Temes

QUANT AL NAVEGADOR TOR

El Navegador Tor utilitza la xarxa Tor per a protegir l'anonimat i la privadesa. Utilitzar la xarxa Tor té dos avantatges principals:

A més, el Navegador Tor està dissenyat per prevenir pàgines web amb identificació per empremta digital o identificació mitjançant els paràmetres del navegador.

Per defecte el Navegador Tor no guarda cap historial de navegació. Les galetes són tan sols vàlides per a una sola sessió (fins que es surt del Navegador Tor o una Nova identitat és demanada).

COM FUNCIONA TOR

Tor és una xarxa de túnels virtuals que permeten incrementar la privadesa i la seguretat a Internet. Tor funciona enviant el tràfic de dades a tres servidors aleatoris (també anomenats com repetidors) en la xarxa Tor. L'últim repetidor del circuit (el repetidor de sortida) envia la informació a l'Internet públic.

Com funciona Tor

La imatge superior mostra un usuari navegant per diferents webs mitjançant Tor. L'ordinador verd del centre representa el repetidor en la xarxa Tor, mentre que les tres claus representen les capes d'encriptatge entre l'usuari i el repetidor.

BAIXADA

La manera més segura i simple de baixar el Navegador Tor és des del lloc web oficial del Projecte Tor a https://www.torproject.org/ca/download. La connexió s'estableix de forma segura mitjançat HTTPS, que permet evitar les falsificacions.

Tot i això, potser hi ha moments on no podeu accedir al lloc del Projecte Tor: per exemple, podria estar blocat en la vostra xarxa. Si és el cas, podeu utilitzar un dels mètodes de baixada alternatius que es llisten a sota:

MIRALLS

Si no podeu baixar el Navegador Tor des del lloc oficial del Projecte Tor, podeu intentar baixar-lo des d'un dels nostres llocs web externs, com l'EFF o el Calyx Institute.

GetTor

GetTor és un servei que respon automàticament a missatges amb enllaços a la versió més recent del Navegador Tor, allotjada en diverses ubicacions, com ara Dropbox, Google Drive i GitHub.

PER A UTILITZAR GETTOR PER CORREU ELECTRÒNIC

Envieu un correu electrònic a gettor@torproject.org, i en el cos del missatge escriviu les paraules "windows", "osx" o "linux", (sense cometes) depenent del vostre sistema operatiu. Per exemple, per obtenir enllaços per baixar el Navegador Tor per a Windows, envieu un correu electrònic a gettor@torproject.org amb la paraula "windows".

GetTor contestarà amb un correu electrònic amb enllaços per a la baixada del paquet del Navegador Tor, la signatura criptogràfica (que es precisa per verificar la baixada), la empremta digital utilitzada com a signatura, i la suma de comprovació. Haureu de triar entre la opció de "32-bit" o "64-bit", depenent del processador del vostre ordinador.

PER A UTILITZAR GETTOR PER TELEGRAM

Envieu un missatge a @GetTor_Bot a Telegram.

Bot GetTor

INSTAL·LACIÓ

Per a Windows

  1. Navegueu a la pàgina de baixada del Navegador Tor.

  2. Baixeu el fitxer .exe per a Windows.

  3. (Recomanat) Verifiqueu la signatura del fitxer.

  4. Quan la baixada finalitzat, feu doble clic al fitxer .exe. Completeu el procés de la guia d'instal·lació.

Per a macOS

  1. Navegueu a la pàgina de baixada del Navegador Tor.

  2. Baixeu el fitxer .dmg per a macOS.

  3. (Recomanat) Verifiqueu la signatura del fitxer.

  4. Quan la baixada hagi finalitzat feu doble clic al fitxer .dmg. Completeu el procés de la guia d'instal·lació.

Per a GNU/Linux

  1. Navegueu a la pàgina de baixada del Navegador Tor.

  2. Baixeu el fitxer .tar.xz per a GNU/Linux.

  3. (Recomanat) Verifiqueu la signatura del fitxer.

  4. Ara seguiu el mètode gràfic o el de línia d'ordres:

Mètode gràfic

Fer que el fitxer .desktop sigui executable a Linux]

Nota: A Ubuntu i altres distribucions, si intenteu llançar start-tor-browser.desktop, és possible que s'obri un fitxer de text. En aquest cas, haureu de canviar el comportament predeterminat i permetre executar fitxers .desktop com a executables. Aquesta configuració normalment es pot trobar al vostre gestor de fitxers.

Mètode de línia d'ordres

Alguns indicadors addicionals que es poden utilitzar amb start-tor-browser.desktop des de la línia d'ordres:

Indicador Descripció
--register-app Per registrar el Navegador Tor com a aplicació d'escriptori.
--verbose Per mostrar les sortides de Tor i Firefox al terminal.
--log [file] Per registrar la sortida de Tor i Firefox en un fitxer (per defecte: tor-browser.log).
--detach Per desconnectar-se del terminal i executar el Navegador Tor en segon pla.
--unregister-app Per anul·lar el registre del Navegador Tor com a aplicació d'escriptori.

Vegeu aquí com actualitzar el Navegador Tor.

PRIMERA EXECUCIÓ DEL NAVEGADOR TOR

Quan inicieu el Navegador Tor, veureu la finestra Connexió a Tor. Això us ofereix l'opció de connectar-vos directament a la xarxa Tor o de configurar el Navegador Tor per a la vostra connexió. Hi ha una casella de selecció que demana si sempre voleu connectar-vos automàticament a la xarxa Tor, si aquest és el cas, marqueu la casella.

CONNECTA'T

Feu clic a «Connectar» per a connectar a Tor

En la majoria dels casos, escollir "Connecta" us permetrà connectar-vos a la xarxa Tor sense cap altra configuració.

Un cop fet clic, apareixerà una barra d'estat que mostra el progrés de la connexió de Tor. Si teniu una connexió relativament ràpida, però sembla que aquesta barra s'ha quedat encallada en un moment determinat, proveu l'"Assistent de Connexió" o consulteu la pàgina de Resolució de problemes per obtenir ajuda per resoldre el problema. O, si sabeu que la vostra connexió està censurada o utilitza un servidor intermediari, hauríeu de fer clic a "Configura la connexió".

Feu clic a "Configura la connexió" per ajustar la configuració de la xarxa

ASSISTENT DE CONNEXIÓ

Si Tor està bloquejat a la vostra ubicació, provar un pont pot ajudar. L'Assistent de Connexió pot triar-ne un mitjançant la vostra ubicació.

