, y algunos problemas son conocidos pero aún no están reparados. Por favor, comprueba la página Problemas conocidos para ver si el problema que está experimentando ya está listado allí.

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