Теми

ЗА TOR ПРЕЛИСТУВАЧ

Tor Browser ја користи Tor мрежата за да ја заштити вашата приватност и анонимност. Користењето на Tor мрежата има два главни параметри:

Во продолжение, Tor Browser е дизајниран да ги превенира веб страните кои прават ваше „отпечатување“ или идентификување базирајќи се на вашата конфигурација на прелистувачот.

Стандардно, Tor Browser не чува никаква историја на пребарување. Колачињата единствено се валидни за една сесија (додека Tor Browser се исклучи или Нов идентитет не биде побаран).

КАКО РАБОТИ TOR

Tor е мрежа од виртуелни тунели кои ви дозволуваат да ја подобрите вашата приватност и безбедност на Интернет. Tor работи тако што го праќа вашиот сообраќај низ произволно избрани сервери (исто така познати како релеа) во Tor мрежата. Последното реле во кругот (излезното реле) го препраќа сообраќајот кон јавниот Интернет.

Како работи Tor

Сликата погоре покажува како корисник пребарува низ различни веб страни преку Tor. Зелените компјутери во средина ги претставуваат релеата во Tor мрежата, додека трите клучеви ги претставуваат слоевите на енкрипција помеѓу корисникот и секое реле.

Преземање

Најбезбедниот и наједноставниот начин за преземање на Tor Browser е од официјалната Tor Project веб страна на https://www.torproject.org/download. Вашето поврзување до страната ќе биде обезбедено со користење на HTTPS, што ќе направи да биде многу потешко за некој да го пресретне Интернет сообраќајот.

Како и да е, постојат случаи кога нема да можете да пристапите на страната на Tor Project, на пример: може да биде блокирана на вашата мрежа. Ако ова се случи, можете да користите некој од алтернативните методи за преземање од листата подолу:

АЛТЕРНАТИВНИ ОГЛЕДАЛСКИ ЛИНКОВИ

Ако сте оневозможени да го преземете Tor Browser од официјалната веб страна на Tor Проектот, во замена можете да се обидете да го преземете од некој од официјалните алтернативни огледалски линкови или преку EFF или Calyx Институтот.

GetTor

GetTor е услуга која што автоматски одговара на пораки со линкови до најновите верзии на Tor Browser, хостирани на различни локации, како што се Dropbox, Google Drive and GitHub.

ЗА КОРИСТЕЊЕ НА GETTOR ПРЕКУ Е-ПОШТА

Пратете е-пошта на gettor@torproject.org, и во пораката пишете единствено „windows“, „osx“, или „linux“, (без наводниците) зависно од вашиот оперативен систем. For example, to get links for downloading Tor Browser for Windows, send an email to gettor@torproject.org with the word "windows" in it.

GetTor ќе ви одговори со е-пошта што содржи линкови од кои можете да го преземете Tor Browser пакетот, криптираниот потпис (потребен за верификација на преземањето), отпечатокот од клучот користен за создавање на потписот, и контролната сума или попозната како хаш вредноста на пакетот. Може ќе ви биде понуден избор помеѓу 32-битен и 64-битен софтвер: ова зависи од моделот на компјутер кој го користите.

ЗА КОРИСТЕЊЕ НА GETTOR ПРЕКУ TELEGRAM

Испрати порака на @GetTor_Bot на Telegram.

GetTor Бот

ИНСТАЛАЦИЈА

System requirements

Tor Browser is based on Mozilla Firefox's ESR (Extended Support Release), which periodically updates to include critical security updates from Firefox's main version. Due to these updates, older operating systems may eventually become incompatibile with newer versions of software dependencies that are only available in more recent OS versions. Maintaining support for outdated systems would compromise the security of Tor Browser, as it would require disabling newer security features and mechanisms that are crucial for protecting users' online anonymity.

Note: Support for Windows 7, 8, and 8.1 will be discontinued after the release of Tor Browser 14, scheduled for the end of 2024. Users on these operating systems are strongly advised to upgrade to maintain access to the most recent updates and security features provided by Tor Browser.

Windows

Operating Systems (32-bit and 64-bit):

macOS

Linux

Tor Browser is supported on any modern Linux-based operating system. Please reach out if you encounter any issues while installing.

Android

Инсталација

За Windows

  1. Насочете кон Tor Browser download page.

  2. Преземете ја Windows .exe датотеката.

  3. (Препорачано) Верификувај го file's signature.

  4. Кога преземањето е завршено, кликнете двапати на .exe датотеката. Завршете го процесот на инсталациониот волшебник.

За macOS

  1. Насочете кон Tor Browser download page.

  2. Преземете ја macOS .dmg датотеката

  3. (Препорачано) Верификувај го file's signature.

  4. Кога преземањето е завршено, кликнете двапати на .dmg датотеката. Завршете го процесот на инсталациониот волшебник.

For GNU/Linux

  1. Насочете кон Tor Browser download page.

  2. Преземи ја GNU/Linux .tar.xz датотеката

  3. (Препорачано) Верификувај го file's signature.

  4. Сега следете го или графичкиот или командна-линија методот:

Графички метод

Направи ја .desktop датотеката извршна во Linux

Забелешка: На Ubuntu и некои други дистрибуции ако се обидете да го стартувате start-tor-browser.desktop може да ви се отвори текст датотека. In that case, you will have to change the default behavior and allow running .desktop files as executables. This setting can usually be found in your file manager.

Командна-линија метод

Некои додатни знамиња кои можат да бидат користени со start-tor-browser.desktop од командната-линија:

Знаме Опис
--register-app За да го регистрирате Tor Browser како десктоп апликација.
--verbose За да го прикажете резултатот од Tor и Firefox во терминалот.
--log [file] Да се зачува резултатот од Tor и Firefox во датотека (стандардно: tor-browser.log).
--detach За да се одделите од терминалот и да го стартувате Tor Browser во позадина.
--unregister-app За да го дерегистрирате Tor Browser како десктоп апликација.

Видете овде за тоа како да го ажурирате Tor Browser.

Стартување на Tor Browser за првпат

Кога го стартувате Tor Browser, ќе го видите Поврзување на Tor прозорецот. Ова ви дава можност да се поврзете директно на Tor мрежата, или да го конфигурирате Tor Browser за вашето поврзување. Check the toggle if you want to get automatically connected to the Tor network.

ПОВРЗИ

Кликнете 'поврзи' за поврзување на Tor

Во повеќето случаи, избирањето на „Поврзи“ ќе ви дозволи да се поврзете на Tor мрежата без било каква понатамошна конфигурација.