Assistent de connexió automàtic

Si l'Assistent de Connexió no pot determinar la vostra ubicació o voleu configurar la vostra connexió manualment, podeu seleccionar la vostra regió al menú desplegable i fer clic a "Prova un pont".

Configuració de l'Assistent de connexió

CONFIGURA

El Navegador Tor us guiarà per una sèrie d'opcions de configuració.

L'Assistent de Connexió us informa sobre l'estat de la vostra connexió a Internet i la vostra connexió a la xarxa Tor.

Èxit de la prova de connexió

La prova de connexió ha fallat

La primera casella de selecció és "Iniciació ràpida". Si se selecciona, cada vegada que obriu el Navegador Tor, intentarà connectar-se amb la configuració de xarxa anterior.

Inici ràpid

Si sabeu que la vostra connexió està censurada, o heu intentat i no heu pogut connectar-vos a la xarxa Tor i cap altra solució no ha funcionat, podeu configurar el Navegador Tor perquè utilitzi un transport integrable. 'Ponts' mostrarà la secció Elusió per configurar un transport integrable o per connectar-se mitjançant Ponts.

Configura el Pont de Tor

ALTRES OPCIONS

Si la vostra connexió utilitza un servidor intermediari, podeu configurar-lo fent clic a "Configuració..." i després "Configura com es connecta el Navegador Tor a Internet". En la majoria dels casos, això no és necessari. Normalment sabreu si heu de seleccionar aquesta casella de selecció perquè la mateixa configuració s'utilitzarà per a altres navegadors del vostre sistema. Si és possible, demaneu orientació al vostre administrador de xarxa. Si la vostra conexió no utilitza un proxy, feu clic a "Connectar".

Configuració del servidor intermediari per al Navegador Tor

ELUSIÓ

L'accés directe a la xarxa Tor de vegades pot ser bloquejat pel vostre proveïdor de serveis d'Internet o per un govern. El Navegador Tor inclou algunes eines d'elusió per evitar aquests blocs. Aquestes eines s'anomenen "transports integrables".

TIPUS DE TRANSPORTS INTEGRABLES

Actualment hi ha quatre transports integrables disponibles, però n'hi ha més en desenvolupament.

obfs4 obfs4 fa que el trànsit Tor sembli aleatori i també evita que els censors trobin ponts mitjançant l'escaneig d'Internet. Els ponts obfs4 tenen menys probabilitats de ser bloquejats que els seus predecessors, els ponts obfs3.
meek Els transports meek fan que sembli que està navegant per un lloc web important en lloc d'utilitzar Tor. meek-azure fa que sembli que esteu utilitzant un lloc web de Microsoft.
Snowflake Snowflake encamina la vostra connexió a través de servidors intermediaris operats per voluntaris perquè sembli que esteu fent una videotrucada en lloc d'utilitzar Tor.
WebTunnel WebTunnel emmascara la vostra connexió Tor, fent que sembli com si accedís a un lloc web mitjançant HTTPS.

UTILITZACIÓ TRANSPORTS INTEGRABLES

Per utilitzar un transport integrable, feu clic a "Configura la Connexió" quan inicieu el Navegador Tor per primera vegada. A la secció "Ponts", localitzeu l'opció "Tria un dels ponts integrats del Navegador Tor" i feu clic a l'opció "Seleccioneu un Pont Integrat". Al menú, seleccioneu el transport integrable que vulgueu utilitzar.

Un cop hàgiu seleccionat el transport integrable, desplaceu-vos cap amunt i feu clic a "Connecta" per desar la configuració.

O, si esteu utilitzant el Navegador Tor, feu clic a "Configuració" al menú hamburguesa (≡) i després a "Connexió" a la barra lateral. A la secció "Ponts", localitzeu l'opció "Tria un dels ponts integrats del Navegador Tor" i feu clic a l'opció "Seleccioneu un Pont Integrat". Trieu el transport integrable que vulgueu utilitzar al menú. La vostra configuració es desarà automàticament un cop tanqueu la pestanya.

Configurar ponts integrats

QUIN TIPUS DE TRANSPORT HAURIA D'UTILITZAR?

Cadascun dels transports enumerats al menú dels ponts de Tor funciona d'una manera diferent i la seva eficàcia depèn de les vostres circumstàncies individuals.

Si esteu intentant eludir una connexió bloquejada per primera vegada, hauríeu de provar els diferents transports: obfs4, snowflake o meek-azure.

Si proveu totes aquestes opcions i cap d'elles no us connecta, haureu de sol·licitar un pont o introduir manualment les adreces del pont.

És probable que els usuaris de la Xina s'hagin de connectar amb un pont obfs4 privat i no catalogat. Contacteu amb el nostre bot de Telegram @GetBridgesBot i escriviu /bridges. O envieu un correu electrònic a frontdesk@torproject.org amb la frase "private bridge cn" a l'assumpte del correu electrònic. Si us connecteu des d'un altre país, recordeu incloure el vostre país o codi de país a l'assumpte del correu electrònic.

Llegiu la secció Ponts per saber què són els ponts i com obtenir-los.

PONTS

La majoria dels Transports integrables, com obfs4, utilitzen els repetidors de "pont". Com els repetidors de Tor ordinaris, els ponts estan gestionats per voluntaris. Tanmateix, els ponts no estan llistats públicament, dificultant la identificació d'aquests per part d'un adversari.

L'ús de ponts en combinació amb transports integrables ajuda a ocultar el fet que utilitzeu Tor, però pot alentir la connexió en comparació amb els repetidors de Tor ordinaris.

Altres transports integrables, com Meek i Snowflake, utilitzen altres tècniques anti-censura que no es basen en trobar adreces de ponts. No es precisa l'obtenció d'adreces de ponts per tal d'utilitzar aquests transports.

OBTENCIÓ D'ADRECES DE PONT

Com les adreces dels ponts no son públiques, haureu de sol·licitar-les personalment. Teniu dues opcions:

UTILITZAR MOAT

Si esteu iniciant el Navegador Tor per primera vegada, feu clic a "Configura la connexió" per obrir la finestra de preferències de Tor. A la secció "Ponts", localitzeu "Sol·licita un pont a torproject.org" i feu clic a "Sol·licita un pont..." per a que BridgeDB us el proporcioni. Completeu el Captcha i feu clic a "Envia". Feu clic a «Connecta» per desar la configuració.

O, si esteu utilitzant el Navegador Tor, feu clic a "Configuració" al menú hamburguesa (≡) i després a "Connexió" a la barra lateral. A la secció de "Ponts", localitzeu "Sol·licita un pont a torproject.org" i feu clic a "Sol·licita un pont..." per a que BridgeDB us el proporcioni. Completeu el Captcha i feu clic a "Envia". La vostra configuració es desarà automàticament un cop tanqueu la pestanya.