Кога еднаш ќе биде кликната, статусната лента ќе се појави, покажувајќи го напредокот на поврзувањето на Tor. Ако сте на релативно брза конекција, но оваа лента изгледа дека заглавила во одредена точка, обидете се со 'Помош при поврзување' или видете ја Справување со проблеми страната за помош за решавање на проблемот. Or, if you know that your connection is censored or uses a proxy, you should click on "Configure Connection".

Click 'Configure Connection' to adjust network settings

ПОМОШ ПРИ ПОВРЗУВАЊЕ

Ако Tor е блокиран на вашата локација, обидувањето со користење на мост може да помогне. Помош при поврзување може да избере еден за вас користејќи ја вашата локација.

Автоматска Помош при Поврзување

If Connection Assist is unable to determine your location you can select your region from the dropdown menu and click on 'Try a Bridge'.

Конфигурирање на Помош при Поврзување

КОНФИГУРИРАЈ

Tor Browser ќе ве однесе низ серија опции за конфигурирање.

Помош при Поврзување ве информира за состојбата на вашето Интернет поврзување и вашето поврзување на Tor мрежата.

Успешен Тест за Поврзување

Неуспешен Тест за Поврзување

Првиот квадрат за чекирање е 'БрзПочеток'. Ако е одбран, секогаш кога ќе го отворите Tor Browser, ќе се обиде да се поврзе со вашите претходни мрежни поставки.

БрзПочеток

Ако знаете дека вашето поврзување е цензурирано, или ако сте се обиделе и не сте успеале да се поврзете на Tor мрежата и ниту едно друго решение работело, можете да го конфигурирате Tor Browser да користи pluggable transport. 'Мостови' ќе ја прикаже Заобиколување секцијата за конфигурирање на pluggable transport или за поврзување користејќи Мостови.

Конфигурирај Tor мост

ДРУГИ ОПЦИИ

Ако вашето поврзување користи прокси можете да го конфигурирате со кликнување на 'Поставки...' наместо 'Конфигурирај како Tor Browser се поврзува на Интернет'. Во најголемиот број случаи, ова не е потребно. Најчесто ќе знаете ако треба да го чекирате овој квадрат бидејќи истите поставки ќе бидат користени за други прелистувачи на вашиот систем. Ако е можно, прашајте го вашиот мрежен администратор за насоки. Ако вашето поврзување не користи прокси, кликнете "Поврзи".

Прокси поставки за Tor Browser

ANTI-FINGERPRINTING

Understanding browser fingerprinting

Browser fingerprinting is the systematic collection of information about the web browser to make educated guesses about its identity or characteristics. Each browser's settings and features create a "browser fingerprint". Most browsers inadvertently create a unique fingerprint for each user, which can be tracked across the internet. For more in-depth information on browser fingerprinting, refer to these articles on the Tor Blog: Browser Fingerprinting: An Introduction and the Challenges Ahead and Tor Browser: a legacy of advancing private browsing innovation.

Why browser fingerprinting threatens online privacy?

First, there is no need to ask for permissions from the user to collect this information. Any script running in the browser can silently build a fingerprint of the device without users even knowing about it.

Second, if one attribute of the browser fingerprint is unique or if the combination of several attributes is unique, the device can be identified and tracked online. This means that even without cookies, a device can be tracked using its fingerprint.

How Tor Browser mitigates fingerprinting

Tor Browser is specifically engineered to minimize the uniqueness of each user's fingerprint across various metrics. While it is practically impossible to make all Tor Browser users identical, the goal is to reduce the number of distinguishable "buckets" for each metric. This approach makes it harder to track individual users effectively.

Certain attributes, like the operating system and language, are necessary for functionality and cannot be completely hidden or spoofed. Instead, Tor Browser limits the variety within these attributes to reduce distinctiveness. For example, it limits font enumeration and applies character fallback, standardizes screen and window sizes using letterboxing, and restricts the variety of requested languages to a small, predefined set.

The key goal of Tor Browser's anti-fingerprinting protections is to make it significantly more challenging to gather enough information to uniquely identify users, thereby enhancing privacy without compromising necessary functionality.

Anti-fingerprinting features in Tor Browser

Letterboxing

To prevent fingerprinting based on screen dimensions, Tor Browser starts with a content window rounded to a multiple of 200px x 100px. The strategy here is to put all users in a couple of buckets to make it harder to single them out. That works so far until users start to resize their windows (e.g. by maximizing them or going into fullscreen mode). Tor Browser ships with a fingerprinting defense for those scenarios as well, which is called Letterboxing, a technique developed by Mozilla and presented in 2019. It works by adding margins to a browser window so that the window is as close as possible to the desired size while users are still in a couple of screen size buckets that prevent singling them out with the help of screen dimensions.

In simple words, this technique makes groups of users of certain screen sizes and this makes it harder to single out users on basis of screen size, as many users will have same screen size.

letterboxing

Other anti-fingerprinting features

In addition to letterboxing, Tor Browser employs many other features to mitigate browser fingerprinting and protect user privacy. These features include Canvas image extraction blocking, NoScript integration, user-agent spoofing, and first-party isolation. For a complete list of features, please read the Tor Browser design and implementation document.

ЗАОБИКОЛУВАЊЕ

Директниот пристап на Tor мрежата може понекогаш да биде блокиран од вашиот Интернет провајдер или од Владата. Tor Browser вклучува некои алатки за заобиколување за да се заобиколат овие блокирања. Овие алатки се нарекуваат “pluggable transports”.

Типови на pluggable transport

Currently there are four pluggable transports available, but more are being developed.

obfs4 obfs4 прави Tor сообраќајот да изгледа како да е по случаен избор, и исто така спречува цензурирачите да ги најдат мостовите со скенирање на Интернетот. obfs4 мостовите е помалку веројатно да бидат блокирани отколку нивните претходници, obfs3 мостовите.
meek meek transports прават да изгледа како вие да прелистувате главна веб страна наместо тоа дека користите Tor. meek-azure прави да изгледа како вие да користите Microsoft веб страна.
Snowflake Snowflake routes your connection through volunteer-operated proxies to make it look like you're placing a video call instead of using Tor.
WebTunnel WebTunnel masks your Tor connection, making it appear as if you're accessing a website via HTTPS.

КОРИСТЕЊЕ PLUGGABLE TRANSPORTS

За да користите pluggable transport, кликнете на "Конфигурирај Поврзување" кога го стартувате Tor Browser за првпат. Under the "Bridges" section, locate the option "Choose from one of Tor Browser's built-in bridges" and click on "Select a Built-In Bridge" option. Од менито, изберете го кој pluggable transport сакате да го користите.

Once you've selected the pluggable transport, click on "Connect" to save your settings.

Или, ако имате стартуван Tor Browser, кликнете на "Поставки" во хамбургер мени (≡) а потоа на "Поврзување" во страничната лента. Under the "Bridges" section, locate the option "Choose from one of Tor Browser's built-in bridges" and click on "Select a Built-In Bridge" option. Choose whichever pluggable transport you'd like to use from the menu and click on "OK". Вашите поставки автоматски ќе бидат зачувани еднаш кога ќе го затворите табот.

Конфигурирај вградени мостови

Кој транспорт треба да го користам?

Секој од транспортите излистан во Tor Bridge менито работи на различен начин, и нивниот ефект зависи конкретно од вашите индивидуални околности.

Ако се обидувате да го заобиколите блокираното поврзување за првпат, треба да се обидете со поинакви транспорти: obfs4, snowflake, или meek-azure.

Ако ги пробавте сите овие опции, и ниту една не ве поврза на Интернет, ќе треба да побарате мост или рачно да ги внесете мост адресите.

Корисниците во Кина најверојатно ќе треба да се поврзат со приватен и неизлистан obfs4 мост. Контактирајте го нашиот Telegram Бот @GetBridgesBot и напишете /bridges. Или испратете е-пошта на frontdesk@torproject.org со фразата "private bridge cn" во насловот на вашата е-пошта. If you're connecting from other country, please remember to include your country or country code in the subject of the email.

Прочитајте ја Мостови секцијата за да научите што се мостовите и како да ги преземете.

МОСТОВИ

Повеќето од Pluggable Transports, како obfs4, се потпираат на користење на „мостни / премостувачки“ релеа. Како обични Tor релеа, мостовите се водени од волонтери; за разлика од вообичаените релеа, но како и да е, тие не се излистани јавно, па пресретнувачот не може да ги идентификува лесно.

Користењето мостови во комбинација со pluggable transports помага да се прикрие фактот дека користите Tor, но може да го успори поврзувањето во споредба со обичните Tor релеа.

Other pluggable transports, like meek and Snowflake, use different anti-censorship techniques that do not rely on finding bridge addresses. You do not need to obtain bridge addresses in order to use these transports.

ДОБИВАЊЕ АДРЕСИ ЗА МОСТ

Бидејќи адресите за мост не се јавни, вие самите ќе треба да ги побарате. Имате неколку опции:

Request bridges from within Tor Browser

Ако го стартувате Tor Browser за првпат, кликнете на "Конфигурирај Поврзување" за да ви се отвори Tor поставки прозорецот. In the "Bridges" section, locate the option to "Find more bridges" and click on "Request bridges" for Tor Project to provide a bridge. Решете ја Задачата и кликнете "Испрати". Кликнете "Поврзи" за да ги зачувате вашите поставки.

Или, ако имате стартуван Tor Browser, кликнете на "Поставки" во хамбургер мени (≡) а потоа на "Поврзување" во страничната лента. In the "Bridges" section, locate the option to "Find more bridges" and click on "Request bridges" for Tor Project to provide a bridge. Решете ја Задачата и кликнете "Испрати". Вашите поставки автоматски ќе бидат зачувани еднаш кога ќе го затворите табот.

Побарај мост од torproject.org

Внесување мост адреси

Ако го стартувате Tor Browser за првпат, кликнете на "Конфигурирај Поврзување" за да ви се отвори Tor поставки прозорецот. In the "Bridges" section, from the option "Enter bridge addresses you already know" click on "Add new bridges" and enter each bridge address on a separate line. Кликнете "Поврзи" за да ги зачувате вашите поставки.

Или, ако имате стартуван Tor Browser, кликнете на "Поставки" во хамбургер мени (≡) а потоа на "Поврзување" во страничната лента. In the "Bridges" section, from the option "Enter bridge addresses you already know" click on "Add new bridges" and enter each bridge address on a separate line. Вашите поставки автоматски ќе бидат зачувани еднаш кога ќе го затворите табот.

Внеси адреси на мост рачно

Ако поврзувањето не успее, тогаш мостовите кои сте ги добиле може да се паднати т.е. да се надвор од функција. Користете еден од методите за да добиете повеќе мост адреси, и пробајте повторно.

BRIDGE-MOJI

Секоја адреса на мост е претставена од линија на емоционални карактери кои се наречени Мост-емотикони. Мост-емотиконите може да бидат користени за да се валидира дека избраниот мост бил додаден успешно.

Мост-емотикони се човечки-читливи идентификувачи на мост и не го претставуваат квалитетот на поврзувањето на Tor мрежата или состојбата на мостот. Линијата на емотикон карактерите не може да биде искористена како внес. Корисниците се потребни за да овозможат целосната адреса на мостот да биде во можност да се поврзе со мост.

Мост-емотикон

Адресата на мостот може да се сподели со користење на QR код или со копирање на целата адреса.

QR код на Мост

УПРАВУВАЊЕ СО ИДЕНТИТЕТИ

Кога сте поврзани на веб страна, не се само операторите на таа веб страна тие кои ги снимаат информациите за вашата посета. Повеќето веб страни сега користат бројни услуги од 3-ти страни, вклучувајќи ги копчињата "Ми се допаѓа" од социјалните мрежи, аналитичките следачи, и рекламите, и сите овие можат да ја поврзат вашата активност преку различни веб страни.

Користењето на Tor Browser ги запира набљудувачите да можат да ја откријат вашата точна локација или IP адреса, но дури и без овие информации тие би можеле да поврзат различни области од вашата активност заедно. Од оваа причина, Tor Browser вклучува некои дополнителни карактеристики кои ви помагаат да ги контролирате информациите кои што можат да бидат врзани за вашиот идентитет.

URL ЛЕНТА

Tor Browser го центрира вашето веб искуство околу вашата врска со веб страната во URL лентата. Дури и кога сте поврзани на две различни веб страни кои што користат иста услуга за следење од 3-та страна, Tor Browser ќе присили содржината да биде послужена преку два различни Tor круга, па така следачот нема да знае дека двете поврзувања потекнуваат од вашиот прелистувач.

Од друга страна, сите поврзувања на една веб страна ќе бидат преку истиот Tor круг, што значи дека ќе можете да прелистувате различни страни не една веб страна во одделни табови или прозорци, без да изгубите од функционалноста.

Прикажи дијаграм на круг под менито за информации на веб страната

Можете да видите дијаграм на кругот што Tor Browser го користи за моменталниот таб во менито за информации за веб страната, во URL лентата.

Во кругот, Чуварот или внесниот јазол е првиот јазол и е одбран автоматски и по случаен избор од Tor. Но тој е различен од другите јазли во кругот. Во насока на избегнување на профилирачки напади, јазолот Чувар се менува само после 2-3 месеци, за разлика од другите јазли, кои се менуваат со секој нов домеин. За повеќе информации за Чуварите, консултирајте се со ЧПП и Портал за Поддршкаl.