Sol·licita un pont a torproject.org

INTRODUIR ADRECES DE PONT

Si esteu iniciant el Navegador Tor per primera vegada, feu clic a "Configura la connexió" per obrir la finestra de preferències de Tor. A la secció de "Ponts", des de l'opció "Introduïu una direcció de pont coneguda" feu clic a "Afegeix un pont manualment" i introduïu cada adreça de pont en una línia diferent. Feu clic a «Connecta» per desar la configuració.

O, si esteu utilitzant el Navegador Tor, feu clic a "Configuració" al menú hamburguesa (≡) i després a "Connexió" a la barra lateral. A la secció de "Ponts", des de l'opció "Introduïu una direcció de pont coneguda" feu clic a "Afegeix un pont manualment" i introduïu cada adreça de pont en una línia diferent. La vostra configuració es desarà automàticament un cop tanqueu la pestanya.

Introduïu les adreces del pont manualment

Si la connexió falla, vol dir que segurament els ponts que heu rebut estiguin caiguts. Utilitzeu un del mencionats a sobre per obtenir més adreces de ponts, i proveu-ho novament.

Emoji-Pont

Cada adreça de pont està representada per una cadena de caràcters d'emoji anomenats Emoji-ponts. Els Emoji-ponts es poden utilitzar per a validar que el pont s'ha afegit correctament.

Els Emoji-ponts són identificadors de pont llegibles per humans i no representen la qualitat de la connexió a la xarxa Tor o l'estat del pont. La cadena de caràcters d'emoji no es pot utilitzar com a entrada. Els usuaris han de proporcionar la direcció completa del pont per poder connectar-s'hi.

emojipont

Les adreces de pont es poden compartir utilitzant un codi QR o copiant la direcció completa.

Codi QR del pont

ADMINISTRAR IDENTITATS

Quan es connecta a un lloc web, no tan sols els administradors del web poden tenir informació sobre la visita. Molts webs utilitzant programari de tercers, incloent els botons d'agradar de xarxes socials, rastrejadors i publicitat, tots ells poden enllaçar la seva activitat de navegació en diferents webs.

Utilitzant la xarxa Tor es pot aturar l'observació de la localització mitjançant la vostra direcció IP, però fins i tot sense aquesta informació poden arribar a enllaçar diferents àrees de la vostra activitat. Per aquesta raó, el Navegador Tor inclou característiques addicionals que permeten ajudar al control de quina informació pot enllaçar-se a la vostra identitat.

BARRA D'URL

El Navegador Tor centra l'experiència web amb la barra d'URL. Fins i tot si es connecta a dos llocs web diferents que utilitzen el mateix sistema de rastrejament de terceres parts, el Navegador Tor forçarà que el contingut viatgi per dos circuits independents, per tant el rastrejador no podrà conèixer la relació entre les dues peticions.

Per altra banda, totes les connexions a un lloc web es realitzaran pel mateix circuit de Tor, el que vol dir que podeu navegar per diferents pàgines del mateix lloc web en diferents pestanyes o finestres, sense perdre cap funcionalitat.

Mostra el diagrama del circuit al menú d'informació del lloc

Es pot observar un diagrama del circuit que el Navegador Tor està utilitzant en la pestanya actual en el menú informació de la pàgina, a la barra d'adreça web.

Al circuit, el node de guàrdia o d'entrada és el primer node i Tor el selecciona automàticament i aleatòriament. Però és diferent dels altres nodes del circuit. Per evitar atacs de perfil, el node Guard només canvia al cap de 2-3 mesos, a diferència dels altres nodes, que canvien amb cada domini nou. Per obtenir més informació sobre Guards, consulteu les FAQs i el Portal d'Assistència.

INICIAR SESSIÓ SOBRE TOR

Tot i que el Navegador Tor està dissenyat per a una navegació totalment anònima, poden existir situacions en que no tingui sentit utilitzar Tor, com per exemple pàgines web amb inici de sessió, contrasenyes o amb necessitat d'autenticació.

Si inicieu sessió amb un navegador convencional, esteu mostrant la vostra direcció IP i la vostra localització geogràfica. El mateix passa amb una alta probabilitat quan envieu un correu electrònic. Iniciar sessió en una xarxa social o entrar en un gestor de correu electrònic web mitjançant Tor permet enviar la informació de forma selectiva. Iniciar sessió amb el Navegador Tor també és útil si intenteu accedir a una pàgina web censurada a la vostra xarxa.

Quan inicieu sessió mitjançant el Navegador Tor, hi ha diverses consideracions a tenir en ment:

CANVIAR IDENTITATS I CIRCUITS

Nova identitat i noves opcions del circuit Tor al menú principal

El Navegador Tor inclou les opcions "Identitat nova" i "Nou circuit Tor per a aquest lloc". També es troben al menú d'hamburguesa o al menú principal (≡).

NOVA IDENTITAT

Aquesta opció pot ser d'ajuda si voleu prevenir l'enllaç de l'activitat del navegador amb activitats anteriors. Si es selecciona es tancaran totes les pestanyes i finestres, i es suprimiran totes les galetes i l'historial de navegació, a més de la utilització de nous circuits de Tor per totes les connexions. El Navegador Tor advertirà que totes les activitats i baixades seran aturades, tingueu-ho en consideració abans de fer clic a "Nova identitat".

Per utilitzar aquesta opció, només cal que feu clic a "Identitat nova" a la barra d'eines del Navegador Tor.

NOU CIRCUIT TOR PER A AQUEST LLOC

Aquesta opció és útil si el repetidor de sortida que esteu utilitzant no es pot connectar al lloc web que necessiteu o no el carrega correctament. En seleccionar-la, es tornarà a carregar la pestanya o la finestra activa en un circuit de Tor nou. Altres pestanyes i finestres obertes del mateix lloc web també utilitzaran el nou circuit un cop es tornin a carregar. Aquesta opció no esborra cap informació privada ni desvincula la vostra activitat, ni afecta les vostres connexions actuals a altres llocs web.

Es pot accedir també a aquestes opcions des de la nova pantalla de circuits, en el menú d'informació del lloc web, en la barra de l'adreça web.

SERVEIS CEBA

Els serveis ceba (també anomenats "serveis amagats") són serveis (com els webs) que només són accessibles mitjançant la xarxa Tor.

Els serveis ceba permeten tenir diferents avantatges a diferència dels serveis ordinaris sense privacitat:

COM ACCEDIR A UN SERVEI CEBA

Com qualsevol altre lloc web, caldrà saber l'adreça d'un servei onion per connectar-s'hi. Una adreça onion consta de 56 lletres i números, seguits de ".onion".