Најавување преку Tor

Иако Tor Browser е дизајниран да му овозможи на корисникот целосна анонимност на веб, може да има ситуации во кои има смисла да користите Tor за веб страните кои бараат кориснички имиња, лозинки, или други информации за идентификување.

Ако се најавувате на веб страна користејќи го вообичаениот прелистувач, вие исто така ја откривате вашата IP адреса и вашата географска локација во процесот. Истото често е вака и кога испраќате е-пошта. Најавувајќи се на вашата социјална мрежа или на вашата е-пошта сметка користејќи Tor Browser ви овозможува да изберете точно која информација да и ја откриете на веб страната на која прелистувате. Најавувањето при користење на Tor Browser е исто така корисно ако веб страната која се обидувате да ја отворите е цензурирана на вашата мрежа.

Кога се најавувате на веб страна преку Tor, има неколку поенти кои треба да ви бидат на памет:

Менување идентитети и кругови

Нов Идентитет или Нов Tor Круг опции под главното мени

Опции за Tor Browser карактеристиките "Нов Идентитет" и "Ново Круг за оваа веб страна". Тие се наоѓаат во хамбургер менито или во главното мени (≡).

Нов идентитет

Оваа опција е корисна ако сакате да спречите вашата последователна прелистувачка активност да биде поврзувана со она што сте го правеле претходно. Одбирајќи ја, опцијата ќе ги затвори сите ваши отворени табови и прозорци ќе ги исчисти сите приватни информации како колачиња и историјата на прелистување и ќе користи нов Tor круг за сите поврзувања. Tor Browser ќе ве предупреди дека сите активности и преземања ќе бидат стопирани, па затоа земете го ова во предвид пред да кликнете на "Нов идентитет".

За да ја користите оваа опција, само треба да кликнете на 'Нов Идентитет' во Tor Browser алатникот.

НОВ TOR КРУГ ЗА ОВАА ВЕБ СТРАНА

Оваа е опција е корисна ако излезното реле кое го користите не може да се поврзе на веб страната која ја барате, или не се вчитува правилно. Одбирајќи го ова ќе направи моментално-активниот таб или прозорец да биде повторно вчитан преку нов Tor круг. Другите отворени табови и прозорци од истата веб страна ќе го користат новиот круг откако ќе бидат и тие повторно вчитани. Оваа опција не чисти ниту една приватна информација или ги прекинува врските на вашата активност, ниту пак влијае на вашето моментално поврзување со друга веб страна.

Исто така можете да и пристапите на оваа опција во новиот прикажан круг, во менито за информации на веб страната, во URL лентата.

ONION УСЛУГИ

Onion services (formerly known as "hidden services") are services, like websites, that are only accessible through the Tor network.

Onion услугите нудат неколку предности во однос на вообичаените услуги на не-приватниот веб:

КАКО ДА ПРИСТАПИТЕ НА ONION УСЛУГА

Just like any other website, you will need to know the address of an onion service in order to connect to it. An onion address consists of 56 letters and numbers, followed by ".onion".

Кога пристапувате на веб страна која користи onion услуга, Tor Browser ќе ви покаже во URL лентата икона за приказ на onion состојбата на вашето поврзување: безбедно и користење на onion услугата. You can learn more about the onion service by clicking on the onion icon and the adjacent Circuit Display in the address bar.

Друг начин да научите за onion веб страната е ако администраторот на веб страната има имплементирано карактеристика наречена Onion-Локација. Onion-Локација е нестандардно HTTP заглавје кое веб страните можат да го користат за рекламирање на нивните onion пандан веб страни. Ако веб страна која ја посетувате има пристапна onion веб страна, виолетова предлог капсула ќе се појави во URL лентата во Tor Browser појавувајќи ".onion достапна". Кога ќе кликнете на ".onion достапна", веб страната ќе биде превчитана и пренасочена до нејзината onion пандан веб страна.

Onion-Location

ONION SERVICE AUTHENTICATION

Автентикувана onion услуга е услуга како onion веб страна која бара клиентот да овозможи токен за автентификација пред да и пристапи на услугата. Како Tor корисник, можете да се автентификувате директно во Tor Browser. Во насока на пристап до оваа услуга, ќе ви бидат потребни пристапни акредитиви од операторот на onion услугата. Кога пристапувате на автентификувана onion услуга, Tor Browser ќе покаже во URL лентата икона со мал сив клуч, придружен со совет. Внесете го вашиот валиден приватен клуч во полето за внес.

Client Authorization

ГРЕШКИ НА ONION УСЛУГИТЕ

Ако не можете да се поврзете на onion веб страна, Tor Browser ќе овозможи специфична порака за грешка информирајќи зошто веб страната е недостапна. Грешките можат да се случат на различни слоеви: грешки на клиентот, грешки на мрежата или грешки на услугата. Некои од овие грешки можат да бидат поправени со следново од Справување со Проблеми секцијата. Таблата подолу ги покажува сите можни грешки и која акција треба да ја преземете за да го решите проблемот.

Код Наслов на грешката Краток опис
0xF0 Onion веб страната не е пронајдена Најверојатна причина за тоа е дека onion веб страната е офлајн. Контактирајте го администраторот на onion веб страната.
0xF1 Onion веб страната е недостапна Onion веб страната е недостапна поради внатрешна грешка.
0xF2 Onion веб страната се исклучи Најверојатна причина за тоа е дека onion веб страната е офлајн. Контактирајте го администраторот на onion веб страната.
0xF3 Не може да се поврзе со Onion веб страната Onion веб страната е зафатена или Tor мрежата е преоптоварена. Обидете се повторно подоцна.
0xF4 Onion веб страната бара автентикација Пристапот до onion веб страната бара клуч но ниту еден не е овозможен.
0xF5 Автентикацијата на onion веб страната не успеа Овозможениот клуч е неточен или бил отповикан. Контактирајте го вашиот администратор на onion веб страната.
0xF6 Невалидна адреса на onion веб страна Овозможената адреса на onion веб страната е невалидна. Ве молиме проверете дали сте ја внеле точно.
0xF7 Создавањето на кругот за onion веб страната истече Не успеа да се поврзе на onion веб страната, можно поради слабо мрежно поврзување.

СПРАВУВАЊЕ СО ПРОБЛЕМИ

Ако не можете да дојдете до onion услугата што ја барате, бидете сигурни дека сте ја внеле onion адресата точно: дури и мала грешка ќе го спречи Tor Browser да биде во можност да дојде до веб страната.

If you are trying to access a 16 character (the shorter "V2 format") onion service, this type of address no longer works on today's Tor network.

Исто така можете да тестирате дали сте во можност да им пристапите на други onion услуги со поврзување на DuckDuckGo Onion Услугата.

Ако сеуште не можете да се поврзете со onion услугата после верификувањето на адресата, ве молиме обидете се повторно подоцна. Можеби има проблем со временото поврзување или операторите на веб страната ја исклучиле без да предупредат за тоа.

БЕЗБЕДНИ ПОВРЗУВАЊА

Ако личните информации како што е лозинката за најавување патуваат неенкриптирани преку Интернет, многу лесно може да бидат пресретнати од некој прислушувач. Ако се најавувате на веб страна, треба да се осигурите дека страната нуди HTTPS енкрипција, која што ве заштитува од ваков вид на прислушувања. Ова можете да го проверите во URL лентата: ако вашето поврзување е енкриптирарано, адресата започнува со “https://”, а не со “http://”.

HTTPS-Само Мод e во Tor Browser

HTTPS-Само модот ги присилува сите поврзувања на веб страни да користат безбедно енкриптирано поврзување наречено HTTPS. Повеќето веб страни веќе имаат HTTPS поддршка; некои ги поддржуваат и двете и HTTP и HTTPS. Овозможувањето на овој мод гарантира дека сите ваши поврзувања на веб страните се надградени да користат HTTPS па со тоа се и безбедни.

HTTPS-само мод во Tor Browser

Некои веб страни поддржуваат само HTTP и поврзувањето не може да биде надградено. Ако HTTPS верзијата на веб страната не е достапна, ќе ја видите страната "Безбедно поврзување не е достапно":

Безбедно поврзување не е достапно за HTTP веб страната

Ако кликнете на 'Продолжи на HTTP веб страна' го прифаќате ризикот и тогаш ќе ја посетите HTTP верзијата на веб страната. HTTPS-Само модот ќе биде времено исклучен за таа веб страна.

Кликнете на копчето 'Врати се назад' ако сакате да ги избегнете сите неенкриптирани поврзувања.

Cryptocurrency safety

Tor Browser presents a security prompt if a cryptocurrency address has been copied from an insecure HTTP website. The cryptocurrency address could have been modified and should not be trusted. Clicking 'Reload Tab with a New Circuit' will attempt to load a secure version of the website with a new Tor circuit.

Cryptocurrency safety

If you click 'Dismiss' you accept the risk and the cryptocurrency address will be copied to the clipboard.

How HTTPS encryption and Tor works in Tor Browser to enhance your privacy and anonymity

Следната визуелизација покажува кои информации се видливи за прислушувачите со и без Tor Browser и HTTPS енкрипција:




ПОТЕНЦИЈАЛНО ВИДЛИВИ ПОДАТОЦИ
Site.com
Веб страната е посетена.
корисник / pw
Корисничко име и лозинка користени за автентикација.
податоци
Податоци кои се пренесуваат.
локација
Мрежна локација на компјутерот кој е користен за посета на веб страната (јавната IP адреса).
Tor
Дали Tor е користен или не.

БЕЗБЕДНОСНИ ПОСТАВКИ

Стандардно, Tor Browser ја штити вашата безбедност со енкриптирање на вашите податоци од прелистувањето. Вие дополнително можете да ја зголемите вашата безбедност со одбирање на оневозможување на конкретни карактеристики на веб страната кои можат да бидат користени за компромитирање на вашата безбедност и анонимност. Ова можете да го направите со покачување на Безбедносните нивоа на Tor Browser во штит менито. Подигнувањето на безбедносното ниво на Tor Browser ќе ги запре некои веб страни да функционираат правилно, така што ќе треба безбедносните потреби да одговараат на степенот корисност која ви е потребна.

ПРИСТАПУВАЊЕ ДО БЕЗБЕДНОСНИ ПОСТАВКИ

До безбедносните поставки може да пристапите со кликање на Штит иконата која се наоѓа до Tor Browser URL лентата. To view and adjust your Security Settings, click on 'Settings' button in the shield menu.

Click on 'Settings' under the shield menu

НИВОА НА БЕЗБЕДНОСТ

Подигнувањето на Безбедносното ниво во Безбедносни поставки на Tor Browser ќе ги оневозможи или делумно ќе ги оневозможи одредените карактеристики на прелистувачот со цел истите да штитат од можни напади. Можете повторно да ги овозможите овие поставки во било кое време со прилагодување на вашето Безбедносно ниво.

Безбедносното ниво моментално е поставено на Најбезбедно

Стандардно
Побезбедно
Најбезбедно

СПРАВУВАЊЕ СО ПРОБЛЕМИ

Вие треба да бидете во можност да започнете да прелистувате на веб користејќи го Tor Browser кратко откако ќе ја стартувате програмата, и со кликнување на копчето "Поврзи" ако го користите за првпат.

Кликни 'Поврзи' за поврзување на Tor

Помош при Поврзување ве информира за состојбата на вашето Интернет поврзување ако кликнете на 'Тест'.

Тест за Помош при Поврзување

Check your Internet Connection if it says 'Offline'. If your connection to the Tor Network is not established and it reads 'Not Connected' the following steps can be helpful.

Помош при Поврзување офлајн грешка

БРЗИ ПОПРАВКИ

Ако Tor Browser не се поврзува, може да има едноставно решение. Пробајте го секое од следниве:

ВИДИ TOR ЛОГОВИ

Во повеќето случаи, прегледот низ логовите на Tor може да биде од корист при дијагностицирањето на проблемот. Ако имате проблеми со поврзување, порака со грешка може да се појави и можете да ја изберете опцијата "копирај Tor Логови во таблата со исечоци". Потоа залепете ги Tor логовите во текст датотека или во друг документ.

Ако не ја гледате оваа опција и Tor Browser ви е отворен, можете да отидете до хамбургер менито ("≡"), потоа кликнете на "Поставки", и конечно на "Поврзување" од страничната лента. На дното на веб страната, до "Види Tor логови" текстот, кликнете на копчето "Види логови...".

Алтернативно, на GNU/Linux, за да ги видите логовите директно во терминалот, одете во Tor Browser директориумот и стартувајте го Tor Browser од командната линија со:

./start-tor-browser.desktop --verbose

Или за зачувување на логовите во датотека (стандардно: tor-browser.log):

./start-tor-browser.desktop --log [file]

Повеќе информации за ова можете да се најдат на Порталот за Поддршка.

Дали вашето поврзување е цензурирано?

Ако сеуште не сте поврзани, вашиот Интернет провајдер може да ги цензурира поврзувањата кон Tor мрежата. Прочитајте ја секцијата Заобиколување за можни решенија.

Познати проблеми

Tor Browser е под постојано развивање, и некои проблеми се веќе познати но не се сеуште поправени. Ве молиме проверете ја Познати проблеми веб страната за да видите дали проблемот со кој се соочувате е веќе излистан таму.