Quan accediu a un lloc web que utilitza un servei onion, el Navegador Tor mostrarà a la barra d'URL una icona d'una ceba que mostra l'estat de la vostra connexió: segura i utilitzant un servei onion. Podeu obtenir més informació sobre el lloc onion que esteu visitant mirant la pantalla del circuit.

Una altra manera d'aprendre sobre un lloc onion és si l'administrador del lloc web ha implementat una funció anomenada Onion-Location. Onion-Location és una capçalera HTTP no estàndard que els llocs web poden utilitzar per anunciar la seva contrapart onion. Si el lloc web que esteu visitant té un lloc onion disponible, apareixerà un suggeriment lila a la barra d'URL del Navegador Tor que mostra ".onion disponible". Quan feu clic a ".onion disponible", el lloc web es tornarà a carregar i es redirigirà al seu homòleg d'onion.

Onion-Location

Per prioritzar sempre les versions de llocs web onion, podeu activar les redireccions automàtiques de la ubicació d'onion. Feu clic al menú d'hamburguesa (≡), aneu a Configuració, feu clic a Privadesa i Seguretat i, a la secció Serveis Onion, cerqueu l'entrada "Prioritza els llocs .onion quan es conegui" i marqueu l'opció "Sempre". O podeu copiar i enganxar aquest URL en una pestanya nova: about:preferences#privacy i canviar aquesta configuració.

AUTENTIFICACIÓ DEL SERVEI ONION

Un servei onion autenticat és un servei com un lloc onion que requereix que el client proporcioni un testimoni d'autenticació abans d'accedir al servei. Com a usuari de Tor, podeu autenticar-vos directament al Navegador Tor. Per accedir a aquest servei, necessitareu les credencials d'accés de l'operador del servei onion. En accedir a un servei onion autenticat, Tor Browser mostrarà a la barra d'URL una icona d'una petita clau grisa, acompanyada d'un suggeriment. Introduïu la vostra clau privada vàlida al camp d'entrada.

Client Authorization

ERRORS DELS SERVEIS ONION

Si no us podeu connectar a un lloc onion, el Navegador Tor us proporcionarà un missatge d'error específic que us informarà per què el lloc web no està disponible. Els errors poden ocórrer en diferents capes: errors de client, errors de xarxa o errors de servei. Alguns d'aquests errors es poden solucionar seguint la secció Resolució de problemes. La taula següent mostra tots els possibles errors i quina acció hauríeu de fer per resoldre el problema.

Codi Títol de l'error Descripció breu
0xF0 Onionsite Not Found La causa més probable és que el lloc onion està fora de línia. Poseu-vos en contacte amb l'administrador del lloc onion.
0xF1 Onionsite Cannot Be Reached El lloc onion no és accessible a causa d'un error intern.
0xF2 Onionsite Has Disconnected La causa més probable és que el lloc onion està fora de línia. Poseu-vos en contacte amb l'administrador del lloc onion.
0xF3 Unable to Connect to Onionsite El lloc onion està ocupat o la xarxa Tor està sobrecarregada. Torneu-ho a provar més tard.
0xF4 Onionsite Requires Authentication L'accés al lloc onion requereix una clau, però no se n'ha proporcionat cap.
0xF5 Onionsite Authentication Failed La clau proporcionada és incorrecta o s'ha revocat. Poseu-vos en contacte amb l'administrador del lloc onion.
0xF6 Invalid Onionsite Address L'adreça onionsite proporcionada no és vàlida. Si us plau, comproveu que l'heu introduït correctament.
0xF7 Onionsite Circuit Creation Timed Out No s'ha pogut connectar al lloc onion, possiblement a causa d'una connexió de xarxa deficient.

DETECCIÓ D'ERRORS

Si no podeu accedir al servei onion que heu sol·licitat, assegureu-vos que heu introduït correctament l'adreça onion: fins i tot un petit error impedirà que el Navegador Tor pugui arribar al lloc.

Si esteu intentant accedir a un servei onion de 16 caràcters (el "format V2") aquest tipus d'adreça ja no funciona a la xarxa Tor.

També podeu assegurar-vos que podeu accedir a altres serveis de onion connectant-vos al servei ceba de DuckDuckGo.

Si encara no podeu connectar-vos al servei onion després de verificar l'adreça, torneu-ho a provar més tard. És possible que hi hagi un problema de connexió temporal o que els operadors del lloc hagin permès que es desconnecti sense previ avís.

CONNEXIONS SEGURES

Si informació personal d'inici de sessió viatge desencriptada per Internet, pot ser fàcilment interceptada per escoltes clandestines. Si inicia sessió cal assegurar-se que s'estableix una connexió HTTPS encriptada, que el protegeix. Ho pot comprovar en al barra URL quan les primeres lletres siguin "https://", en contra de "http://".

Mode només HTTPS al Navegador Tor

El mode només HTTPS obliga a totes les connexions als llocs web a utilitzar una connexió encriptada segura anomenada HTTPS. La majoria de llocs web ja admeten HTTPS; alguns admeten tant HTTP com HTTPS. L'activació d'aquest mode garanteix que totes les vostres connexions als llocs web s'actualitzen per utilitzar HTTPS i, per tant, siguin segures.

Mode només HTTPS al Navegador Tor

Alguns llocs web només admeten HTTP i la connexió no es pot actualitzar. Si una versió HTTPS d'un lloc no està disponible, veureu una pàgina "Connexió segura no disponible":

Connexió segura no disponible quan el lloc web és HTTP

Si feu clic a "Continua al lloc HTTP", accepteu el risc i després visitareu una versió HTTP del lloc. El mode només HTTPS es desactivarà temporalment per a aquest lloc.

Feu clic al botó "Enrere" si voleu evitar connexions sense encriptar.

La imatge següent mostra quina informació poden veure els tafaners amb el Navegador Tor i un xifratge HTTPS, i sense:




DADES POTENCIALMENT VISIBLES
Lloc.com
El lloc web que s'està visitant.
usuari / contrasenya
Nom d'usuari i contrasenya utilitzats per a l'autenticació.
dades
Dades que s'estan transmetent.
ubicació
Localització del ordinador usat per la consulta del web (l'adreça pública IP).
Tor
Si s'està utilitzant el Tor o no.