АЖУРИРАЊЕ

Tor Browser мора да биде ажуриран цело време. Ако продолжите да користите застарена верзија на софтверот, може да бидете ранливи на сериозни безбедносни пропусти кои ја компромитираат вашата приватност и анонимност.

Tor Browser ќе ве извести да го ажурирате софтверот веднаш кога ќе биде објавена нова верзија: главното мени (≡) ќе појави зелен круг со стрелка насочена нагоре во него, а може ќе видите и пишан индикатор за ажурирање кога Tor Browser се отвора. Можете да го ажурирате автоматски или рачно.

Автоматско ажурирање на Tor Browser

Изберете 'Рестартирајте за да го ажурирате Tor Browser' во главното мени

When you are prompted to update Tor Browser, click on the main menu (≡), then select "Update available - restart now".

Ажурирај ја прогресната лента

Почекајте го ажурирањето да се преземе и инсталира, потоа Tor Browser ќе се рестартира. Вие сега ќе ја користите последната верзија.

Рачно ажурирање на Tor Browser

Кога ќе бидете известени за ажурирање на Tor Browser, завршете ја сесијата на пребарување и затворете ја програмата.

Отстранете го Tor Browser од вашиот систем со бришење на папката која го содржи (видете ја Деинсталирање секцијата за повеќе информации).

Посетете ја https://www.torproject.org/download/ и преземете копија од последната верзија на Tor Browser изданието, потоа инсталирајте ја како порано.

ПРИКЛУЧОЦИ, ДОДАТОЦИ и JAVASCRIPT

JAVASCRIPT

JavaScript е јазик за програмирање кои што веб страните го користат за да понудат интерактивни елементи како што се видео, анимација, аудио и статусна временска линија. За жал, JavaScript исто така може да овозможи напади на безбедноста на вашиот прелистувач кои може да доведат до ваша деанонимизација.

Tor Browser includes an add-on called NoScript. It's accessible through "Add-ons and themes" on the hamburger menu (≡). Locate the NoScript add-on and click on it to open a panel where you can customize its settings.

In the panel, next to the Toolbar button, select 'Show'. This will display the NoScript button to the right of the browser address bar. This button enables you to manage JavaScript and other scripts on web pages, allowing you to control their execution individually or block them entirely.

Корисниците кои бараат висок степен на безбедност за нивното веб пребарување треба да го постават Tor Browser Безбедносно Ниво на "Побезбедно" (кој што ја оневозможува JavaScript за не-HTTPS веб страните) или на "Најбезбедно" (кој го прави ова за сите веб страни). However, disabling JavaScript will prevent many websites from displaying correctly, so Tor Browser's default setting is to allow all websites to run scripts in "Standard" mode.

ДОДАТОЦИ ЗА ПРЕЛИСТУВАЧ

Tor Browser е базиран на Firefox и било кои додатоци за прелистувач или теми кои се компатибилни со Firefox можат да бидат инсталирани и на Tor Browser.

Како и да е, единствените додатоци кои што се тестирани за употреба со Tor Browser се оние кои се стандардно вклучени во него. Инсталирањето на било кои други додатоци за прелистувач можат да ја прекинат функционалноста на Tor Browser или да предизвикаат сериозни проблеми кои ќе се одразат на вашата приватност и безбедност. Строго го обесхрабруваме инсталирањето на дополнителни додатоци и Tor Project не нуди поддршка за овие конфигурации.

FLASH PLAYER

Flash was a multimedia software used by websites to display video and other interactive elements such as games. It was disabled by default in Tor Browser because it could have revealed your real location and IP address. Tor Browser no longer supports Flash and cannot be enabled.

The majority of Flash's functionalities have been substituted by the HTML5 standard, which heavily depends on JavaScript. Video platforms such as YouTube and Vimeo have transitioned to HTML5 and no longer utilize Flash.

ДЕИНСТАЛИРАЊЕ

Отстранувањето на Tor Browser од вашиот систем е едноставно:

На Windows:

На macOS:

Одете во папката мени опции

Одете во папка прозорецот

Забележете дека ако не го инсталирате Tor Browser на стандардната локација (папката Апликации), тогаш TorBrowser-Data папката не се наоѓа во ~/Library/Application Support/ папката, туку во истата папка каде сте го инсталирале Tor Browser.

На Linux:

Забележете дека вашата стандардна "Деинсталирај" алатка во вашиот оперативен систем не е користена.

TOR ЗА МОБИЛЕН

Tor Browser за Android

Tor Browser за Android е единствениот прелистувач за мобилни официјално поддржан и развиван од Tor Проектот. Тој е како Tor Browser за десктоп, но за вашиот Android мобилен уред. Некои од примарните карактеристики на Tor Browser за Android вклучуваат: намалување на следењето преку веб страните, бранење од следење и надзор, отпорност на оставање на отпечатоци од прелистувачот, и заобиколување на цензурата.

DOWNLOADING AND INSTALLATION

Тука постојат Tor Browser за Android и Tor Browser за Android (алфа). Корисниците кои не се доволно технички образувани треба да го преземат Tor Browser за Android, бидејќи тој е стабилен и помалку склон кон грешки. Tor Browser за Android е достапен на Play Store, F-Droid и на веб страната на Tor Проектот. Многу е ризично да се презема Tor Browser надвор од овие платформи.

Google Play

Можете да го инсталирате Tor Browser за Android од Google Play Продавницата.

F-Droid

The Guardian Проектот го овозможува Tor Browser за Android на нивното F-Droid складиште. Ако преферирате инсталирање на апликацијата од F-Droid, ве молиме следете ги следниве чекори:

  1. Инсталирајте ја F-Droid апликацијата на вашиот Android уред од веб страната на F-Droid.

  2. По инсталирањето на F-Droid, отворете ја апликацијата.

  3. Во долниот-десен ќош, отворете "Поставки".

  4. Во "Мои Апликации" секцијата, отворете Складишта.

  5. Префрлете го "Guardian Проект Официјални Изданија" на вклучено.

  6. Сега F-Droid ја презема листата со апликации од складиштето на Guardian Проектот (Забелешка: ова може да потрае неколку минути).

  7. Допрете на копчето Назад во горниот-лев ќош.

  8. Отворете "Најнови" во долниот-лев ќош.

  9. Отворете го екранот за пребарување со допирање на лупата во долната-десна страна.

  10. Пребарајте за "Tor Browser for Android".

  11. Отворете го резултатот од пребарувањето за "The Tor Project" и инсталирајте го.

Веб страната на Tor Проектот

Tor Browser за Android исто така може да го добиете со преземање и инсталирање на apk од Веб страната на Tor Проектот.

СТАРТУВАЊЕ НА TOR BROWSER ЗА ANDROID ЗА ПРВПАТ

When you run Tor Browser for the first time, you will see the option to connect directly to the Tor network, or to configure Tor Browser for your connection.