CONFIGURACIÓ DE SEGURETAT

Per defecte, el Navegador Tor protegeix la vostra seguretat encriptant les vostres dades de navegació. Podeu augmentar encara més la vostra seguretat si escolliu desactivar determinades funcions web que es poden utilitzar per comprometre la vostra seguretat i l'anonimat. Podeu fer-ho augmentant els nivells de seguretat del Navegador Tor al menú de l'escut. L'augment del nivell de seguretat del Navegador Tor impedirà que algunes pàgines web funcionin correctament, de manera que hauríeu de valorar les vostres necessitats de seguretat amb el grau d'usabilitat que necessiteu.

ACCEDIR A LA CONFIGURACIÓ DE SEGURETAT

Es pot accedir a la configuració de seguretat fent clic a la icona de l'Escut al costat de la barra d'URL del Navegador Tor. Per veure i ajustar la vostra configuració de seguretat, feu clic al botó "Configuració" al menú de l'escut.

Feu clic a "Canvia" al menú de l'escut

NIVELLS DE SEGURETAT

Augmentar el nivell de seguretat a la configuració de seguretat del Navegador Tor desactivarà o desactivarà parcialment determinades funcions del navegador per protegir-se de possibles atacs. Podeu tornar a activar aquesta configuració en qualsevol moment ajustant el vostre nivell de seguretat.

El nivell de seguretat està configurat actualment com a Màxima seguretat

Estàndard
Més seguretat
Màxima seguretat

ACTUALITZAR

El Navegador Tor ha d'estar actualitzat. Si continueu amb l'ús de versions obsoletes, pot ser vulnerable a seriosos problemes de seguretat, comprometent la vostra seguretat i anonimat.

El Navegador Tor us demanarà que actualitzeu el programari un cop s'hagi publicat una nova versió: el menú principal (≡) mostrarà un cercle verd amb una fletxa cap amunt i és possible que vegeu un indicador d'actualització escrit quan s'obri el Navegador Tor. Podeu actualitzar automàticament o manualment.

ACTUALITZACIÓ AUTOMÀTICA DEL NAVEGADOR TOR

Seleccioneu "Reinicia per actualitzar el Navegador Tor" al menú principal

Quan se us demani que actualitzeu el Navegador Tor, feu clic al menú principal (≡) i seleccioneu "Actualització disponible - reinicia ara".

Barra de progrés de l'actualització

Espereu que l'actualització es baixi i s'instal·li, aleshores el Navegador Tor es reiniciarà. Ara estareu executant la darrera versió.

ACTUALITZACIÓ MANUAL DEL NAVEGADOR TOR

Quan se li requereixi l'actualització del navegador Tor, acabi la seva navegació i tanqui el programa.

Elimineu el Navegador Tor del vostre sistema suprimint la carpeta que el conté (vegeu la secció Desinstal·lació per obtenir més informació).

Visitar https://www.torproject.org/ca/download/ i descarregar una còpia de l'última versió del navegador Tor, posteriorment instal·lar.

DETECCIÓ D'ERRORS

Hauria de poder navegar pels webs mitjançant el navegador Tor executant el programa i fent clic a "Connectar" si l'està utilitzant per primer cop.

Feu clic a «Connectar» per a connectar a Tor

L'Assistent de Connexió us informa de l'estat de la vostra connexió a Internet si feu clic a "Prova".

Prova de l'Assistent de Connexió

Comproveu la vostra connexió a Internet si diu "Fora de línia". Si la vostra connexió a la xarxa Tor no està establerta i diu "No connectat", els passos següents poden ser útils.

Error de connexió de l'Assistent de Connexió

CORRECCIONS RÀPIDES

Si el Navegador Tor no es connecta, pot ser que hi hagi una solució senzilla. Proveu cadascuna de les opcions següents:

VEURE REGISTRES DE TOR

En la majoria dels casos, fer una ullada als registres de Tor pot ser útil per diagnosticar el problema. Si teniu problemes per connectar-vos, és possible que aparegui un missatge d'error i podeu seleccionar l'opció per "copiar el registre de Tor al porta-retalls". A continuació, enganxeu el registre de Tor en un fitxer de text o en un altre document.

Si no veieu aquesta opció i teniu el Navegador Tor obert, podeu anar al menú d'hamburguesa ("≡"), després fer clic a "Configuració" i, finalment, a "Connexió" a la barra lateral. A la part inferior de la pàgina, al costat del text "Veure els registres de Tor", feu clic al botó "Veure els registres...".

Alternativament, a GNU/Linux, per veure els registres directament al terminal, navegueu al directori del Navegador Tor i inicieu el Navegador Tor des de la línia d'ordres executant:

./start-tor-browser.desktop --verbose

O per desar els registres en un fitxer (per defecte: tor-browser.log):

./start-tor-browser.desktop --log [file]

Trobareu més informació al respecte al Portal d'Assistència.

ESTÀ LA SEVA CONNEXIÓ EN CENSURA?

Si encara no us podeu connectar, és possible que el vostre proveïdor de serveis d'Internet estigui censurant les connexions a la xarxa Tor. Llegiu la secció Elusió per a possibles solucions.

ASSUMPTES CONEGUTS

El Navegador Tor està en desenvolupament constant i es coneixen alguns problemes, però encara no s'han solucionat. Si us plau, comproveu la pàgina de Problemes coneguts per veure si el problema que esteu experimentant ja apareix allà.

CONNECTORS, COMPLEMENTS I JAVASCRIPT

JAVASCRIPT

JavaScript és un llenguatge de programació que els webs utilitzen per augmentar els ginys interactius, com els vídeos, animacions, àudio i estats de cronologies. Malauradament, JavaScript és vulnerables a atacs de seguretats, que poden causar la descoberta de l'anonimat.

El Navegador Tor inclou un complement anomenat NoScript. S'hi pot accedir mitjançant "Preferències" (o "Opcions" a Windows) al menú d'hamburguesa (≡), després seleccioneu "Personalitza" i arrossegueu la Icona "S" a la part superior dreta de la finestra. NoScript us permet controlar el JavaScript (i altres scripts) que s'executa en pàgines web individuals o bloquejar-lo completament.

Els usuaris que necessiten un alt grau de seguretat en la seva navegació web haurien d'establir el Nivell de seguretat del Navegador Tor a "Més segur" (que desactiva el JavaScript per a llocs web que no siguin HTTPS) o "Màxima seguretat" (que ho fa per a tots els llocs web). Tanmateix, desactivar el JavaScript evitarà que molts llocs web es mostrin correctament, de manera que la configuració predeterminada del Navegador Tor és permetre que tots els llocs web executin scripts en mode "Estàndard".

COMPLEMENTS

El navegador Tor està basat amb Firefox, i tots els complements i temes compatibles amb Firefox poden ser instal·lats al navegador Tor.