Поврзи

Поврзете се на Tor Browser за Android

Во повеќето случаи, избирањето на „Поврзи“ ќе ви дозволи да се поврзете на Tor мрежата без било каква понатамошна конфигурација. Once tapped, a status bar will appear, indicating Tor's connection progress. If you are on a relatively fast connection, but the progress bar gets stuck at a certain point, you might have to configure Tor Browser.

Конфигурирај

Конфигурирајте го Tor Browser за Android

If you know that your connection is censored, you should tap on "Configure connection". Navigate to the 'Connection' section of the Settings. Ако знаете дека вашето поврзување е цензурирано, или ако сте се обиделе и не сте успеале да се поврзете на Tor мрежата и ниту едно друго решение работело, допрете на 'Конфигурирај Мост'. You will then be taken to the 'Config Bridge' screen to configure a pluggable transport.

ЗАОБИКОЛУВАЊЕ

Релеата мостови се Tor релеа кои не се излистани јавно во Tor директориумот. Мостовите се корисни за Tor корисниците кои се под угнетувачки режими, и за луѓе кои сакаат екстра слој на безбедност бидејќи се загрижени дека некој ќе ги препознае дека контактираат јавна Tor реле ИП адреса.

To use a pluggable transport, tap on ""Configure Connection" when starting Tor Browser for the first time. Navigate to the 'Connection' section of the Settings and tap on 'Config Bridge' to configure a bridge. Следниот екран ја овозможува опцијата да користите или вграден мост или прилагоден мост. Toggle "Use a Bridge" option, which will present three options: "obfs4", "meek-azure", and "snowflake".

Изберете мост на Tor Browser за Android

Избран мост на Tor Browser за Android

Ако ја одберете "Овозможи Мост што го знам" опцијата, тогаш ќе треба да внесете адреса на мост.

Овозможи мост на Tor Browser за Android

Овозможи адреси за мост на Tor Browser за Android

УПРАВУВАЊЕ СО ИДЕНТИТЕТИ

Нов идентитет

Нов Идентитет на Tor Browser за Android

Кога Tor Browser е стартуван, ќе го видите тоа во панелот за известување на вашиот уред откако ќе го проширите заедно со копчето "НОВ ИДЕНТИТЕТ". Допирањето на ова копче ќе ви овозможи нов идентитет. За разлика од Tor Browser за Десктоп, "НОВ ИДЕНТИТЕТ" копчето во Tor Browser за Android не ја превенира вашата следна прелистувачка активност да биде поврзана со тоа што сте го правеле претходно. Одбирањето на ова само ќе го промени вашиот Tor круг. Note: New Identity feature is not working in latest versions of Tor Browser for Android. Bug #42589

НИВОА НА БЕЗБЕДНОСТ

Безбедносни поставки и безбедносен лизгач на Tor Browser за Android

Security levels disable certain web features that can be used to compromise your security and anonymity. Tor Browser за Android ги овозможува истите три нивоа на безбедност кои се достапни за десктоп. Можете да го модификувате безбедносното ниво со следење на следниве дадени чекори:

АЖУРИРАЊЕ

Tor Browser must be kept updated at all times. If you continue to use an outdated version of the software, you may be vulnerable to serious security flaws that compromise your privacy and anonymity. Можете да го ажурирате Tor Browser автоматски или рачно.

Автоматско ажурирање на Tor Browser за Android

Овој метод претпоставува дека имате инсталирано или Google Play или F-Droid на вашиот мобилен уред.

Google Play

Ажурирање на Tor Browser за Android од Google Play

F-Droid

Ажурирање на Tor Browser за Android на F-Droid

Допрете на "Поставки", потоа одете на "Управувај со инсталирани апликации". На следниот екран, одберете го Tor Browser и конечно допрете на "Ажурирај" копчето.

Рачно ажурирање на Tor Browser за Android

Посетете ја веб страната на Tor Проектот и преземете копија од најновото издание на Tor Browser, потоа инсталирајте го како претходно. Во повеќето случаи, најновата верзија на Tor Browser ќе се инсталира врз старата верзија, притоа ажурирајќи го прелистувачот. Ако правењето на ова не успее да го ажурира прелистувачот, вие морате да го деинсталирате Tor Browser пред повторно да го инсталирате. Со Tor Browser затворен, отстранете го од вашиот систем со деинсталирање користејќи ги поставките на вашиот уред. Во зависност од вашиот бренд на мобилен уред, одете во Поставки > Апликации, потоа изберете Tor Browser и допрете го "Деинсталирај" копчето. По ова, преземете го најновото издание на Tor Browser и инсталирајте го.

ДЕИНСТАЛИРАЊЕ

Tor Browser за Android може директно да биде деинсталиран од F-Droid, Google Play или од поставките за апликации на вашиот мобилен уред.

Google Play

Деинсталирање на Tor Browser за Android на Google Play

F-Droid

Деинсталирајте го Tor Browser за Android на F-Droid

Допрете на "Поставки", потоа одете на "Управувај со инсталирани апликации". На следниот екран, одберете го Tor Browser и конечно допрете на "Деинсталирај" копчето.

Поставки за апликации на мобилен уред

Деинсталирање на Tor Browser за Android со користење на поставките за апликации на уредот

Во зависност од вашиот бренд на мобилен уред, одете во Поставки > Апликации, потоа изберете Tor Browser и допрете на "Деинсталирај" копчето.

СПРАВУВАЊЕ СО ПРОБЛЕМИ

Види Tor Логови

View Tor logs on Tor Browser for Android

За да ги видите вашите Tor логови:

  1. Tap on the settings icon or "Configure connection" when on the "Connect to Tor" screen.
  2. Navigate to the "Connection" section of the Settings.
  3. Tap on "Tor Logs"

To copy the Tor logs to the clipboard, tap on the "Copy" button at the bottom of the screen.

За решавање на некои од најчестите проблеми ве молиме обратете се на влезот на Порталот за Поддршка.

Познати проблеми

Во моментов, има некои карактеристики кои не се достапни за Tor Browser за Android, но моментално се достапни за Tor Browser за десктоп.