Tanmateix, els únics complements que s'han testejat pel Navegador Tor són els inclosos per defecte. La instal·lació d'altres complements pot causar greus problemes que afectin la seguretat i la privacitat. És altament recomanat no instal·lar complements, ja que tampoc gaudeixen de suport per part del Projecte Tor.

REPRODUCTOR FLASH

Flash era un programari multimèdia utilitzat pels llocs web per mostrar vídeos i altres elements interactius com ara jocs. Es va desactivar de manera predeterminada al Navegador Tor perquè podria haver revelat la vostra ubicació real i la vostra adreça IP. El Navegador Tor ja no admet Flash i no es pot activar.

La majoria de les funcionalitats de Flash han estat substituïdes per l'estàndard HTML5, que depèn en gran mesura de JavaScript. Plataformes de vídeo com YouTube i Vimeo han passat a HTML5 i ja no utilitzen Flash.

DESINSTAL·LAR

Desinstal·lar el navegador Tor del sistema operatiu és simple:

A Windows:

A macOS:

Opció del menú de la carpeta

Anar a la finestra de la carpeta

Tingueu en compte que si no heu instal·lat el Navegador Tor a la ubicació predeterminada (la carpeta Aplicacions), aleshores la carpeta TorBrowser-Data no es troba a la carpeta ~/Library/Application Support/, sinó a la mateixa carpeta on heu instal·lat el Navegador Tor.

A Linux:

Tingueu en compte que la utilitat estàndard "Desinstal·lar" del vostre sistema operatiu no s'utilitza.

PROBLEMES CONEGUTS

TOR MÒBIL

Tor Browser per a Android

El Navegador Tor per a Android és l'únic navegador mòbil oficial compatible i desenvolupat pel Projecte Tor. És com el Navegador Tor d'escriptori, però per al vostre dispositiu mòbil Android. Algunes de les característiques principals del Navegador Tor per a Android inclouen: reduir el seguiment entre llocs web, defensa de la vigilància, resistència a les empremtes digitals del navegador i evasió de la censura.

BAIXADA I INSTAL·LACIÓ

Existeix el Navegador Tor per a Android i el Navegador Tor per a Android (alfa). Els usuaris sense gaires coneixements tècnics haurien d'escollir el Navegador Tor per a Android, ja que és estable i menys propens a errors. El Navegador Tor per a Android està disponible a Play Store, F-Droid i al lloc web del Projecte Tor. És molt arriscat baixar-se el Navegador Tor fora d'aquestes tres plataformes.

Google Play

Podeu instal·lar el Navegador Tor per a Android des de Google Play Store.

F-Droid

The Guardian Project proporciona el Navegador Tor per a Android al seu repositori de F-Droid. Si preferiu instal·lar l'aplicació des de F-Droid, seguiu aquests passos:

  1. Instaleu la app "F-Droid" al vostre dispositiu Android des de la pàgina web de F-Droid.

  2. Després d'instalar F-Droid, obriu la app.

  3. A la cantonada inferior dreta, obriu "Paràmetres".

  4. A la secció "Les meves aplicacions", obriu Repositoris.

  5. Activeu "Versions Oficials del Projecte Guardian".

  6. Ara F-Droid baixa la llista d'aplicacions del repositori del Guardian Project (Nota: això pot trigar uns quants minuts).

  7. Toqueu el botó Enrere a la cantonada superior esquerra.

  8. Obriu "Més recents" a l'extrem inferior esquerre.

  9. Obriu la pantalla de cerca tocant la lupa a la part inferior dreta.

  10. Cerqueu "Navegador Tor per a Android".

  11. Obriu el resultat de la consulta en que posi "The Tor Project" i instal·leu-lo.

La pàgina web del Projecte Tor

També podeu obtenir el Navegador Tor per a Android baixant i instal·lant l'apk des del lloc web del Projecte Tor.

UTILITZAR EL NAVEGADOR TOR PER A ANDROID PER PRIMERA VEGADA

Quan executeu el Navegador Tor per primera vegada, veureu l'opció de connectar-vos directament a la xarxa Tor o configurar el Navegador Tor per a la vostra connexió amb la icona de configuració.

Connectar

Connecteu-vos al Navegador Tor per a Android

En la majoria dels casos, escollir "Connecta" us permetrà connectar-vos a la xarxa Tor sense cap altra configuració. Un cop seleccionat, apareixeran frases canviants a la part inferior de la pantalla, indicant el progrés de la connexió de Tor. Si teniu una connexió relativament ràpida, però sembla que aquest text s'ha quedat encallat en un moment determinat, consulteu la pàgina de Resolució de problemes per obtenir ajuda per resoldre el problema.

Configurar

Configura el Navegador Tor per a Android

Si sabeu que la vostra connexió està censurada, hauríeu de seleccionar la icona de configuració. El Navegador Tor us guiarà per una sèrie d'opcions de configuració. La primera pantalla us informarà sobre l'estat de la xarxa Tor i us proporcionarà l'opció de configurar un pont ('Config Bridge'). Si sabeu que la vostra connexió està censurada o si heu provat i no heu pogut connectar-vos a la xarxa Tor i cap altra solució no ha funcionat, toqueu 'Configura un Pont'. A continuació, se us portarà a la pantalla Elusió per configurar un transport integrable.

ELUSIÓ

Els repetidors pont són repetidors Tor que no figuren en el directori Tor públic. Els ponts són útils per als usuaris de Tor sota règims opressors, i per a persones que volen una capa addicional de seguretat perquè estan preocupats que algú reconegui que estan connectats a una adreça IP Tor de repetidor públic.

Per utilitzar un transport integrable, toqueu la icona de configuració quan inicieu el Navegador Tor per primera vegada. La primera pantalla us informa de l'estat de la xarxa Tor. Premeu "Configura un pont" per configurar un pont.

Internet censurat al Navegador Tor per a Android

La pantalla següent ofereix l'opció d'utilitzar un pont integrat o un pont personalitzat. Amb l'opció "Utilitza un pont", tindreu tres opcions: "obfs4", "meek-azure" i "snowflake".

Seleccionar un pont al Navegador Tor per a Android

S'ha seleccionat un pont al Navegador Tor per a Android

Si trieu l'opció "Proporcionar un pont conegut", haureu d'introduir una adreça de pont.