Повеќе за Tor за мобилни уреди

Orfox

Orfox беше првпат пуштен во употреба во 2015 година од страна на Guardian Проектот, со цел да им се даде на Android корисниците начин да прелистуваат на интернет преку Tor. Во следните три години, Orfox континуирано се подобруваше и стана популарен начин за луѓето да прелистуваат на интернет со повеќе приватност од стандардните прелистувачи, и Orfox беше круцијален за помош на луѓето за заобиколување на цензурата и пристап до блокираните веб страни и критични ресурси. Во 2019 година, Orfox згасна после излегувањето на официјалното издание на Tor Browser за Android

Orbot

Orbot е бесплатна прокси апликација која ги зајакнува другите апликации да ја користат Tor Мрежата. Корисниците на Orbot го користат Tor за енкриптирање на нивниот Интернет сообраќај. Потоа можете го користите со другите инсталирани апликации на вашиот мобилен уред за да ја заобиколите цензурата и да се заштитите од следење и надзор. Orbot може да се преземе и инсталира од Google Play. Проверете на нашиот портал за Поддршка за да знаете ако ви се потребни двата и Tor Browser за Android и Orbot или еден од нив.

Tor Browser за iOS

Нема Tor Browse за iOS. Ви ја препорачуваме iOS апликацијата наречена Onion Browser, која е со отворен код, користи Tor рутирање, и е развиена од некој кој работи блиску со Tor Проектот. Како и да е, Apple бара прелистувачите на iOS да користат нешто наречено Webkit, кое го спречува Onion Browser да ги има истите заштити за приватност како Tor Browser.

Научи повеќе за Onion Browser. Преземете го Onion Browser од Продавница за Апликации.

Tor Browser за Windows Phone

Моментално нема поддржан метод за работење на Tor на постарите Windows телефони но во случај на поновите Microsoft-брендирани/унапредени телефони, некои чекори од Tor Browser на Android можат да бидат следени.

ПОЗНАТИ ПРОБЛЕМИ

НАПРАВИ ГО TOR BROWSER ПРЕНОСЕН

Ако преферирате, Tor Browser може да биде направен преносен со негово отпакување од неговата архива директно на отстранлива медија како УСБ уред или СД картица. Препорачано е да користите запишувачка медија така што Tor Browser може да биде ажуриран по потреба.

За Windows:

  1. Приклучете ја отстранливата медија и форматирајте ја. Секој тип на системска датотека ќе работи.

  2. Одете на Tor Browser веб страната за преземање.

  3. Преземете ја Windows .exe датотеката и зачувајте ја директно на вашата медија.

  4. (Препорачано) Верификувајте го потписот на датотеките.

  5. Кога преземањето е завршено, кликнете на .exe датотеката и започнете го процесот на инсталација.

  6. Кога инсталацијата ќе ве праша каде да го инсталира Tor Browser, изберете ја вашата отстранувачка медија.

За macOS:

  1. Вклучете ја вашата отстранувачка медија и форматирајте ја. Морате да користите Mac OS Extended (Journaled) формат.

  2. Одете на Tor Browser веб страната за преземање.

  3. Преземете ја macOS .dmg датотеката и зачувајте ја директно на вашата медија.

  4. (Препорачано) Верификувајте го потписот на датотеките.

  5. Кога преземањето е завршено, кликнете на .dmg датотеката и започнете го процесот на инсталација.

  6. Кога инсталацијата ќе ве праша каде да го инсталира Tor Browser, изберете ја вашата отстранувачка медија.

За GNU/Linux:

  1. Приклучете ја отстранливата медија и форматирајте ја. Секој тип на системска датотека ќе работи.

  2. Одете на Tor Browser веб страната за преземање.

  3. Преземете ја Linux .tar.xz датотеката и зачувајте ја директно на вашата медија.

  4. (Препорачано) Верификувајте го потписот на датотеките.

  5. Кога преземањето е завршено, отпакувајте ја архивата на медијата исто така.

SUPPORT

Support, feedback and bug report template

When sending us a support request, feedback or reporting a bug, please include as much information possible:

  1. Operating System you are using
  2. Tor Browser version
  3. Tor Browser Security Level
  4. Step by step of how you got to the issue, so we can reproduce it (e.g. I opened the browser, typed a url, clicked on a option in settings, then my browser crashed)
  5. A screenshot of the problem
  6. Console logs on Tor Browser Desktop (can be opened by Ctrl+Shift+J on Windows/Linux and Cmd+Shift+J on macOS)
  7. Tor logs (Settings > Connection > Advanced > View the Tor logs)
  8. Region you're connecting to Tor from.
  9. Region selected from Connection Assist (if it's a Connection Assist related issue)
  10. Is Tor censored in your region?
  11. If Tor did connect, how much time did it take to bootstrap? Any effects on browsing speed?

Tor user support team office hours

Monday to Thursday: our user support channels on email, Telegram, WhatsApp, and Signal are operational.

Friday to Sunday: the helpline is closed. Please rest assured our team will get back to your messages on Monday.

How to reach us

There are several ways to reach us, so please use what works best for you.

Telegram

We have several official Telegram bots and channels:

  1. @GetTor_Bot to download Tor Browser.
  2. @GetBridgesBot to get obfs4 bridges.
  3. @TorProject to get the latest news.
  4. @TorProjectSupportBot for help.
    • At the moment, the Telegram support channel is available in two languages: English and Russian.
    • If you need help with circumventing censorship, please select from the menu options which region you are connecting from as it will be easier for us to follow up.

Tor Forum

We recommend asking for help on the Tor Forum. You will need to create a account to submit a new topic. Please review our discussion guidelines and check the existing topics before asking. At the moment, for the fastest response, please write in English. If you found a bug, please use GitLab.

WhatsApp

You can reach our support team with a text message to our WhatsApp number: +447421000612. This service is only available for text messages; videos or calls are not supported.

Signal

You can get help by sending a text message to our Signal number: +17787431312. Signal is a free and privacy-focused messaging app. Currently, our support channel is available in English and Russian and focuses on helping Tor users in censored regions. The service is only available for text messages; videos, or calls are not supported. After sending a message, our support agents will guide you and help troubleshoot your issue.

Email

Send us an email to frontdesk@torproject.org

In the subject line of your email, please tell us what you're reporting. The more specific your subject line is (e.g. "Connection failure", "feedback on website", "feedback on Tor Browser, "I need a bridge"), the easier it will be for us to understand and follow up. Sometimes when we receive emails without subject lines, they're marked as spam and we don't see them.

For the fastest response, please write in English, Russian, Spanish, Hindi, Bangla and/or Portuguese if you can. If none of these languages works for you, please write in any language you feel comfortable with, but keep in mind it will take us a bit longer to answer as we will need help with translation to understand it.

IRC and Matrix

You can find us in the #tor channel on OFTC or Tor User Support channel on Matrix. We may not respond right away, but we do check the backlog and will get back to you when we can.

Learn how to connect to IRC / Matrix.

GitLab

First, check if the bug is already known. You can search and read all the issues at https://gitlab.torproject.org/. To create a new issue, please request a new account to access Tor Project's GitLab instance and find the right repository to report your issue. We track all Tor Browser related issues at Tor Browser issue tracker. Issues related to our websites should be filed under the Web issue tracker.