Proporcionar un pont al Navegador Tor per a Android

Proporcionar adreces de pont al Navegador Tor per a Android

GESTIONANT IDENTITATS

Nova Identitat

Identitat nova al Navegador Tor per a Android

Quan el Navegador Tor s'està executant, ho veureu al tauler de notificacions del vostre dispositiu després d'ampliar-lo juntament amb el botó "NOVA IDENTITAT". Prémer aquest botó us proporcionarà una nova identitat. A diferència del Navegador Tor per a escriptori, el botó "NOVA IDENTITAT" del Navegador Tor per a Android no impedeix que l'activitat del navegador posterior es pugui enllaçar amb el que estàveu fent abans. Seleccionar-ho només canviarà el circuit Tor.

CONFIGURACIÓ DE SEGURETAT

Configuració de seguretat i control lliscant de seguretat al Navegador Tor per a Android

Configuració de seguretat desactiva determinades funcions web que es poden utilitzar per comprometre la vostra seguretat i l'anonimat. El Navegador Tor per a Android ofereix els mateixos tres nivells de seguretat que estan disponibles a l'escriptori. Podeu modificar el nivell de seguretat seguint els passos donats:

ACTUALITZAR

El Navegador Tor ha d'estar actualitzat. Si continueu amb l'ús de versions obsoletes, pot ser vulnerable a seriosos problemes de seguretat, comprometent la vostra seguretat i anonimat. Podeu actualitzar el Navegador Tor automàticament o manualment.

Actualitzar el Navegador Tor per Android automàticament

Aquest mètode suposa que teniu instal·lat Google Play o F-Droid al vostre dispositiu mòbil.

Google Play

Actualització del Navegador Tor per a Android a Google Play

F-Droid

Actualització del Navegador Tor per a Android a F-Droid

Premeu "Configuració" i, a continuació, aneu a "Gestiona les aplicacions instal·lades". A la pantalla següent, seleccioneu Navegador Tor i finalment premeu el botó "Actualitza".

Actualitzar el Navegador Tor per a Android manualment

Visiteu el lloc web del Projecte Tor i baixeu una còpia de l'última versió del Navegador Tor, després instal·leu-lo com abans. En la majoria dels casos, aquesta darrera versió del Navegador Tor s'instal·larà sobre la versió anterior, actualitzant així el navegador. Si en fer-ho no s'actualitza el navegador, potser haureu de desinstal·lar el Navegador Tor abans de tornar-lo a instal·lar. Amb el Navegador Tor tancat, elimineu-lo del vostre sistema desinstal·lant-lo mitjançant la configuració del vostre dispositiu. En funció de la marca del vostre dispositiu mòbil, aneu a Configuració > Aplicacions, després seleccioneu Navegador Tor i premeu el botó "Desinstal·la". Després, baixeu la darrera versió del Navegador Tor i instal·leu-la.

DESINSTAL·LAR

El Navegador Tor per a Android es pot desinstal·lar directament des de F-Droid, Google Play o des de la configuració de l'aplicació del dispositiu mòbil.

Google Play

Desinstal·lació del Navegador Tor per a Android a Google Play

F-Droid

Desinstal·lació del Navegador Tor per a Android a F-Droid

Premeu "Configuració" i, a continuació, aneu a "Gestiona les aplicacions instal·lades". A la pantalla següent, seleccioneu Navegador Tor i finalment premeu el botó "Desinstal·la".

Configuració de l'aplicació del dispositiu mòbil

Desinstal·lació del Navegador Tor per a Android mitjançant la configuració de l'aplicació del dispositiu

En funció de la marca del vostre dispositiu mòbil, aneu a Configuració > Aplicacions, després seleccioneu Navegador Tor i premeu el botó "Desinstal·la".

DETECCIÓ D'ERRORS

Veure els registres de Tor

Veure els registres de Tor al Navegador Tor per a Android

Per veure els vostres registres de Tor:

  1. Inicieu el Navegador Tor per a Android i premeu 'Connecta'.
  2. Durant el procés d'arrencada, llisqueu el dit de dreta a esquerra per veure els registres. (Nota: per defecte, la capacitat de fer captures de pantalla dels registres de Tor està desactivada al Navegador Tor per a Android.) #41195

Si voleu compartir els registres d'errors amb nosaltres, podeu fer una captura de pantalla. De manera predeterminada, les captures de pantalla estan desactivades al Navegador Tor, però podeu activar-les. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

Per resoldre alguns dels problemes més habituals, consulteu l'entrada del portal d'assistència.

ASSUMPTES CONEGUTS

De moment, hi ha algunes funcions que no estan disponibles al Navegador Tor per a Android, però actualment estan disponibles al Navegador Tor per a escriptori.

Més informació sobre Tor en dispositius mòbils

Orfox

Orfox va ser llançat per primera vegada el 2015 per The Guardian Project, amb l'objectiu de donar als usuaris d'Android una manera de navegar per Internet a través de Tor. Durant els tres anys següents, Orfox va millorar contínuament i es va convertir en una manera popular perquè la gent navegués per Internet amb més privadesa que els navegadors estàndard, i Orfox va ser crucial per ajudar la gent a eludir la censura i accedir a llocs bloquejats i recursos crítics. L'any 2019, Orfox va desapareixer després que es publiqués el Navegador Tor oficial per a Android.

Orbot

Orbot és una aplicació de proxy gratuïta que permet a altres aplicacions utilitzar la xarxa Tor. Orbot utilitza Tor per encriptar el trànsit d'Internet. A continuació, podeu utilitzar-lo amb altres aplicacions instal·lades al vostre dispositiu mòbil per evitar la censura i protegir-vos de la vigilància. Orbot es pot baixar i instal·lar des de Google Play. Consulteu el nostre portal d'assistència per saber si necessiteu el Navegador Tor per a Android i Orbot o un d'ells.

Tor Browser per a iOS

No hi ha Tor Browser per a iOS. Recomanem una aplicació per a iOS anomenada Navegador Onion, que es de codi obert, utilitza l'enrutament Tor, i està desenvolupada per algú que treballa de prop amb el Projecte Tor. No obstant això, Apple requereix que els Navegadors d'iOS utilitzin alguna cosa anomenat Webkit, que impedeix que el Navegador Onion tingui les mateixes proteccions de privadesa que el Navegador Tor.

Més informació sobre el Navegador Onion. Baixeu l'Onion Browser des de l'App Store.

Navegador Tor per a Windows Phone

Actualment no hi ha cap mètode compatible per executar Tor en telèfons Windows més antics, però en el cas dels nous telèfons promocionats o de marca Microsoft, es poden seguir els mateixos passos a Navegador Tor a Android.

FER EL NAVEGADOR TOR PORTÀTIL

Si es prefereix, el Navegador Tor es pot fer portàtil extraient-lo del seu arxiu directament a un suport extraïble, com ara un llapis USB o una targeta SD. Es recomana utilitzar suports escrivibles perquè el Navegador Tor es pugui actualitzar segons sigui necessari.

Per a Windows:

  1. Connecteu el vostre suport extraïble i formateu-lo. Qualsevol tipus de sistema de fitxers funcionarà.

  2. Navegueu a la pàgina de baixada del Navegador Tor.

  3. Baixeu el fitxer .exe de Windows i deseu-lo directament al vostre suport.

  4. (Recomanat) Verifiqueu la signatura del fitxer.

  5. Quan s'hagi completat la baixada, feu clic al fitxer .exe i comenceu el procés d'instal·lació.

  6. Quan l'instal·lador demani on instal·lar el Navegador Tor, seleccioneu el vostre suport extraïble.

Per a macOS:

  1. Connecteu el vostre suport extraïble i formateu-lo. Heu d'utilitzar el format Mac OS Extended (Journaled).

  2. Navegueu a la pàgina de baixada del Navegador Tor.

  3. Baixeu el fitxer .dmg de macOS i deseu-lo directament al vostre suport.

  4. (Recomanat) Verifiqueu la signatura del fitxer.

  5. Quan s'hagi completat la baixada, feu clic al fitxer .dmg i comenceu el procés d'instal·lació.

  6. Quan l'instal·lador demani on instal·lar el Navegador Tor, seleccioneu el vostre suport extraïble.

Per a GNU/Linux:

  1. Connecteu el vostre suport extraïble i formateu-lo. Qualsevol tipus de sistema de fitxers funcionarà.

  2. Navegueu a la pàgina de baixada del Navegador Tor.

  3. Baixeu el fitxer .tar.xz de Linux i deseu-lo directament al vostre suport.

  4. (Recomanat) Verifiqueu la signatura del fitxer.

  5. Quan s'hagi completat la baixada, extraieu l'arxiu també al suport.

ASSISTÈNCIA

Plantilla d'informe d'errors, suggeriments i assistència

Quan ens envieu una sol·licitud d'assistència, comentaris o informeu d'un error, incloeu la màxima informació possible:

  1. Sistema operatiu que utilitzeu
  2. Versió del Navegador Tor
  3. Nivell de seguretat del Navegador Tor
  4. Pas a pas de com heu arribat al problema, perquè puguem reproduir-lo (per exemple, he obert el navegador, he escrit una URL, he fet clic a una opció a la configuració i després el meu navegador s'ha bloquejat)
  5. Una captura de pantalla del problema
  6. Registres de la consola a l'escriptori del Navegador Tor (es pot obrir amb Ctrl+Maj+J a Windows/Linux i Cmd+Maj+J a macOS)
  7. Registres de Tor (Configuració > Connexió > Avançat > Veure els registres Tor)
  8. Regió des de la qual us connecteu a Tor.
  9. Regió seleccionada a l'Assistent de Connexió (si es tracta d'un problema relacionat amb l'Assistent de Connexió)
  10. Està censurat Tor a la vostra regió?
  11. Si Tor s'ha connectat, quant de temps ha trigat a arrencar? Algun efecte sobre la velocitat de navegació?

Com contactar-nos

Hi ha diverses maneres de posar-se en contacte amb nosaltres, així que si us plau, utilitzeu el que us convingui.

Telegram

Tenim diversos bots i canals oficials de Telegram:

  1. @GetTor_Bot per baixar el Navegador Tor.
  2. @GetBridgesBot per obtenir ponts obfs4.
  3. @TorProject per rebre les últimes notícies.
  4. @TorProjectSupportBot por obtenir assistència.
    • De moment, el canal d'assistència de Telegram està disponible en dos idiomes: anglès i rus.
    • Si necessiteu ajuda per evitar la censura, seleccioneu de les opcions del menú de quina regió us connecteu, ja que ens serà més fàcil fer-ne un seguiment.

Fòrum de Tor

Recomanem demanar ajuda al Fòrum de Tor. Us haureu de crear un compte per crear un tema nou. Reviseu les nostres directrius de discussió i comproveu els temes existents abans de preguntar. De moment, per a una resposta més ràpida, escriviu en anglès. Si heu trobat un error, feu servir GitLab.

WhatsApp

Podeu contactar amb el nostre equip d'assistència amb un missatge de text al nostre número de WhatsApp: +447421000612. Aquest servei només està disponible per a missatges de text; no s'admeten vídeos ni trucades.

Signal

Podeu obtenir ajuda enviant un missatge de text al nostre número de Signal: +17787431312. Signal és una aplicació de missatgeria gratuïta i centrada en la privadesa. Actualment, el nostre canal d'assistència està disponible en anglès i rus i es centra en ajudar els usuaris de Tor a les regions amb censura. El servei només està disponible per a missatges de text; No s'admeten vídeos ni trucades. Després d'enviar un missatge, els nostres agents d'assistència us guiaran i us ajudaran a resoldre el vostre problema.

Correu electrònic

Envieu-nos un correu electrònic a frontdesk@torproject.org

A l'assumpte del vostre correu electrònic, digueu-nos què esteu informant. Com més específica sigui la vostra línia d'assumpte (per exemple, "Error de connexió", "Comentaris del lloc web", "Comentaris sobre el Navegador Tor, "Necessito un pont"), més fàcil ens serà d'entendre i fer-ne un seguiment. De vegades, quan rebem correus electrònics sense línies d'assumpte, es marquen com a correu brossa i no els veiem.

Per a una resposta més ràpida, si us plau, escriviu en anglès, rus, espanyol, hindi, bangla i/o portuguès si podeu. Si cap d'aquests idiomes us funciona, si us plau, escriviu en qualsevol idioma amb el qual us sentiu còmode, però tingueu en compte que trigarem una mica més a respondre, ja que necessitarem ajuda amb la traducció per entendre-ho.

IRC i Matrix

Ens podeu trobar al canal #tor a OFTC o al canal d'assistència per a usuaris de Tor a Matrix. És possible que no responguem immediatament, però comprovem l'endarreriment i us respondrem quan puguem.

Obteniu informació sobre com connectar-vos a IRC/Matrix.

GitLab

Primer, comproveu si ja es coneix l'error. Podeu cercar i llegir tots els tiquets a https://gitlab.torproject.org/. Per crear un tiquet nou, sol·liciteu un compte nou per accedir a la instància de GitLab del projecte Tor i trobeu el repositori adequat per informar del vostre problema. Fem un seguiment de tots els problemes relacionats amb el Navegador Tor al seguidor de tiquets del Navegador Tor. Els problemes relacionats amb els nostres llocs web s'han d'arxivar a Seguiment de problemes web.